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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2022年5月1日

服装、礼儀作法等とてもよかったと思います

他社と違い服装、礼儀作法等とてもよかったと思います。
安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にて不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
リフォームが完成しましたら、是非拝見させていただければと思います。

お客様評価

4
N様
N様 2022年4月16日

今後の成長に期待したいです

メールのやりとりが多かったので回答内容は正確だったかと思います。
3月の繁忙月のため、返信が遅いときは自分で調べたり直接銀行に問い合わせたしたこともあったので、今後の成長に期待したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご連絡が遅延してしまったことについて、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた、貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の課題として取り組んでまいる所存です。
今後弊社を再度ご利用いただく機会があった際には、全てにおいて迅速にご対応させていただくことをお約束いたします。
最後に、N様のご新居での新生活がより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げております。

お客様評価

4
S様
S様 2021年7月20日

わかりにくいことが時々あった

接客姿勢については非常に好感がもてたが、説明については、こちらが素人であることをあまり認識していないのではと思え、わかりにくいことが時々あった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
S様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう改善策を考え努力してまいる所存です。

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