売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
窓口が１人になり落ち着いて話せました
担当者はいたものの、途中で複数人と連絡を取ることとなり混乱した。
最終的に窓口が１人になり、落ち着いて話せました。
住宅ローン返済金額が当初提案されたシミュレーション返済予定額よりも上がってしまい、これからの金銭的な不安はあります。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引き渡しの日を迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お引き渡しまでの中でS様には混乱とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ですので、自身の振り返りとして真摯に受け止めます。
今後も不動産に関してご不明な点がございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
間に入って色々とやり取りしてもらった
売り主さん、銀行、司法書士等との対応で、間に入って色々とやり取りしてもらったこと、非常に助かりました。
そのお陰で売買がスムーズに行ったと思ってます。
これで終わりでなく、引き続き相談に乗ってもらうと助かります。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
A様がお忙しい中で住宅ローンのお手続きやお引越しの準備等、迅速に対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を終えることが出来ました。
これで終わりではなく、今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
私たちの目線で購入のアドバイスや説明
ピンとくる物件がなかなか出てこなくて、長いこと担当者さんにはお世話になりました。
いろいろと問い合わせをしたり物件を探していただいたり、内覧させていただいたり・・・感謝しています。
忙しかったので、ショートメールでやりとりさせていただけて助かりました。
また、電話いただく時間も配慮いただいていたかと思います。
ありがとうございました。
夫の仕事が火曜休み、リバブルさんが火・水曜定休ということで、日程調整が難しい時が多々ありました。
仕方ないですね。
私たちの目線で購入のアドバイスや説明をしていただけたので、こちらも信頼してお話できました。
センターからの返答
T様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様から様々なご要望をご教示頂いたことによって、ご希望に近いピンとくる不動産をご提案することが出来たかと存じます。
ここからが新しい生活の始まりかと存じますので、お困りのこと等がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸甚です。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変満足致しました
この度はお世話になりました。
担当者様には多方面においてご尽力いただき、又、進行状況等の詳細な説明を受け、大変満足致しました。
謹んで感謝申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は無事に取引完了出来た事を大変嬉しく思います。
紆余曲折を経ての契約引渡で、Ｈ様の心情も穏やかではなかったかと思いますが、温かく見守り頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら東急リバブルを宜しくお願い致します。
全てにおいて安心してお任せする事が出来ました
遠方在住ですが、御社の名前は以前から知って居り、仙台ではどうか？との気持ちは有りましたが、お願いする事と致しました。
最初のコンタクトをいただいてから最後のクロージングまで、その資料の見やすさと構成及びご担当の方のプロフェッショナリズムが最後まで一貫して感じられ、全てにおいて安心してお任せする事が出来ました。
さすがに東急リバブルブランドと感心して居ります。
他社と比較しても劣っているところは一つも無く、むしろ他社も御社のやり方を勉強されては、と思うくらいです。
全てにおいて自信を持って当方をリードしていただき、短い間で契約までこぎつけられた事、うれしく思って居ります。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらH様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
ご契約・ご決済と遠方からたびたび足を運んでいただいたことと、日程を調整頂いたことで、スムーズにお取引を行う事が出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
大変たのもしく、安心してお任せできました
今回は、早く売却をする必要があったので買い取りをしていただきました。
その際の、必要経費等、わかりやすく教えていただきました。
売却と購入が同時進行だったので、色々お手数おかけしました。
半年ほどのお付き合いですが、大変たのもしく、安心してお任せできました。
そして楽しくお付き合いできて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様の今回のお取引はお買換えで、ご売却とご購入が同時進行の複雑なお取引でした。
約半年間の長いお付き合いとなりましたが、最後までスムーズにお取引できたのは、Y様のご協力があったからこそと存じております。
今後も、不動産にまつわるご相談がありましたら、お気軽にお声がけください。
末筆になりますが、Y様の今後のご健勝を心より願っております。
安心感があり、好感をもちました
担当者の方が何度か変られたので多少不安を感じた時がありましたが、最後に担当して頂いた方には安心感があり、好感をもちました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートのご協力も頂き誠に有難うございます。
前任者の異動で担当を引継ぎさせて頂きましたが、大変親切なご対応と、ご多忙な中でもスケジュールの調整等ご協力を頂き、無事お取引を行うことが出来ました。
感謝申し上げます。
私も微力ながらＯ様のお役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
また何かご不明点等ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
お客様との距離感の保ち方も素晴らしいと思いました
常に私たちの立場でのご提案を頂き、沢山相談しながら納得の行く形での売却となりました。
お客様との距離感の保ち方も素晴らしいと思いました。
親しみと信頼を持って全てを相談し、その都度、状況に合った最善のご提案を頂いたと思っております。
また、売却後に必要な確定申告などについても説明頂くなど、とても助かりました。
知り合いが同時期に自宅売却を他社で検討しており、お互い情報交換をしましたが、御社の対応は全てにおいて良かったと思います。
知り合いは新築ですが未だ売却出来ておりません。
いつかまた自宅の購入する際はお世話になります。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しで少々お時間が空きましたが、ご満足頂けて何よりです。
途中、緊急事態宣言があり、どうなることかと私も肝を冷やしましたが、新しい生活様式に沿った販売活動を行うことで、素敵な買主様にお引き受け頂けました。
末筆になりましたが、S様の今後のご発展を心より願っております。
改めて、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
大変誠実に対応して下さり、細かく説明して下さった
最初は他の不動産会社にマンションの売却を依頼していたのですが、どうもフットワークが悪く（担当営業が・・・）そちらをお断りして、東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは、大変誠実に対応して下さり、細かく説明して下さったので、売却に際し全く不安はありませんでした。
迅速に対応して頂いたおかげで、思っていたよりも早く売却する事が出来て、ホッとしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社に不動産のご売却依頼を賜りまして誠にありがとうございます。
皆様のご協力もあり、早期にお客様を見つけられることができ、私も大変嬉しく感じております。
皆様が売却に対してどのようなお考え、お気持ちかをしっかりとお聞かせいただき、一番良いご提案ができたかと存じております。
今後も皆様のサポートをさせて頂ければと存じておりますので引続きどうぞ宜しくお願い致します。
ローン審査申込み時の迅速な対応
住んでいる学区内で土地・物件を探していましたが、昔からある場所なので、なかなか売り出し中の物件がなく、年齢的にも金銭的にもあきらめてかけていました。
そんな時に今回購入することになった物件を見つけて、ここしかないと思いお電話しました。
担当者さんは積極的に？いろいろな情報（近隣住人、私道、ローンなど）やローン審査申込み時の迅速な対応をして下さいました。
購入後も足を運んで頂いて、不具合が無いか聞いて下さり、うれしく思いました。
担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
S様のマイホーム購入に微力ながらお手伝いする事が出来大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
