売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明瞭な受け答え等非常に好感が持てた
迅速な対応、明瞭な受け答え等、非常に好感が持てた。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約に結び付けられたのも、ひとえにT様の迅速なご対応のおかげかと存じます。
改めて、深く御礼申し上げます。
また今回はお住み替え（売却⇒購入）でしたが、一連の流れをスムーズに進める事ができ、当方も大変嬉しく思っております。
今後も、何かお困り事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
周りにも紹介したいと思える会社でした
初めての売買でしたが、不安なくかつスムーズに売却までおこなって頂けて、大変満足でした。
周りにも紹介したいと思える会社でした。
センターからの返答
この度はご成約の程、おめでとうございました。
また当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引きにご満足して頂き、「周りに紹介したい」と仰っていただけたこと、大変嬉しく思います。
ご成約に至るまでスムーズに行えたのも、F様が内覧日のご調整等、迅速にご対応いただいたおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後、何かお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
わかりやすく説明いただきました
マンション購入は初めてでしたが、私の不安や不明な事をわかりやすく説明いただきました。
今後も何かありましたら、担当していただきたいと思います。
大変満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
O様のお力添えができ、本当にうれしく思います。
O様とは今後も長くお付き合いができればと思っております。
本当にありがとうございました。
迅速で丁重な対応がとても良かった
お客様に寄り添って迅速で丁重な対応がとても良かった。
担当者さんは素晴らしい営業マンだと思います。
将来、現在住んでいるマンションを売却する時は、名古屋の金山センターの担当者さんに是非とも対応をお願いしたい。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じて不動産のご売却を頂きましてありがとうございました。
頂いたお言葉、大変嬉しく光栄です。
M様は、遠方にお住まいでしたが、ご売却に関してたくさんのご協力を頂いたこと、大変感謝しております。
是非、今後も変わらぬお付き合いをお願い致します。
ほぼ満足です
ほぼ満足です。
しいて挙げるとすれば、契約日当日に配布された「ご契約のご案内」と「仲介手数料支払約定書」の金額に差異があり、電話で確認をしなければならなかった事。
説明を聞けば納得するが、一見すると不信感に繋がりかねない。
お金に関する事はダブルチェックにするか、又はその金額の根拠の式を括弧書きで記入する様にした方が良いと思う。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた件につきましては今後の私の営業活動に活かして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
ご決済を迎えるまでに何度も打ち合わせのお時間を頂戴いたしました。
ご協力のおかげで今回のような取引が出来たと存じております。
今後とも何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
想像を超える迅速な対応だった
担当者さんのフットワークは優れ、想像を超える迅速な対応だった。
進捗状況や必要書類の説明等は、丁寧であり安心感を持てた。
センターからの返答
N様、この度は当社に不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉ありがとうございます。
スピーディーにご契約からお引渡しまで進むことができたのは、N様あってこそだと思っています。
また、不動産の事でわからない事等ございましたら、当社までお声がけを頂けますと幸いです。
重ね重ね、御礼申し上げます。
人生の夢が一つ叶いました
担当者様のおかげで、我々の人生の夢が一つ叶いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
無事、お引渡しまで迎えられたこと、大変嬉しく思います。
M様には１年以上前にお問い合わせをいただき、なかなか希望通りの物件に巡り合えずにいたところ、今回の物件に縁あってご内覧いただくことができ、ご購入のご決心をいただけて本当に嬉しかったです。
今後、新生活を送られる上でお困りのこと等が出てきましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
スムースに取引きを進めて頂いた
数社と比較し、専任での依頼をさせて頂きました。
取引き条件に制約がありましたが、スムースに取引きを進めて頂いたことに感謝しています。
また、結果的に好条件での取引きをさせて頂くことができました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
海外居住されながらのお取引という事で、書類のやり取りやお打合せ等、ご面倒をおかけする事もあったかと思いますが、迅速なご対応のおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
また今後、不動産を購入されるタイミングがありましたら、精一杯頑張りますので、是非お声掛け頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
相談させていただいたが、対応が良かった
本来他の物件の購入の検討にあたり相談させていただいたが、対応が良かったので他社でお願いしていた本件の売却を依頼した。
センターからの返答
この度は貴重な不動産の取引に立ち会わせていただき誠に有難う御座います。
素敵なコメントもいただき恐縮で御座います。
また何かお手伝いできることが御座いましたら是非させていただけたら幸いで御座います。
物件の仕様の知識がなかった
担当者は丁寧な話し方をする方でしたが物件の仕様の知識がなく、紹介されたリフォーム業者は会社に忖度をし、黙ってリフォームしてしまおうとするなど、買い手側には不親切な対応が多々あった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社に不動産購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂いた貴重なお言葉を今後に活かし、対応のあり方を改め、お客様が快適に弊社をご利用頂けるよう努めて参ります。
もし今後、何か私にてお力になれることがございましたら何なりとご相談くださいませ。
