売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人当たりよかった
人当たりよかった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中で弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
無事に残代金決済まで進めることができ、私も大変嬉しく思っております。
また何か不動産のことでお困りでしたらお気軽にご相談くださいませ。
わかりやすい説明で安心して進められました
家の売却から新しい家の購入まで、親切に対応して頂きました。
また、わからない事や不安な事に対しても、わかりやすい説明で安心して進められました。
何から何までお世話になりました。
センターからの返答
Ｙ様とは約1年以上の間、不動産に関する売却と購入に関してお手伝いさせて頂きました。
数ある不動産仲介業者の中、当社をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、職場の同僚の方もご紹介くださいまして、Ｙ様同様失敗のない不動産取引を心掛けて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
何も知らない私達に、１つ１つ色々教えて頂きました
不動産の売買について何も知らない私達に、１つ１つ色々教えて頂きました。
とても急いでいたので、担当の方にも負担をおかけしたかと思います。
年末までに手続きが終り、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
販売してから買主様が見つかるまで早く、改めて、不動産売買はご縁ものだと感じました。
引渡しまでの諸手続きに関しても、K様には多大なるご協力を頂き、大変感謝しております。
今後も不動産の事でご相談等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
足りないところを丁寧にサポートしていただけた
こちらの知識が足りないところを丁寧にサポートしていただけた。
営業の補助として業務経験の浅い方が付いていたが、熱心に取り組んでおられていて好感が持てた。
センターからの返答
当初よりご多忙の中、遠方のご所有者様の代理手続きについて多くのお力添えを頂きお礼申し上げます。
また新人社員に対してもいつもご配慮頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
天地程に異なる親身な対応をして頂き逆に驚いた
土地について他社Ｚ社に相談しに行った所、終始に渡り傲慢で小馬鹿にした対応を受け、心底不愉快な思いをさせられました。
その後リバブルさんにお話しをさせて頂いた際は、天地程に異なる親身な対応をして頂き逆に驚いた事をよく覚えております。
担当の方の対応は常にシンプルで分かり易く迅速でした。
素晴らしいと思います。
将来的に土地の売買案件を抱えております。
その際は又同担当の方にお願いしたいと思ってますので、またよろしくお願い申し上げます！
センターからの返答
この度は不動産のご購入において、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
H様の各種お手続に伴う迅速なご対応は、私自身も大変助かりました。
将来的な土地の売買案件につきましても、時期が到来しましたらお声がけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても満足いくお取引をさせていただくことが出来た
良かった点
営業の担当者さんには大変ご尽力いただき、とても満足いくお取引をさせていただくことが出来ました。
我が家はエリア限定でかつ予算の制約もある中、多くの不動産業者様に問い合わせをさせていただきましたが、貴社担当者さんにご案内いただいた情報が我が家の希望に最も沿っており、条件以外の物件を案内されるというストレスを経験することがありませんでした。
また、内見や銀行とのやり取りに関してもタイムリーにサポートいただき、大変感謝しております。
改善が必要と思われる点
営業の担当者さんと私共の３人でやり取りをしておりましたが、御社のシステム？コミュニケーション上のポリシーか何かで、メールにｃｃが使用出来ないとのことは、若干やりずらさを感じることがありました。
営業担当の方、買主ともに、この点はかなりストレスを感じる部分かと思うので、改善された方がよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件探しのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
物件の問い合わせからではございませんでしたが、未公開物件としてご紹介させていただき希望エリア、希望予算で物件と出会うことができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
真剣に取り組んで頂きました
他社に比べ、担当者の人柄・フットワークの良さ、支店ぐるみでのバックアップの良さが推薦出来る。
真剣に取り組んで頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
販売活動をご説明している中で価格の見直しのご提案や変更のタイミングなどお客様からもご連絡いただき二人三脚で進めることができ、スムーズに進めることができたと思います。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
相談し易い方で良かった
担当者は相談し易い方で良かったです。
ただ仕方のないことですが、購入した物件の周辺の情報は、営業所からは遠かったのでわからないこともあったのかなと思いました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際して弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様、Ｇ様のご協力があったからこそ、良いお住み替えが実現できたものと感じております。
ご契約からご決済まで迅速なご対応を下さいまして、大変感謝しております。
今後、ご指摘を頂いた内容を意識し努力して参ります。
何か不動産に関してご相談事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安に対して誠実にていねいに対応して下さった
他社の設定した売却価格でしたので、リバブルの担当者としては懸念も多くあり、やりにくいこともあったと思います。
数ケ月にわたって、こちらからの疑問や不安に対して誠実にていねいに対応して下さったこと、本当に信頼し安心しておまかせできたと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
S様の思い入れのある不動産の売却という大事な節目に関わることができ、大変感慨深いお取引となりました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
状況に応じて販売計画の見直しをしてくれました
ご対応頂きました逗子センターの担当者さんは、売り手がおかれた状況を親身になって考えて下さり、対応も丁寧で早く、状況に応じて販売計画の見直しをしてくれました。
お陰様で上手く住み替えが出来ました。
東急リバブルさんに専任でお願いして、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
Ｏ様と二人三脚で同じ方向性向けて売却することが出来、嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
