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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年1月15日

担当者の方は素晴らしい方でした

一点だけ、引越前に住民票を移さなければならない仕組みが、色々な事との兼ね合いが悪く困惑しました。
担当者の方は素晴らしい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入にあたり、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しいところ、お引越しに伴いご協力を頂きありがとうございます。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月31日

安心感があった

川越センターの担当者さんでした。
爽やかで、迅速。
雰囲気がとても良かった。
若い方でしたが不思議と安心感があった。
周りで不動産の案件があれば、東急リバブルのこの担当者さんをたずねるといい、と紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
近隣にお住まいの方が当社でお取引いただいたこともあり、当社にお任せいただけたのかと存じます。
H様のご納得いく形でお手伝いでき私も嬉しく感じております。
今後もご相談事ございましたら何なりとお申し付けいただければと存じます。
重ねてこの度はお取引いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月18日

東急さんの対応は良かった

東急さんの対応は良かったが、相手の購入不動産会社の対応がおそまつでした。
今回の事で、不動産会社にも色々ある事がわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済の際は、弊社と先方業者様との間で連携がうまくできておらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回は色々な方が間に入るケースでしたが、もっとうまく整理ができていればと反省しております。
今後はこのようなことのないよう、きちんと準備を進めていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月7日

出会えたことに感謝してます

担当者さんと出会えたことに感謝してます。
今後も継続してコンタクトしていきたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
M様ご夫婦に、ピッタリなお部屋をお引き渡しでき、私も大変嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いをしていきたいと思っておりますので、お悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月19日

他社よりも断然よくとても感謝してます

最初から最後まで丁寧に対応していただいて、他社よりも断然よく、とても感謝してます。
大満足です!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけて私も嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月8日

詳細な説明を頂き、理解しやすかった

詳細な説明を頂き、理解しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は収益ビル1棟の売買ということで、居住用の不動産売買と比較すると諸々のお手続きが増えましたが、無事にご満足いく価格で短期間でご売却が成功して、私も安心しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月7日

親切丁寧でスピーディーな対応

最初から最後まで本当に親切丁寧でスピーディーな対応をしていただき、とても感謝しております。
担当者さんのおかげで家族皆喜んでいます。
逆にうるさい家族ですみませんでした(笑)。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様ご家族にピッタリな素敵なお部屋を無事お引き渡しができ、私もすごく嬉しく思っております。
また何かご相談事等ございましたら、些細なことでも構いませんのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月5日

営業マンのお人柄が御社を選んだ決め手です

他社の担当者様がリフォーム後の売却を薦める中、唯一、「買い主様が好きなようにリフォームをするのでリフォームしないで売却をしましょう」と薦めて下さいました。
売却を急いでいたので、とても助かりました。
不動産売却は大きなお金が動く取引ですので、素人に丁寧に気さくにお話をして頂き安心しました。
やはり営業マンのお人柄が御社を選んだ決め手です。
両親との大切な思い出が詰まったマンションでしたので、このような形で売却できてとても満足しています。
またご縁があれば、御社と担当者様にお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、非常に恐縮でございます。
ご売却にはお客様それぞれのご事情があり、それに対して適切なご提案が出来るよう尽力しているつもりですが、S様のご希望に沿えて嬉しく思います。
ただ、S様からご要望いただいた残置物撤去に関して、すぐに対応できていなかった点は私の改善すべき点だと思っております。
またご縁があった際に、より良い営業が出来るよう、改善していきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月2日

迅速に対応していただき、大変助かりました

対応していただいた担当者さんには、司法書士の不手際があった際に迅速に対応していただき、大変助かりました。
またご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約前に不手際が見つかり、ご不安な気持ちにさせてしまったかと思います。
大変申し訳ございませんでした。
M様のご協力もあり無事、お引き渡しができたと思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2023年9月29日

エリアの売買状況などの情報が欲しかった

2回お世話になり、信頼して依頼した。
エリアの売買状況などの情報が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は再度当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様からご指摘を頂いたお言葉も合わせて改善していき、今後の営業活動に活かして参ります。
また何か弊社でお力になれることがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

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