売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
アフターサービスの落差が極端だなと思いました
今回は専任でなく一般にて契約を致しましたが、一般となった場合のアフターサービスの落差が極端だなと思いました。
専任に決めさせるために線引きしているのはわかりますが、営業時でなくアフターサービスが変わるのは不満ですね。
センターからの返答
N様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたのもN様のご尽力のおかげでございます。
また、アフターサービスについてN様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
今後も不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申し付けください。
内覧一発で成立させてくれました
売却は２回目だったのですが、今回も内覧一発で成立させてくれました。
状況に合わせて、色々な提案をしてくれました。
こちらの要望もしっかり把握していただけるので、当然今後もお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却に当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
今回もたくさんのご協力を頂きスムーズにお取引完了することが出来ました。
また角部屋が出た際は是非お声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
次回も必ず担当者さんにお願いします
とにかく、誠実で親切。
不動産売買はストレスが伴うものですが、今回２回目の依頼も物件が気に入ったのは勿論ですが、前回のケースが大満足だったので、その事も今回の購入の決断の理由の１つでした。
必ずあるであろう次回も、必ず担当者さんにお願いします。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は大切な不動産の購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回で3度目の取引でした。重ねてお礼申し上げます。
毎回手続きも迅速に、また柔軟にご対応頂きお相手の方も気持ちよくお取引が出来ております。
ご期待に添えるように売却も尽力して参りますので引き続き宜しくお願いいたします。
お願いして本当に良かったです
専門的な知識も無く不安でしたが、とてもわかりやすい説明で丁寧にお話しして下さり、ありがたかったです。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却つきまして、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
新生活の前にご契約を終え、その後、お引渡しまで無事に終えることができましたのも、T様のご協力あってのことと存じます。
販売方法等についてお打ち合わせのお時間を何度も頂戴しまして、誠にありがとうございました。
今後もお住まいのことでお困り事がありましたら、是非お気軽にお声掛けください。
T様とご家族の皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
根気強く丁寧に対応していただきました
当初は中古戸建てを検討していました。
気に入った物件が予算よりも価格が高くて諦めかけたときに、売主さんにやんわりと交渉していただいたり、似た物件を探していただいたりしてくださった姿に誠意を感じました。
そんな頃、中古マンションで気に入った物件を見つけました。
二転三転する私に寄り添って、根気強く丁寧に対応していただきました。
他社の方は表面的で急かされる感じの方が多かったので、貴社の丁寧な対応は新鮮でした。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入につきまして弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様の新しい生活のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
また、良いご縁が重なり、無事にお取引を終えることができましたのもN様のお人柄あってのことと存じます。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
常にコチラの立場で考えて頂けている
ご担当者様は、とても良いご縁と良いご商談ができるだろうと、信頼を寄せることのできるお人柄を持っている点は武器です。
常にコチラの立場で考えて頂けているのを感じていました。
悪い点はございません。
東急様は何よりブランドです。
高い商談なので、変な箇所で不安を持たずに済みました。
水まわりのサービスは、売却前にやって本当に良かったです。
自信もってお風呂場やキッチンを解放出来ました。
強いて言うなら、どのタイミングで何をしなきゃならないという、リマインドサービス機能があると助かります。
いちいちポータルサイトや書類を見にいかなければならないので、漏れたり焦ったりするシーンがありました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
S様のご協力もありまして、無事に成約することができました。感謝申し上げます。
今後は、売主様の必要なお手続きに関するご連絡を徹底し、ご不安を払拭できるよう心掛けてまいります。
引き続き、お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
言動・行動に、信頼を置くことができました
いつお会いしても大変好感の持てる方でした。
顧客に寄り添った言動・行動に、信頼を置くことができました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いした当初は、お買い替えをすべきかどうか、そして、どういったお部屋が良いのか、悩まれていたかと思います。
良いお部屋がみつかり、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
対応していただき助かりました
３社にコンタクトしたが、御社が一番早く、資料も一番具体的で一番わかりやすかった。
１社はほとんど同じ内容であったが資料が読みにくく、もう１社は査定を依頼した後音沙汰無し。
不動産売却は初めてでほとんど何も分からず、また色々な事を頼らせてもらったが、対応していただき助かりました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相続手続きから、煩雑な手続きもございましたが、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に取引を終えられましたこと、私も嬉しく思っております。
今後、不動産に関することで、ご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、お礼申し上げます。
的確に親身にしていただき大満足です
今回、色々な条件がある売買を同時に行うというケースでしたが、時期、価格、何もかもスムーズに進めていただけて、本当にありがとうございました。
担当者さんには、沢山のお気遣いを的確に親身にしていただき大満足です。
会社自体の保証サービス等も充実しており安心でしたが、我が家には何よりも人が一番大事なので、担当者さんでよかったです。
又、機会がありましたらぜひお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却、購入に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
書類や司法書士のやり取りなどとてもスピーディーにご対応頂いた事で、スムーズにお取引完了することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産の事でご相談が御座いましたら、お気軽にお問合せ下さい。
いろいろ質問しても丁寧に解答していただきました
担当者さんは非常に親切に接してくださり、慣れない事でいろいろ質問しても、丁寧に解答していただきました。
また遠いところ何度もお運び頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は不動産取引に当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お振込みや書類のご準備を迅速に頂きスムーズにお取引出来ました。
重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
引き続きご相談等ございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
