売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し不安が残る結果となった
担当の方にかなり親身に相談を聞いてもらい、各問題点に対してこちらから行った質問に対しては迅速に調査・回答してもらうことができた。
また、値引き金額については希望通りの金額を引き出してもらったことには感謝している。
今回は土地取引であったが、悪い点や注意した方が良い点についてはあまり説明がないか、こちらが聞いてから初めて教えてもらうことが多かった印象がある。
大きな悪い点は言われなかったが、本当にないのか、言われていないだけなのかについては、少し不安が残る結果となった。
初めての土地取引であり、やや特殊な土地だったこともあるので、周辺相場と比較して妥当なのか担当を信じるしかなかった。
積極的に宅地として使用するにあたっての利点、欠点なども教えてもらえるともっと良かった。
センターからの返答
この度は土地購入において当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件の注意点等について説明不足と感じられた点につきましては、私の対応が足りず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご質問以外にも、お客様の視点に立った説明や対応を心掛けてまいります。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんに出会えたこと、対応して頂き感謝します
住宅を購入することは、人生で１番の買い物だと思います。
そんな中、担当者さんに出会えたこと、対応して頂いたことに大変感謝申し上げます。
そして、東急リバブル様にもいろんなサポートをして頂きました。
本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。_
S様のご紹介により、M様とのご縁に恵まれた事に心より感謝申し上げます。
M様はお忙しい中でもいつも親切にご対応頂きありがとうございます。
私まで気遣ってくださる事も多々あり、M様の心遣いには私も勉強になる事ばかりでした。
お引渡しを無事に終えて一区切りにはなりましたが、今後も不動産等でお悩みの点がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
新居でご家族と充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。__
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
納得できる説明をしてくれた
売却物件の評価が低かった点について、納得できる説明をしてくれた。
センターからの返答
Ｙ様、この度は大変お世話になりました。また貴重なコメントをいただきまして、ありがとうございます。
売買価格がＹ様の想定を下回ってしまい残念に思われたとのこと、大変申し訳ありませんでした。
Ｙ様が大切にされていたご様子はとても伝わっておりましたが、不動産の特性上、厳しい結果となってしまいました。
次回ご入居される方については、Ｙ様の想いを引き継いでいただきたいと思っています。
またご縁がありましたら、お気軽に東急リバブルまでご相談いただきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
具体的な提案を提示いただけた
査定依頼してからの対応の早さ。
他社は、相場や査定結果の報告だけのタイミングだったので、具体的な提案を提示いただけたことがよかった。
売却にあたっての課題も着実に解決していただけた。
随時報告いただけていたので、安心できた。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、度々ご足労を頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
測量や、解体、地盤調査等ご契約からお引き渡しまで様々なお手続きがありましたが、ご協力頂き、無事にお取引を終えることができ非常に嬉しく感じております。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
安心して取引きをお願いすることが出来ました
金額の提示など、他社と比較しても納得することが出来、安心して取引きをお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とはご紹介でのご縁をきっかけに、ご売却からご購入までのお住替えをお手伝いさせていただきました。
お忙しい中でもお打合せのお時間をいただき、タイトなスケジュールの中でも密にご連絡を取っていただけたことで、スムーズにお取引を進めることができました。
安心してお取引をできたというお言葉をいただき、私も嬉しく思います。
またご相談事やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
皆さん笑顔で愛想が良くとても満足しました！
今回対応してくださった店舗の方々や担当の方、皆さん笑顔で愛想が良くとても満足しました！
また何かありましたら、お世話になりたいです！
ありがとうございました！
センターからの返答
Ａ様、この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
不動産購入の手続きにご協力頂き、スムーズに取引を行えました。
重ねて誠にありがとうございました。
これからも住まいに関する事で何かございましたら、是非お声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
根気よく最後までお付き合い頂き、大変助かりました
私たちの希望物件が、３物件変わってしまいましたが、根気よく最後までお付き合い頂き、大変助かりました。
色々相談したいことにも、全て丁寧にご対応くださいました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
Ｓ様のマイホーム建築の土地購入に携わることが出来、大変嬉しく思います。
Ｓ様こだわりの注文住宅の完成が私も楽しみです。
是非見学に伺いたいと思います。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
分かりやすく対応して頂きとても助かりました
こちらが分からない事がほとんどでしたが、一つ一つ丁寧に分かりやすく対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様とはご親族からのご紹介を頂戴致しまして、ご新居ご購入のお手伝いをさせて頂きました。
各種お手続き等、Ｉ様にはご多忙の中、ご対応を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談から、ご購入のご契約～不動産決済迄比較的に早期に進んで参りましたが、円滑なお取引となり大変喜ばしく存じます。
今後はご家族構成のご変化等、お忙しくなって参りますかと存じます。
是非ご家族皆様御自愛下さいませ。
また、継続して不動産に関しご不明点等ございました際には、お気兼ねなくご相談下さいませ。
是非、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応丁寧で大変良かったです
対応丁寧で、大変良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の説明が至らない点もあったかと思いますが、F様のご協力によりスムーズなお取引となりました。
今後ともお付き合いいただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
安心してお願いできました
査定相談から売却まで、いつでも親切・丁寧で気軽に相談でき、安心してお願いできました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげでこのようにお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後におきましても、不動産に関してご不明点やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。
