売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
大変気分良く動くことができた
爽やかで、親切、丁寧、礼儀が正しく、スピーディーでNOと言わない、大変気分良く動くことができた。
センターからの返答
H様、この度はご購入にあたり弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
各準備も迅速にご対応頂けたことでスムーズなお取引ができました。
今後とも不動産でお困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、H様の周りの方でもお困りの方がいらっしゃいましたら精一杯お手伝いさせて頂きますのでご紹介頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
面倒なことでも親身になってくださった
この度は大変お世話になりました。
素敵な物件に出会え、購入までスムーズに進めていただき、担当者さんには本当に感謝しております!
初回の電話対応から、明るく誠実な対応で好印象でした。
内覧時の丁寧な説明や、質問にもきちんと答えてくれる対応。
他社の営業さんとは雲泥の差でした。
正直、他社さんは・・・熱のない対応や、損得を考えているのかな?と思わせるような曖昧な反応で、不安を感じていました。
面倒なことでも親身になってくださった担当者さんと、信頼できる対応のリバブルさんのおかげで、大満足のお買い物をさせていただきました。
本当に本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご遠方の契約となり、ご契約からお引渡しまでご主人様、奥様にも多くのご協力を頂戴しました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんにおまかせして、本当に良かった
この度は本当にお世話になりました。
小さかった子供達も、私達の手を放れそれぞれの道を歩いてくれた時、思い出の家を手離す決断を致しました。
思い入れのある家だけに、不安やさびしさもありましたが、リバブルさんに本当に助けられました。
担当者さんの笑顔にはいつも励まされました。
幼かった息子も自分の部屋に寝そべり、最後のお別れに来てくれました。
娘は遠方他県から孫を連れて家のお別れに来てくれました。
何十年の月日、家族が暮した思い出の家をリバブルさんにおまかせして、本当に良かったと今心から思います。
担当者さん、ありがとうございます。
おかげ様で人生の最終章を楽しく暮しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様とはご夫婦のみならず遠方にお住まいのご家族ともお会いできたことや、物件のお話だけでなく様々なお話をさせて頂けたことなど、多くの機会を頂戴致しまして、私自身もお会いする度にO様から笑顔を頂きました。
今後とも長、くお付き合いさせて頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
これからも、よろしく、御願い致します
これからも、よろしく、御願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入を微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
色々と条件等をお教え頂けておりましたので良い物件が紹介でき、ご成約に至ったと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
購入前、購入後、共に細かいお心遣いありがとう
今回友人の紹介で、中古マンションの購入と自宅の売却を東急リバブル様の担当者様にお願いする事となりました。
最初のお話しから、親切、丁寧、誠実さをとても感じられ、安心してお任せ出来ると感じました。
こちらの意見も真剣に聞いて頂き、それに対しての的確なアドバイスもとても勉強になりました。
最後は、思っていた物件に近いものを購入する事が出来安心しております。
この後の自宅の売却もマンションの購入と同じく、担当者様のアドバイスを受けながら上手く事が進み、早期売却出来る事を願っております。
本当にいろいろと購入前、購入後、共に細かいお心遣いありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅売却も早期成約が出来そうな状況ですので、最後まで責任を持ってご対応させて頂きます。
ご安心してお住み替え下さい。
夫婦ともども心から感謝しております
はっきり言いまして、今回のマンション売却に当って売買と賃貸を同時にしている他社Z社に頼みましたが、Z社の担当者は、売るという誠意がなく、ズルズルと3か月近くも売却が出来ませんでした。
賃貸のマンションの方はZ社の別の方が担当し、何とか決まりましたが、私の所有のマンションの売却は進んでおらず、パソコンの何社か加入しているサイトにアクセスしましたところ、御社も含め3社が連絡してきました。
電話でいろいろ話しているうちに、御社円山センターの担当者さんが、話している中で最も信頼できると思いました。
それは、私の現状と過去のZ社の話を良く聞いていただき、私の質問にも誠意をもって、よけいなことは話さず、最も適確に答えていただきました。
このためご依頼してから1ヵ月もしないうちにほぼ成約に近くなり、この度正式に買売契約となり、空け渡しました。
これは何回も金額も含め、担当者さんと打合わせた結果であり担当者さんには、夫婦ともども心から感謝しております。
素晴しい方です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
初めてT様にお電話させて頂いたときに、ちょうどT様はお仕事から帰宅されると途中でございましたが、色々とお話をさせて頂いているうちに長電話になってしまい申し訳ございませんでした。
前の会社さんの対応が良くなかったようでしたので、不動産会社に対する不信感、不安をお持ちの中、売却のご相談を頂いたと思いましたので、誠心誠意対応させて頂き、安心してお取引いただくことに尽力させて頂きました。
頂戴したお言葉を励みに、これからも精進して参りたいと思います。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。
担当者の自然体のセールスが自分に合っていた
担当者の自然体のセールスが自分に合っていた。
※強引さが無くて好感。
アンケート遅くなり申し分けありません。
その他、前の住所にパンフレット等を送るのはやめて下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできたこと、またT様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
担当者が途中で退職されました
担当者が途中で退職されましたがきちんとした説明がなく(不安でしたが)、次の担当者様には良く動いて頂き良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながらお手伝いできた事を大変光栄に思っております。
信用して任せた担当が途中でいなくなるのは望ましい事ではないと思っておりますが、そのまま最後までご信頼頂けたとのお言葉が大変嬉しく思っております。
またご縁ございましたらいつでもお声かけください。
最終的には安心してお任せする事が出来ました
住み替えや買い替えという言葉はよく耳にしますが、資金に余裕があったり、残債の少ない人だけの話だと思っていて自分には無縁だと思っていたのですが、今回思いがけず買い替えをする事になり、不安で一杯だったところ、「絶対に売れますから大丈夫です」と言って下さった担当者様の笑顔に勇気付けられて、一歩踏み出す決心をする事が出来ました。
不安材料になっていた疑問点も一つ一つ丁寧に答えてくださり最終的には安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。大変お世話になりました。
S様のお住み替えは絶対に可能だと思っておりましたので、売却も含めてお手続きが完了して私も肩の荷がおりました。
当社のサービスでアフターサービスも対応させて頂きますので、何かございましたらお声かけください。
この度はありがとうございました。