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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
S様
S様 2023年6月18日

信頼という点では欠けるものがありました

前オーナー様とのやりとり、こちらからの希望を叶えていただいたことは、とてもありがたく感じています。
一方で、専門用語を並べられ、言葉がわからないと思うような回答を得ることがありました。
また、メールの連絡であったり、ショートメールでの連絡があったり、統一してほしいと思うことなどもありました。
契約についての不安はありませんでしたが、信頼という点では欠けるものがありました。
司法書士の先生も、会話もできず淡白な対応、遅く来て早く帰る、気配りも挨拶もできない方で付き合いたくないと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
ご連絡のやり取り、司法書士につきまして至らない点が多くご迷惑をおかけいたしました。
そのような中でも売主様とのご条件を調整できたこと大変うれしく思います。
今後はこのようなことがないように誠心誠意努めて参ります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月5日

対応が素晴らしく、ストレスが全くありませんでした

対応が素晴らしく、ストレスが全くありませんでした。
売りづらい物件にも関わらずご尽力いただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
Y様のご協力があって、早期ご成約となりました。
少し遠方の物件となりましたが、見栄えのする物件で当社ホームページに写真掲載したところ多くのお問合せを頂く事も出来ました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

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