売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
確定申告についての説明やフォローがもっと欲しい
丁寧な細かい説明をしてもらえると良かった。
確定申告についての説明やフォローがもっと欲しい。
電話は先に切らない方が、印象が良いと思います。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、私の対応に至らない部分がございまして誠に申し訳ございません。
また、ご指摘頂きました電話での対応についても今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
ありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
この度のお取引ではお知り合いの方がご購入頂くなど私としましても記憶に残るお取引となります。
今後、より一層研鑽に励みたいと思います。
ご縁がございましたら東急リバブルにお声かけを頂ければとおもいます。
今後ともよろしくお願いもうしあげます。
売却価額等全体を通して満足です
最初の電話口の第一印象から価額交渉や士業さんとのやりとりまで、とてもご尽力いただき、売却価額等全体を通して満足です。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
長らく販売に時間がかかってしまいましたが、ありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
もともとはご購入の相談でしたが、タイミングなどもありお手伝いができず、投資用不動産の売却のみのお手伝いとなりましたが、売却の価格なども含めご満足頂き誠にうれしく感じております。
今後、もしご自身、お知り合いの方などご購入、ご売却など弊社にてお手伝い出来ることがございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
沢山サポートをして頂きました
物腰柔らかい言葉や対応で、安心出来ました。
沢山サポートをして頂きました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
またこのようなありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
人生設計も含め資金計画を綿密にされていらっしゃいましたので、その点でも満足頂き非常にうれしく感じております。
今後本件不動産に限らず、お知り合いの方など不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら気兼ねなくお声かけを頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
質問に対してすぐにお返事をいただけた
質問に対してすぐにお返事をいただけたので、安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
今後とも、何かお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
安心して購入までのプロセスを踏めたと思います
担当者さんには終始、迅速丁寧に対応していただきました。
私たちのニーズなどもよく理解していただき、当初いいなと思っていた物件ではない物件ではあったものの、希望エリアの最新の情報を得てすぐに教えていただいたおかげで、人気のエリアにも関わらず、想定よりも早く購入が決まりました。
マンション購入に関する知識が全くない中でも色々な質問にすぐに答えていただき、とても安心して購入までのプロセスを踏めたと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
当初お問合せのあった物件は他のお客様のお申込が先に入ってしまい、ご購入に至らずになってしまいましたが、その後、ご希望のエリアでの物件が出てきてご縁を繋ぐ事ができて嬉しく思います。
お取引の際は、お忙しい中、密にご連絡をして頂きありがとうございました。
お陰様で、無事に決済お引渡しまでスムーズに完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
T様ご家族の皆様はいつも明るく、お家探しにあたっていつも励ましを頂いておりました。
お引越しが落ち着かれましたら、改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
また、ご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
T様ご家族のご健康とご多幸を今後ともお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
売買が完了するまでに時間がかかり過ぎると感じた
マンションの売買は初めての経験だったので、他の不動産会社と比較する余地も無いけど、売買が完了するまでに時間がかかり過ぎると感じた。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却・お住み替え先のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
売却と購入を同時並行で進めてまいりましたので、ご負担も大きかったと思いますが、無事にお取引きが完了できたのはS様のご協力のおかげです。改めて感謝申し上げます。
今後はより一層お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
トラブルもなく無事契約ができて良かった
物件紹介から引き渡しまで、大きなトラブルもなく、無事契約ができて良かったです。
担当の方も大変感じが良く、返答の時間も待てる範囲で対応してくださり、的確なアドバイスもくださり、他社に比べ信頼できる不動産屋だと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ずっと気になっていたマンションとの事でございましたので、無事にご購入でき、私も大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等がございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんが優秀でした
感じがよい。
レスポンスが早い。
依頼物件３件のうち、買付×３件・成約×２件。
契約決定後の連絡等も不安なく、安心できた。
とにかく、担当者さんが優秀でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約・ご決済の際は、予定を調整頂いたり、必要書類のご準備など、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引きが完了できましたのも、M様のご協力のおかげでございます。改めて感謝申し上げます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
丁寧にお調べ頂き根気よく教えてくださいました
海外在住者である為、通常の取引以外に求められる書類、適応される規定等がありましたが、丁寧にお調べ頂き根気よく教えてくださいました。
いつも明るい担当者様で、売主として安心してお任せしました。
大変ありがとうございました。
尚、ギフトカードは海外向け郵送になるので結構です。
ご心配なさらないでください。
センターからの返答
N様この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいの中、ご説明の手段などが限られておりましたのでご迷惑もお掛けしたかと思いますが、最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
海外のお話などもたくさんお聞き出来ましたし、海外在住の方の売買に携われることも少ないので、とてもいい経験をさせて頂きました。
また、いつも温かいお言葉を掛けて下さり心より感謝致します。
今後とも、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
N様ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
しっかりと対応してくれてとても心強かった
今回、私が保有する物件の管理会社が悪質な会社だったが、しっかりと対応してくれてとても心強かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
管理会社との契約においては不明なところもあり不安に思われるところもあったかもしれませんが、結果としてM様が安心にご売却頂けた事を嬉しく感じております。
M様以外にも同じような思いをされている方は多いいらっしゃるかもしれませんので、そのような方の一助になれるよう引き続き努めて参りたいと思います。
今後ともお困り事等がございましたら気兼ねなくご連絡を頂ければと思います。
この度は、お取引を頂き誠にありがとうございました。
