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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年3月23日

安心して購入することができました

初めてのマンション購入でわからないことや不安が沢山ありましたが、親切に色々教えていただき安心して購入することができました。
エアコン設置関係のトラブルと、見積もり書の計算誤りが少しだけ気になりましたが、全体的には満足です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社で購入頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にとっての新居を一緒に探せ、気に入ったお部屋が見つかりました事、うれしく思っております。
今後も不動産のお悩みがございましたら、ぜひ、お声がけください。

T様
T様 2019年8月17日

担当者は親身になって対応してくれた

担当者は親身になって対応してくれた。
ただ、東急グループ会社の方との連絡調整がうまくいってないのかなと感じた。
(買ったのはマンションで、管理が東急グループ会社)
購入後、駐車場を確保するのに苦労したため、契約した時点で駐車場や駐輪場をリバブルの方で確保する等のことは不可能だったのかなと、今になって思う。
(特に同じグループなので)
不満点を書いたが、全体的には満足しています。
中古物件を買うのは不安もあった。
特に前の住人が住み続けている物件だったので、なおさら不安はあった。
でも見学の際にとても大切に使っていることが分かり、気持ちよく買うことができた。
前の住人が住み続けている物件には、その良さもあるんだなあと感じた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご満足頂き、気持ちよくご購入頂けたとのことで何よりでございます。
ご指摘頂いた点につきまして、特に今回は同じ東急グループにて分譲、管理しているマンションでございますので、同じような事態にならぬよう連携強化を図り更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年9月18日

市場動向の分析が的確だったのだと思います

途中で担当者の変更がありましたが、前の担当の方の提案もわかりやすく、今の担当者さんも好感の持てる対応をして下さり、売却自体スムーズに行われ大変満足しております。
市場動向の分析が的確だったのだと思います。
過去に2度他社での売却経験がありますが、売却までのスピードは比べものにならない位早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前までのお取引と比較にならないくらい早くご成約頂けたとのお言葉を頂きありがとうございます。
物件の立地とお部屋位置が非常に良かったことと、弊社サービスの「あんしん仲介保証」をご利用頂いたため、買主様も安心してお取引に臨んで頂けたと考えております。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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