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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月17日

素晴らしく感じの良いお人柄の方でした

担当者さんの真摯で丁寧な対応のおかげで、安心してお取引する事が出来ました。
素晴らしく感じの良いお人柄の方でした。
色々とご親切にありがとうございました。
担当者さんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、長年にわたり所有されていた土地を手放されるにあたり、東急リバブルに声をおかけくださいましてありがとうございました。
l様とご親族の皆さまには、さまざまな点でお世話になり、また多大なるご協力をたまわり、心より感謝申し上げます。
幾度かご自宅へおうかがいしましたが、いつもにこやかにお迎えいただきましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとなどありましたら、ぜひまたお気軽にご相談くださいませ。
このたびは、素晴らしいご縁をいただきありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月12日

現場によく足を運んで頂き有難うございました

不動産の売却にあたり、他社とのやり取りのヒアリングをしっかりされた上で、新たなご提案を頂きました。
売却をあまり急いでいなかったので、時間に余裕がある時期に集中的に売却活動をしたいと構えていたのですが、タイミングよくご連絡を下さり良いご縁になりました。
適切なアドバイスを頂き、また現場によく足を運んで頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご相談にあたり東急リバブルにご縁をいただき、ありがとうございました。
K様の現在のお住まいは、車で何十分もかかるかかるところでしたが、幾度となく現地にてお目にかかる機会を作ってくださいまして、ありがたい限りでした。
売り出すまでの準備に時間を要しましたが、その準備が整えばすぐにご縁が見つかって、それまでの苦労が報われた結果となり、私もホッとした次第です。
振り返れば、このたびのお取引はK様のフットワークと判断力、決断力のたまものだと思います。
この場をお借りして、K様・ご家族様の皆さまにお礼申し上げます。
おかげさまで、一旦お取引は完了しましたが、今後もご相談等がありましたら、お気軽に声をおかけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月22日

契約においては何も問題はありません

契約においては何も問題はありません。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
契約から引渡しまでお時間かかってしまいましたが、無事に引渡しまででき安心しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月22日

買主様に丁寧に説明して頂き、要望が実現できました

不動産の売却は初めてのため比較ができませんが、相談してから売却までスムーズに進みました。
また当方の要望について買主様に丁寧に説明して頂き、要望が実現できました。
売主と買主の間を取り持つ仕事は大変でしょうが、お客様のご期待に沿えるよう頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
買換えという売却金額とタイミングなど難しく、ご不安になる部分もあったかと思いますが、無事に契約でき、引越、引渡しとスムーズに行うことが出来たのはI様のご協力もあってと感謝しております。
また、お困りの事などありましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月4日

契約完了までしっかり手続きして貰った

CMでは見ていたが、実際に利用させて頂いたら親身になって売買契約完了までしっかり手続きして貰った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了しましたのもH様のご協力のおかげです。
ありがとうございます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月5日

良い土地を希望価格で購入できました

担当者さんはとても親切・丁寧で、納得できるまで一緒に調べて対応して頂き、良い土地を希望価格で購入できました。
東急リバブルは不動産会社として知名度が高く、安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、「土地」探しにあたって東急リバブルにご相談をたまわりまして、ありがとうございました。
I様にはこの「土地」がご縁で声をかけていただきました。
この土地は、一見広くて陽当たりが良く魅力的なのですが、ご決断いただくにあたってはさまざまなことを詳らかにする必要があり、そのために数カ月もお待たせしてしまいました。
そのあいだ、I様には何度も現地までおいでいただき、またあるときは役所にまでご一緒していただきました。
そんな熱意のおかげで、ようやくこの土地を手に入れていただきましたが、それまでずっと前向きなお気持ちを切らさず、また実際に行動してくださいましたこと、この場をお借りしてお礼申し上げます。
どんなお住まいを建てられるか、じっくりお考えになるとおっしゃっていましたが、私もひそかに楽しみにしています。
たまたま私の地元でもありますので、地域のことなどでもご質問がご相談などあれば、遠慮なくお尋ねください。
このたびはさまざまな面でたいへんお世話になり、ありがとうございました。
お住まいが建つまで、そしてその後も、ぜひまたお気軽に声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月5日

スムーズに執り行って頂きました

土地売却に当たり、買主様との綿密な打ち合わせ等を行い、売り買いをスムーズに執り行って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有の土地について東急リバブルにご相談をたまわりまして、ありがとうございました。
ご先祖さまから代々引き継いでこられた土地ということで責任重大でしたが、結果的に良いご縁が見つかってよかったです。
振り返れば、売買契約に至るまでさまざまな面でご助力をたまわり、またお引渡しまでも多大なご協力をいただきました。
この場をお借りして、お礼申し上げます。
買主様も、理想の土地が見つかったとお喜びでした。
M様のお人柄にも助けられ、良いお取引ができましたこと、あらためて感謝いたします。

お客様評価

5
U様
U様 2023年11月20日

雲泥の差で東急リバブルさんの方が良かった

某大手ハウスメーカーの担当者と比較したら、雲泥の差で東急リバブルさんの方が良かった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご売却に際して東急リバブルにご相談くださいまして、ありがとうございました。
数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただき光栄です。
U様には、ご所有者の代理でさまざまな手続きをおこなっていただき、たいへん助かりました。
お忙しい毎日とは知りつつ、頼らせていただきました。
この場をお借りして、感謝申し上げます。
不動産ご売却後のお手続き等、お手伝いできることがありましたら遠慮なくご相談ください。
いったんお取引は無事に完了しましたが、今後もどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月23日

キチンと代弁して頂き胸がすく思いでした

担当者さんには、本当に勉強させていただきました。
感動した対応・言葉がいくつもあるのですが、特に感動したのが融資銀行とのやり取りの不備の際に、担当者さんが先方の行員(多分新人か不慣れな人)をやさしく一喝していただいた時です。
融資を受ける身としては言いたくても言えない先方の不備を、柔らかい物腰でキチンと代弁して頂き、胸がすく思いでした。
先方の行員にとっても良い勉強になったのではないでしょうか。
こんなに安い物件なのに、こんなにたくさん動いていただいて感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたって東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
このご縁は、T様が私担当のお住まいにお問い合わせくださり、実際にご覧いただいたところ、お気に召していただいた、というのがきっかけで始まりました。
しかしながら、このお住まいにはさまざまな課題がありましたので、それから何度も足をお運びのうえ検討を重ねていただくことになりました。
複数のリフォーム業者さんにもご意見を聞かれ、課題をひとつひとつ解決し、解決できないことは受け入れていただき、売買契約にいたったのはそれから何ヶ月も後ということになりました。
ご検討中の期間はあいにく猛暑の最中で、しかもこのお住まいにはエアコンは無く、いつもお互い汗だくになりながら話をしていたことを思い出します。
T様の熱意と行動力のおかげで、このたびはご成約にいたることができました。
リフォームには相当な時間がかかると伺っていますが、それも楽しんでいただけることと思います。
さまざまな困難を乗り越えて手にしていただいたお住まいです。
新生活をスタートされましたら、思う存分楽しんで、ますますご活躍くださいませ。
このたびは何から何までありがとうございました。
今後も引き続き、お付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
A様
A様 2023年8月25日

詳細の説明が不満

詳細の説明が不満。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、A様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご契約後、お引渡しまでお客様がご不安にならないよう定期的にご連絡させていただくよう業務を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

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