売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご尽力により予想よりも早く売却できた
この度、売主名義の家屋の解体と土地売却について、御社の職員である担当者様に電話で相談したところ、早速代理人宅に来ていただき事情を聞いて頂きました。
心配だったのは、解体に関する諸手続きや解体費用と売却価格等でした。
これらの事に関して適切に説明してくださり、安心してお任せできると決意したものです。
時折御社のホームページの売却物件の情報を報告頂き安心していましたところ、１ヶ月も経たない内に「売却が決定」との報告をもらい安心しました。
その間代理人宅に来ていただき正式な手続きをとり、各業者への支払いにも銀行まで付いて来ていただきとても心強く思い、無事完了できてほっと安堵したところです。
御社の担当者様のご尽力により、予想よりも早く売却できたことにとても感謝しております。
今後共益々のご活躍と御社のご発展を祈念しております。
センターからの返答
F様、この度はお取引誠にありがとうございました。
すべてがスムーズに進んでいけたのはF様のおかげです。
ご尽力いただき感謝しております。
今後も何か弊社でお手伝いできることがあればおっしゃってください。
どうぞよろしくお願い致します。
親切丁寧にご対応くださった
良かった点は、親切丁寧にご対応くださったことです。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件のご購入をいただき、ありがとうございます。
ご購入されたマンションは、宅地建物取引業者が売主のフルリノベーションされた物件であり、これからY様のお子様が通われることになる小学校・中学校が近く、その他施設も徒歩圏に存している立地です。
建物内部は、新築並みのリフォームがされており、末永くお住まいになっていただける物件であると確信しております。
何かご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。
お世話になりありがとうございました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルへ不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
販売開始後すぐに買主様が決まり、ご成約からお引渡しまでスムーズに進めることができ、大変うれしく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく応えてくれる
聞けばわかりやすく応えてくれる。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引を終えることができ、大変うれしく思います。
今後また不動産に関しご不明な点等ございましたら、いつでもご用命くださいませ。
信頼し、安心していられた
信頼し、安心していられた。
全てにおいて、悪かった点やそのような印象は全くなかった。
そのことが契約の決心につながった。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来たこと、大変光栄でございます。
S様にもご契約やお引渡しに向けて書類の準備等を迅速にご対応して頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
誠実な対応で良かった
誠実な対応で良かった。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を弊社の仲介にお任せいただき、誠に有難うございました。
M様がご遠方にいらっしゃいながら、売買にご協力いただいたことが、今回スムーズに売買ができた要因と思っております。
今後とも不動産に関するご質問やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
軽く扱われている気がして気分が悪かった
名刺をもらった直後から、土地の手付金を用意できるか聞かれ、こちらとしてはまだ買うか迷っている段階だったのでびっくりした。
これからハウスメーカーとの打ち合わせをして決めたいと思っている旨を伝えると、「じゃあ打ち合わせ一生懸命頑張ってください」と、なぜか上から目線で言われた。
契約が決まって必要書類が郵送されてきたが、送付文には書類についての説明が一切なく、記入して返送してくださいという内容と、家が出来上がったら見に行きますという内容だった。
第一印象が悪かったこともあり、プライバシーの点からも見にくるのはご遠慮願いたいと思った。
さらに、打ち忘れたのか、手書きで返送の締切日が殴り書きされており、とてもベテランとは思えない対応だった。
不動産営業の方にとってはいくつもある契約のうちの１つで、金額も大したことないかもしれないが、こちらは人生がかかっている契約なのに軽く扱われている気がして気分が悪かった。
よくみるＣＭの印象が強かったため、期待値も高かっただけに残念だった。
契約時の重説の説明は比較的わかりやすかったことが唯一の良い点だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして有難うございました。
K様とお会いした時は、ハウスメーカーの担当者様より事前にK様からの購入申込書を頂いておりましたので、ご購入をお決めになっているものと思っておりました。
ハウスメーカーの担当者様とのコミュニケーション不足でK様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
また、その他の私の対応が至らなかったことにつきましてもお詫びいたします。
ご指摘頂いたお言葉を今後のお取引に活かせるように尽力してまいります。
多少時間も要したが、結果的に高く売れた気がする
今回の売却は他社からのダイレクトメールが多数来ていたが、査定は実際売れた額より低めにされたと思われる。
専属としたことで多少時間も要したが、結果的に高く売れた気がする。
現在住んでいる家もその時が来たらお願いしたい。
センターからの返答
O様、この度は白石センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引が無事に終えられたことあらためて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお声がけ下さいませ。
不安も消え、安心してお任せできました
売却を決めてから売れるのかと不安もありましたが、担当者さんにいろいろ相談してるうちに不安も消え、安心してお任せできました。
説明も丁寧で判りやすく、同じ事を何度も聞いても、その都度わかりやすく答えて頂きました。
今後も売却する事があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
また、仕事柄やり難い事と思いましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
Ｉ様の全面的なご協力があり、無事ご成約することができました。感謝申し上げます。
今後とも、東急リバブルを末永く宜しくお願い申し上げます。
ストレスを感じることもありませんでした
昨年売却を考えた時、ほかの不動産会社でお話しを聞きに行ったのですが、売却後の自分の住む場所の相談をした所、満足した説明がなく不安になりました。
今回は担当者さんに引っ越しやお部屋の相談にものっていただき、初見から１ケ月位で売却、引っ越しが終わりました。
あまりにスムーズに終わり、ストレスを感じることもありませんでした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルへご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様の迅速なご対応のお陰で、良い価格かつ非常にスピード感あるお取引が出来、感謝申し上げます。
今後もどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
