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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月6日

アドバイスも的確でスピードも早い

アドバイスも的確でスピードも早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、こちらからの依頼にいつも迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
今後も何か、ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月18日

担当者の質が高いと思い御社との取引を決めました

初回の査定訪問の時以来お世話になりました。
他社との比較で最も担当者の質が高いと思い、御社との取引を決めました。
売却までしっかりとサポート頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、M様のご協力がありスムーズにお引渡しを迎えることができました。
また不動産に関し、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月24日

丁寧なご対応、ありがとう

丁寧なご対応、ありがとうございました。
今後のますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご依頼時は他社様からの切り替えでしたが、A様のご希望条件にてご売却ができ、嬉しく思っております。
今後も不動産に関することで何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月15日

クイックレスポンスで対応頂いていたのは良かった

クイックレスポンスで対応頂いていたのは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎えられたのも、S様のご協力があってだと思っております。
また不動産に関し、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月8日

お世話になりありがとうございました

4回目の取引になりますが、今回も満足のゆく対応でお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

東急リバブルをご贔屓頂き誠にありがとうございます。
ご購入のお手伝いが出来たこと大変光栄に思います。
また、何かお力になれることがございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月5日

寂しさを感じてしまうほど、お世話になりました

「眺望の良いところに住みたい」という漠然としたリクエストからスタートし、地域や築年数、その他条件の絞り込みを上手にしていただき、短期間で私達夫婦の理想にマッチングする物件に導いてくださり、とても感謝しております。
今回の家探しで私達は2回物件購入を諦めかけました。
1回目は、内見当日に申込提出したほど気に入った物件であったにも関わらず、後日他の購入希望者様との契約が決まってしまったこと。
2回目は、そんな状況ものり越えてようやくと決心した2件目の物件が、契約日の前日のしかも夕方遅くに!!売主様のご意向が揺れてきてしまっているという状況になってしまったことです。
2回ともにご担当者様も未経験の事態とのことで、大変驚かれまた困惑されていらっしゃいましたが、それ以上に動揺・落胆する私たちに対し、丁寧なご説明や今後の話の進め方について、適切なアドバイスをくださり、かつ私達の気持ちを大事にしていただくような取り進めをしてくださいました。
不動産購入は初めての経験であり、最初から最後まで担当者さんに頼りきりでしたが、そのなかでも妥協できない、納得できないことはしっかりとお伝えすることができ、またそれに対して真摯にご対応頂けましたこと、とても感謝しうれしく思っております。
引越費用、家具購入等の割引サービスなど、「さすが大手業者さん!」と感じる場面があり良かったです。
物件引き渡日し当日、毎日のように連絡を取りあっていた担当者さんとこれで最後のやりとりか・・・と思うと寂しさを感じてしまうほど、お世話になりました。
本当に有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを通じてのお取引、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、お忙しい中でも何度もお打ち合わせやご内見の機会を設けて頂き、今後の進め方やご要望を1つずつ確認できたからこそ、K様のご希望に沿った提案ができたと考えております。
ご検討段階でスムーズに進まなかった点や、全体を通しての手続きの中では、お手数をおかけしてしまうことも多々あったと存じますが、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月10日

担当者さんにお願いして本当に良かったと思います

今回マンションの売却を決めてから、何社か見積りや相談などしましたが、リバブルの担当者さんの対応が1番信頼出来、安心してお任せする事が出来ました。
私達お客の立場をよく理解して下さり、無理なお願いも誠実に聞いて下さり、担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
また不動産の事で相談するなら担当者さんにお願いしたいと思いますし、知人などに聞かれたら迷わず担当者さんを指名して、対応して頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。
リフォーム後の部屋を見るのが楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
また嬉しいお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともご満足いただけるよう精進してまいりますので、また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
リフォームが完成しましたら是非、ご覧いただきたく存じます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月14日

しっかり対応していただき、とても好感が持てました

売却に関して無知でしたが、丁寧に提案をしていただきました。
買い手が決まりそうな時も、その機会を逃さない様に色々と段取りをしていただき、考えていた以上の金額で売却出来ました。
売買契約までしっかり対応していただき、とても好感が持てました。
約1年に渡りお世話になりましたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

1年にわたり、お付き合いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
S様にはご自宅の売却のみならずご購入も併せて弊社にお任せ頂き深く感謝を致しております。
またこのように温かいお言葉を頂き大変励みに感じております。
スムーズなお住み替えができたのも、S様のご理解とご協力のおかげです。
今後もS様にご安心頂けるよう誠心誠意サポート致しますので、何か不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月12日

担当者さんで本当によかったと思ってます

初めての不動産購入で何もかも初めての事だらけの中、担当者さんは私達と同じ目線、それ以上に色々と考えてくださり、不安の中安心して購入することが出来ました。
良かった点
・内覧の際、他に購入を考えている人がいると伝えてくれたこと。
他社は申込をしたにもかかわらず、連絡もなく他と契約していた。
・わからない事があった時、すぐに連絡をくれて状況を知らせてくれた。
・ローン仮審査などご尽力頂いて、本当に感謝してます。
一生に一度と思う不動産購入に、担当者さんで本当によかったと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に出来ましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
私は、お客様の目線に立ち、お客様のアドバイザーとしてお手伝いをさせていただくことを意識しております。
また、住宅ローン事前審査に関する説明にご納得いただいたとのこと安心いたしました。
連日お伺いさせていただいたにもかかわらず、常に快くご対応いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月6日

色々な説明も分かりやすかったです

知人が東急リバブルさんを利用し、とても感じが良かったと聞き、ふらりと立寄った所、知人の言う通りでした。
親身になって対応してくださり、色々な説明も分かりやすかったです。
他社にも問合わせましたが、Z社は売りたい感をとても出してきて、Y社はZ社とは逆でした。
リバブルさんは丁度良い感じでした。
大変お世話になりました。
現在の住居売却完了まで宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様のご購入のお手伝いをさせて頂き、またお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、こちらからの連絡等にも即座にご対応頂き、大変助かりました。
感謝のお言葉を頂きましたが、まだまだ至らない事もあると思いますので、これからも頂いたお言葉に恥じないように営業に努めたいと思います。
ご自宅の引き渡しまで残り1か月ほどございますが、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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