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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年4月8日

売却に向けてひたむきに対応してもらえた

顧客に対し誠実で、売却に向けてひたむきに対応してもらえたと感じており、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご所有不動産売却にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
電話、メール、書類郵送のやりとり等お力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年4月7日

具体的で安心感があった

仲介を依頼して、内覧を行うまでの説明はとても迅速。
具体的で安心感があった。
ただ、売却決定後にこちらの不手際もあったが、大切な金額の部分で不安に感じる部分が増えたり、電話を掛けても折り返しがなかったり、メールでのやり取りも丁寧さが薄れてきているように感じた。
また一部書類についても、引き渡し当日に準備するよう指示があった為実費で再発行をしたが、実際には中古物件の為用意しなくても良かったと言われた点も疑問が残った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引誠にありがとうございました。
取引の中でN様にご迷惑をおかけすることもあり大変申し訳ございませんでした。
今後は今回の経験を糧に初心に立ち返って営業させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

Y様
Y様 2024年4月6日

会話が弾みとても好印象でした

実際の取り引き行為以外の面でも会話が弾み、とても好印象でした。
担当者さんには、今後のご活躍を更に祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
取引上必要な私からのお願いに対していつも迅速にご対応いただき、おかげ様でスムーズなお取引を行うことができました。
また不動産に関するご相談などあればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2024年3月4日

全く問題ありません

全く問題ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社と再度お取引いただき誠にありがとうございました。
今後も売却・購入に関わらず、不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2023年10月30日

入居手続きに関することまで助かりました

岡田准一さんのCM通り、最初から最後まで細やかな対応で、安心しておまかせ出来ました。
希望地域の紹介からおすすめ情報、売買契約、入居手続きに関することまで助かりました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回は私のユーザー様からのご紹介でお手伝いさせていただきました。
不動産もご縁のお取引でございますので、よいご縁に巡り合うことができて担当として私も大変嬉しく思います。
今後もこのご縁を繋げていけたらと思いますので、周りで不動産についてお困りの方がいらっしゃれば、何でもお気軽にご相談ください。
少しでもお力になれるよう尽力いたします。
今後も東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月2日

常にアドバイスしてくださり心強かったです

担当者の方が親身になってくださったことと、不明点など常にアドバイスしてくださり、心強かったです。
また、個人の心情や事情を理解してくださったことが何度もあり、信頼してお任せすることができました。
一般的に、不動産の売買自体あまり経験する機会はないことと思います。
仕事や日常生活を送りながらも常に売買のことが頭にあるためか、不意に不安になることがありましたが、「担当者の方に連絡・相談してみようかな」と思える気さくな雰囲気も大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却についてお任せいただき誠に有難うございました。
S様の不動産ご売却のお役に立てたことを、大変光栄に思います。
今後もお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに日々業務に取り組んでまいります。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年9月23日

想定より早く売却する事が出来ました

ここ数年で父と母が他界し、実家マンションを売却することにしました。
売却物件の管理会社が東急グループだった事が査定依頼したきっかけでした。
数社で査定して頂いた後だったので、担当者の明るく親切な対応やサービス内容から御社にお願いしました。
その後、異動に伴い担当者が替わる事になり、どんな方だろう?と少し不安でしたが、わからない事や心配な事など細かい事をたくさん質問しても、いつも知識や経験をもとに一つ一つ丁寧に説明して頂き、安心して進める事ができました。
加えて価格変更のアドバイスを頂いた際も、こちらの希望をお伝えした上で、現在の不動産売買の状況や今後の見通し等を伺い、相談の上納得して価格変更を行う事ができました。
その後、タイミングよくご縁があり、結果的に想定より早く売却する事が出来ました。
担当者お二人とも大変信頼できる方々で、安心してお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却早々、担当が変わることとなり、お手間をお掛けしてしまいましたが、度重なるお打ち合わせにもご協力いただき、ご縁がある取引に繋がったことを私自身嬉しく思います。
お取引を迅速かつご満足いただける形で進められたのも、I様のご配慮があり達せられたものと存じます。
またご相談できることがございましたらなんなりとご相談ください。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年8月28日

買取り価格で頑張って頂き、助かりました

買取り価格で頑張って頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
買取をご希望とのお話を頂いた後、価格の件でご相談を重ねさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に契約を進める事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

T様
T様 2023年8月21日

東急リバブルは頼りがいがある

東急リバブルは頼りがいがある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
お買い換えが絡む案件でスピード感のあるお取引となりましたが、T様のご協力がありトラブルなく進めることができ私も嬉しく思います。
今後も不動産のお取引等がございましたら、是非弊社をご利用ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月24日

希望に沿った活動をしてくれました

全体として対応が迅速で、こちらの希望に沿った活動をしてくれました。
売買契約締結後においても、問合せに対して丁寧に対応してくれた。
町の不動産屋より仲介手数料は高めの設定ですが、情報量の多さや、関係する解体業者との折衝などで力を発揮していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
無事お取引が完了しまして私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご利用ください。
宜しくお願い致します。

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