売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小忠実に報告して頂き安心できたことが一番です
他社２件ほど査定後、東急リバブルへ。
対応も良くスムーズに、小忠実に報告して頂き安心できたことが一番です。
感謝しています。
悪かった所は特になし。
センターからの返答
H様、この度は、都島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
ご売却がスムーズに出来ましたのも、H様のご協力があったためだと感じております。
また何かご相談事がありましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
さすが一流企業だと思いました
仲介の説明、アポの取り方、質問に対する回答などは、ほぼ完ぺきだと思います。
少し不満が残ったのは、見学者が少なくなった時、売れる気配が見えなくなった時、改善策やフォローアップの直接の連絡が無かったかなと思います。
引き継いだ担当の方も、こちらから次の段階がどうなったかを聞かないと担当者から連絡が無いという感じでした。
厳しい言い方になりますが、ほったらかし感を感じた部分がありました。
見学者が少なくなった時などは、電話でフォローしてもらえると不安が減ったと思われます。
でも仕事の流れや手続きはきっっちりしており、さすが一流企業だと思いました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂き、不動産取引をさせて頂き、誠に有難うございました。
不動産売却契約後、私が異動となり後任へ仕事の引継をする形になり、M様にはご迷惑をお掛けする事も多々あったかとは思いますが、無事ご決済ができ安心しました。
又、不動産お取引中にご親族の不動産のお取引にもご協力をさせて頂き、有難うございます。
今後共、宜しくお願い致します。
一度、祖母が別の営業マンにきつく言われた
担当の方は熱心で良かったです。
祖母の長い話にもニコニコ笑顔で付き合って下さり、親切でした。
信用できる不動産屋さんだと思いました。
一度、祖母が別の営業マン、上司の方？にきつく言われたそうで、それだけが残念でした。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
S様含め、ご祖母様にもご協力していただき、お取引を無事に完了する事が出来ました。
改めて心より感謝申し上げます。
またご指摘頂いた点、大切なご資産のご売却の中でそのような事があった点、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後に活かし、改善して参ります。
また何か不動産の事でご機会がございましたらご用命頂けると幸いです。
何卒今後ともよろしくお願い致します。
進捗状況など細やかに連絡頂け、安心できました
初めての物件購入でしたので、わからない点も多くあったのですが、丁寧に説明、対応していただけました。
初回の問い合わせより、スピーディーに対応して頂け、内覧、資金計画等の資料など、リクエスト以上に詳細な提示があったので助かりました。
また、進捗状況など細やかに連絡頂け、安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにて不動産のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
御内見の時間帯に限りがある中、寒い時間帯にもご案内をさせて頂き、誠に有難うございました。
又、不動産に纏わることでご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせを頂けますと幸いです。
今後共宜しくお願い致します。
安心して取引を進めることができました
今回初めての物件購入でしたので、わからない点も多くありましたが、どんな些細な質問に対しても丁寧に対応していただき、安心して取引を進めることができました。
他社でも物件の内覧に行ったことがあるのですが、東急リバブルさんの方が購入に関する相談にスピーディーに対応していただけたので良かったです。
物件紹介時に、メリットだけでなくデメリットももっとうかがえたらありがたかったです。
しかし全体的には非常に満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。色々ご意見を頂きまして誠に有難うございます。頂きましたご意見を今後のお客様への対応へ繋げさせて頂き、発展させて頂きたく思います。
また、今後、不動産についてのご質問など、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。
売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いた
コロナ禍での取引のため、引き渡し時期が確定出来ない状況での契約となりました。
特約条項等を設定して、売主買主双方の立場が不利にならぬ様配慮して頂いたことに、感謝を申し上げたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートをご返信いただきまして誠にありがとうございます。
今回のコロナ禍でのお取引にて買主様のリフォーム部材の入荷見込みが立たないなど、I様にはご心配をお掛けいたしました。
I様のご協力もあり無事にお取引を終えることができてほっとしております。
まだまだコロナの終息はみえませんが、どうぞご自愛ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
想定より早く契約に至れた事は、とても良かったです
同時期に販売した部屋があった事から、早々に問合せがあり、想定より早く契約に至れた事は、とても良かったです。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産売却のお手続きをさせて頂き誠に有難うございます。
この度お買換えと言う事で、ご購入のお話が先に進んでいる中、当初の予定よりは早くご売却のご契約をさせて頂きまして誠に有難うございます。
マンションのお引渡も、スムーズにできT様にはこちらからのご誘導前にどんどん引き渡しまでの準備を頂き誠に感謝しております。
又、今回のご縁をきっかけに、ご友人の方々、お知り合いの方々の不動産に纏わる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡を下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。今後共、宜しくお願い致します。
精一杯の対応をしていただいたものと感謝
担当者様には精一杯の対応をしていただいたものと感謝いたしております。
センターからの返答
この度は高槻センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄に思います。
他物件のオープンハウスに来ていただいたのがS様との出会いでした。
そこから査定依頼を頂き親身に私の話を聞いて頂き、早期売却することが出来ました。
また、書類の準備など早期にして頂き感謝しております。
S様の大切な不動産を早期売却出来たことが大変嬉しく思います。
S様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
S様のご健闘を心よりお祈り申し上げます。
