売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切に対応いだだき感謝しております
迅速かつ適切に対応いだだき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、ご自宅のご売却からお住替え先のご購入をご相談をいただきました。
お忙しい中で、ご売却・ご購入のお手続きは大変だったかと思いますが、無事にお住み替えをお手伝いすることができて私も嬉しく思います。
またなにかご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
卒なく仕事を的確に進めて下さる方で安堵しました
途中で異動の為担当者が変わった時、前任者の方より「経験豊富な出来る先輩に引き継ぎをお願いしましたのでご安心下さい！」と連絡がありましたが、当初から前社での失敗もあり不安は否めませんでしたが・・・。
ソフトながら卒なく仕事を的確に進めて下さる方で安堵しました。
他社Ｚ社とは雲泥の差です。
センターからの返答
A様、この度はたいへんお世話になりました。
スケジュールについて、お忙しい中、事前にお打ち合わせをさせていただいた通りご予定を頂けたお陰で、私も安心してお取引が進められました。
覚書に関しても、ご協力を賜りまして重ねて御礼申しあげます。
お客の立場を考えての対応に満足です
どんな事もお客の立場を考えての対応に満足です。
当社の営業にほしいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とてもうれしいお言葉、ありがとうございます。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと考えられるよう、仕事に邁進してまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速にご対応いただき大変感謝しております
こちらの希望に沿って迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
早期の売買となり満足しております
初回問合せから対応が早く、物件状況の説明も充分で大変感謝しております。
買い手との交渉も早く、早期の売買となり満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
販売活動の中で、多々ご協力も頂き、おかげさまにて、早期ご成約手続きすることが出来ました。
購入者様もとても喜んで頂いております。
本当に有難うございました。
M様も、新居にて、健康に気を付けて頂きながら、楽しい生活をお過ごし下さいませ。
分からないことについては回答も早くとても良かった
担当してくださった方にとても感謝しています。
やりとりは親身に迅速・丁寧で、分からないことについては回答も早くとても良かったです。
センターからの返答
N様、この度は不動産購入のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様ご自身で様々手配をお願いすることが多く、お忙しい中しっかりとご対応いただきましたおかげで無事お引渡しをすることができました。
これからの新居での生活がよりよいものになりますよう、心からお祈り申し上げます。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
調べて確認し求める事以上の回答をしてくれる
一人暮らしの高齢者が不動産を売却して転居するのはかなり大変な事であり、その中で様々な業者の方と接したが、私から見るとその対応は満足とはほど遠いものばかりでした。
そんな中にあって担当者さんは、的確・適切な対応を常にしてくれました。
特に大切なのは、こちらからの質問に対して即答できない場合は調べて確認し、求める事以上の回答をしてくれることです。
とても助けられました。
実は、御社の前に他の不動産会社と専任契約を結び、３カ月掛けたのですが、全く成果がなく疲れ果てていました。
思い切って御社を選び、担当者さんが対応してくれた事に感謝しています。
今後共顧客に寄り添った業務運営を、御社に期待いたします。
担当者さんの将来も楽しみです・・・。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却が上手く進んでいない中でのご相談でしたが、O様には何度も貴重なお時間を割いて頂き、お打ち合わせ重ねることでお取引を成立させることができました。
あわせて様々なお手続きにも迅速にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、ぜひ当社をご利用いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
不安なく売却を完了することができました
売却希望価格には届きませんでしたが、気に入ってくださり本当に欲しいと思ってくださった方に売却できて満足しています。
営業の方には感謝しています。
不安なく売却を完了することができました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートへのご回答とお取引についてのご感想もご記入いただきまして、ありがとうございます。
M様のご協力のおかげで、無事お取引を進めることができました。
引き続き、何かご用命がございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
安心して取引できました
誠実さが伝わってきて、安心して取引できました。
また、こちらが携帯電話で発信した際の、「折り返しします」との毎回のお声がけには感心させられました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引がスムーズにできましたのは、ひとえにY様のご協力があってのことでございます。
お忙しいところ度々お時間をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご所有資産のご売却をお手伝いできましたこと、とても嬉しく存じます。
なにかお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
トラブル対応に迅速に対応いただいた
良かった点としては、トラブル対応に迅速に対応いただいたところ。
改善すべき点としては、トラブル対応に対して担当者は動いてくれたが、会社全体としての動きが見られなかった。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
U様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
しかしながら、U様にはご不安、ご心配をおかけするような対応となってしまい誠に申し訳ございません。
U様からのお言葉を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
