売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あまり気持ちの良い物ではなかった
まず笑顔のすてきな担当者で、心配していた事があってもわかりやすく説明してくれて、ありがたかったです。
司法書士の方との連絡がうまく取れなかった時も、間に入って連絡を取ってくれたり、送金の際もちょっと手間取ってめいわくを掛けましたが、メールで連絡を日頃から頂いてたので安心して任せられました。
次回、機会があれば、ぜひ同じ方に担当してほしいと思います。
一つだけあるとすれば、家に上る時スリッパかカバーをされたかと思います。
会社の方針なのか本人の考えかわかりませんが、確かに汚れていたとは思いますが、あまり気持ちの良い物ではなかったと思います。
こちらがスリッパを用意せず、すみませんでした。
お伝えするのをためらいましたが、気を悪くされないで、次に向けて進んでほしいと思って書きました。
お許し下さいね。
センターからの返答
Y様、温かいお言葉ありがとうございます。
何度もご自宅にお招きいただき、Y様ご家族とお話しができてとても嬉しかったです。
どのご自宅にお邪魔する際にも、外からの汚れを持ち込まないためにスリッパを必ず持参しております。
ご不快に思われておりましたら大変申し訳ございません。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱意をすごく感じました
担当者の熱意をすごく感じました。
また、接客が非常に丁寧で良かったです。
さらに、チームとしての動きが非常に迅速で、かつ、まとまっているように感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お買い替え先のリフォームのご紹介もでき、非常に嬉しく思います。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
是非これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
対応の悪さに、担当者を替えて頂きました
今回、初めは違う担当者だったのですが、対応の悪さに、担当者を替えて頂きました。
その時の対応には感謝してます。
替えていただいてからは、不満もなく、とても丁寧に対応して頂いてありがたかったです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
少しお時間がかかりましたが、最後までお取引が完了でき嬉しく思います。
ご購入の決済も今後控えておりますので、引続き宜しくお願い申し上げます。
何かお困りなことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
相談しやすかった
親切で何かと相談しやすかった。
センターからの返答
E様、この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望に近い条件で物件が見つかったこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでご相談ごとがあれば、まずは東急リバブルまでお声掛けくださいませ。
この度はありがとうございました。
感謝です
手続き中は不安な時もありましたが、終了後は担当者の人に感謝です。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて不動産の売却の手続きを進めて頂きまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
遅滞なくやりとりができてよかった
連絡手段を電話だけではなくｅメール、ＬＩＮＥアプリのメッセージなども駆使していただき、遅滞なくやりとりができてよかったと思います。
査定依頼時からの対応もすばやくて、結構頼りになるなあと感じました。
センターからの返答
この度は当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力もあって、非常にスムーズな取引ができました。
誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
希望をかなえてもらえた
雪がふるまでに契約をしたかったので、希望をかなえてもらえた。
担当者さんにはいろいろとお手数をかけました。
売却できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてH様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
丁寧で最後まで安心して取引ができました
今回、初めての取引で、物件金額も少額の部類に入るとおもいますが、対応がとても丁寧で、最後まで安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルから物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
ぜひ、引き続き東急リバブルをご贔屓にしていただけますと大変うれしく思います。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
低金利で借りることができました
今回、定期借地権のマンションで、他の投資用不動産の売却に持ち出しが必要だった為、フルローンが必須でした。
他社では●，●●●万円程度しか融資できない物件でしたが、担当者さんはフルローン可能な銀行を提案してくださり、低金利で借りることができました。
対応も満足のいくもので、次回も担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
E様、この度は東急リバブルにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートのご回答も有難う御座います。心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約まで、いろいろとご協力いただきまして誠に有難うございました。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。
とても丁寧で親切に対応頂きました
とても丁寧で親切に対応頂きましたので、満足し感謝しています。
「何かわからない事はありますか？」といった声をよくかけて頂きました。
他社で半年前に対応頂いた経験があり、そちらの不親切な対応には今でも不信感を持っております。
今回は他の２社さんとどちらにしようかと思いましたが、以前対応頂いたリバブルさんが良い印象だった為、おそらく社風だろうと判断致しました。
正解だったようです。
センターからの返答
M様、この度はお取引ありがとうございました。
またお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
M様とはご遠方のためなかなか会う機会がなかったですが、こまめに連絡を取っていただいたおかげで良いご契約となりました。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
