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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年2月25日

契約手数料を安く出来ないか

契約手数料を安く出来ないか。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社に大切なご自宅の売却および購入をお任せいただきありがとうございました。
また、ご指摘いただいた件については真摯に受け取り、これからもよりお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年4月13日

アクションが欲しかったなと思いました

初めての物件購入でわからないことも多かったのですが、担当者さんがいろいろ丁寧に手続き等を説明して下さいました。
やらなくてはいけないことなどを明確に伝えていただいたので、こちらも不安なく漏れなく行うことが出来ました。
改善して欲しい点としては、取引後の引越しや改装などに関しての手続き等に全く関与して貰えなくて、もう少し担当者さん側からアクションが欲しかったなと思いました。
概ね満足はしています。
とても良い物件を購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入に際し弊社を利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご連絡についても適宜お返事を下さったことで滞りなく進めることができました。
ご指摘いただいた事項については改善し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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