売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理論的な説明で真摯な対応を頂けた
理論的な説明で、真摯な対応を頂けたことには好感を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にはご依頼頂き、お引渡しまでお力になれました事、大変嬉しく思います。
遠方から何度も現地に足をお運び頂き、様々なご協力を賜り感謝申し上げます。
また何か不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
安心して任せられると感じました
初回の時は飛び込みで伺いましたが、それでも親身になって対応して下さり、当時の居住物件についてもよく知っておられ、安心して任せられると感じました。
担当していただいてからも丁寧な説明と真摯な対応で、不安な気持ちも払拭されました。
担当者さんで本当に良かったです。
今後の更なるご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご転勤の兼ね合いでご契約からお取引完了まで約1年長い期間でしたが無事にお取引が完了し、良かったです。
また何か不動産関係でお困り事がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
しっかり対応してくれました
難しい物件だったとは思いますが、担当者はしっかり対応してくれました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却の依頼を頂きありがとうございました。
今回の取引については、非常に学ばせて頂くことが多くまた、販売期間も長く頂き思い入れが強い不動産取引きでした。
ご迷惑・ご心配お掛けしたところもあり多々ありましたが、無事ご契約・お引渡しができ嬉しく思います。
今回の取引で改めて、お客様との関係性の大事さや物事の捉え方など再度考えることが出来ました。
今後も今回の経験を活かして精進して参ります。
本当にありがとうございました。
好印象しかありません
査定時に初めてお会いした時から引き渡しまで、常に明るく笑顔で懇切丁寧な対応をしてくださり、不安を感じたことは全くありませんでした。
ご担当者様には好印象しかありません。
子供が自宅用の土地購入や投資物件の売却で御社にお世話になっており、「お願いするなら、東急リバブル一択だ！」と言っていた意味が良くわかりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様のご協力もあり、短期間でのスムースなお取引となりました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ、宜しくお願い致します。
親身になって相談に耳を傾けていただきました
当初売却相談時、他社よりこまめに連絡をいただき、親身になって相談に耳を傾けていただきました。
その結果が御社への決め手となりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお蔭もあり、一部は隣接地にご購入頂き、残りの土地もタイミングよくご成約ができ、スムーズなお取引きとなりました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
プロ目線で適切な助言を頂き助かりました
物件探しが難航したときにも、担当者様からプロ目線で適切な助言を頂き助かりました。
その後の契約から物件引渡しまで、非常に丁寧な対応を頂き、安心して手続きすることができました。
こちらのニーズを的確に引き出して下さり、良い物件だけでなく、信頼のおける担当者に出会えたことも満足度に繋がっています。
また、住替え等を検討する際は相談したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、T様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
また、勝手ながら、T様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、T様とお会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
T様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
カスタマーファストに徹していて感じがよかった
担当者には押しつけがましいところが無く、カスタマーファストに徹していて感じがよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却からお住み替えまで無事に終わりまして良かったです。
売買契約から引渡し、お引越しまで７カ月ほどありましたが、故障不具合なども無かったようで安心しております。
また、不動産の件でお悩みなどございましたら何でもご相談頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
緊急で必要になったが、手をつくして対応してくれた
引き渡しのために必要な工事の手配が緊急で必要になったが、手をつくして対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、ご契約からお引渡しの間、何度もお会いさせて頂き、とても感謝しております。
ご成約までお時間を頂戴いたしましたが、K様のご協力があってのご成約だったと思います。
今後もご相談がございましたらご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんは、ていねいな接客と説明でよかったです
買主の手付放棄によるキャンセル依頼があった際に、仲介手数料の残りの金額の請求を受けた時は、おどろきました。
契約後の買主の心理的フォローをもう少し手厚くしてもらえれば、と思いました（結果としてそのまま購入となりよかったです）。
契約時の半分の手数料はやむなしですが、目的が達成していない状態での全額手数料の請求はどうかと思います。
また仕切直しで仲介業務のお願いを行うつもりでしたが、お客との関係性を考慮いただければと思います。
担当者さんは、ていねいな接客と説明でよかったです。
他社Z社さんからよい条件のお話を最初にもらいましたが、リバブルさんにお願いしてよかったと思います。
会社の大きさやネームバリューは重要ですが、お願いする決め手はやはり最後は人になります。
契約後のまめなフォローを今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お取引の中でご不安になるようなことが起こり、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
この度のお取引では私も勉強させて頂くことが大変多く、今後のお取引に生かしたいと思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら是非弊社をご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
担当の方の振る舞いや、表情に好感を持ちました
すべての連絡事項も、スムーズに運んで頂き、担当の方の振る舞いや、表情に好感を持ちました。
次に機会があれば、またお願いしたいと、考えております。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
弊社とは今回で4度目のお取引となりますが、今回は販売開始から1ヶ月強と、過去3回のお取引よりも早い段階でのご成約でしたね。
お部屋のお片付け等色々とご協力を頂き、お陰様でスムーズな取引に繋がりました。ご購入を頂いたお客様も喜んでおりました。
Ｗ様のご尽力あっての成約であったと感じております。
本当に毎回お力添え頂けていること、感謝しております。
今後も、引き続き宜しくお願いいたします。
