売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めてのことだったので比較ができない
初めてのことだったので、比較ができない。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。交渉が長期にわたり難航しましたが、無事ご契約・お引渡しまで完了し嬉しく思います。
いつもこころよくご対応いただき、契約が纏まったのもＥ様のお人柄の良さからかと思います。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
相手の立場に立って物事を考えてくださる
担当者様はとても素晴らしい方です。
契約において、いつも前もっていろんな案内をしてくださったので、私の不安は全くありませんでした。
相手の立場に立って物事を考えてくださる方だと感じました。
これからもずっとお付き合いさせていただきたいです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、ご決済に至るまで様々なことがございましたが、無事にお引き渡しを迎えられたこと、何よりです。
価格や引渡し条件等の変更等、多岐にわたる決定事項を円滑に確実にクリアしていけたのは、Ｍ様の迅速なご対応とご配慮があったからこそです。
本当にありがとうございました。
引き続き、別物件にて販売活動に尽力して参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
とても満足のいくお取引をさせていただきました
販売金額や期間について、とても満足のいくお取引をさせていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チャレンジ価格での売り出しでしたが、ご縁ありスムーズに成約出来て私自身も大変嬉しく思っております。
またお手伝いできる事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応の細やかさ、スピードにおいて優れている
対応の細やかさ、スピードにおいて優れていると思います。
センターからの返答
E様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
関係各所との調整や書類のご準備、確認事項等、即座にご対応いただきおかげ様で無事に取引が完了したものと存じます。
今後も、Ｅ様のお役に立てることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ご担当として指名させていただきたいです
販売が長期化していた中で仲介会社変更のため数社と面談を行い、一番印象が良かった東急リバブルの担当者さんにお願いすることとにしました。
前の仲介担当者からは得られなかった視点で提案をいただき、販売戦略を取っていった結果、媒介契約締結後わずかな期間で成約に至ることができました。
また機会がありましたら、ご担当として指名させていただきたいです。
改めてまして本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき心より感謝申し上げます。
他の仲介業者様から弊社にお切替え頂き、トラブルなくご成約できたこと私も心より嬉しく思っております。
ぜひ些細なこともお困りなことがあれば、引き続きサポートさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
紹介特典の引き上げをご検討頂きたい
願わくば、紹介特典の引き上げをご検討頂きたい。
商品券では物足りない。
取引金額や累積金額も加味して欲しい。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
いつも当社にご用命いただき、重ねて御礼申し上げます。
Ｏ様との二人三脚により、無事に、ご決済を終えることができました。
今後も私共にて、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
東急さんのイメージが変わりました
こちらの要望を把握して、スピード感もあり、対応して頂いた。
センター長含め担当者のかたも誠意を感じる対応で、大変良かったです。
東急さんのイメージが変わりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｊ様にとって、良いお取引と思っていただけまして何よりです。
将来的に海外の不動産をご検討されているとのことですが、その際は是非お声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親身になってフォローしてくださりました
初回からとても丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることが出来ました。
不安点に対し、親身になってフォローしてくださりました。
はじめての不動産購入でしたが、最初から最後までとてもわかりやすくスムーズに進めることが出来ました。
次回不動産についてご相談する際も、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
初めての不動産購入とのことで、手続きが多くご不安な点も多々あったと思います。
都度ご相談をいただき、お手続き書類等も迅速にご対応いただいたため、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
今回、売主様も非常にお気に召していたお部屋でしたので、S様にもその魅力に共感いただき購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談等ございましたらお声がけいただけると幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
丁寧で迅速なご対応を心から御礼申し上げます
主人の海外転勤に伴い、新築で購入ししばらく住んだ家を売却しました。
初めに不動産会社さん数社にいらしていただき、それぞれのアピールなどを伺いましたうえで、東急リバブルさんにお願いすることとなりました。
主人共々とても気に入っており愛着のある家でしたので、初めは正直どうなることか多少不安がありましたが、所長さんと担当者さんにご対応いただき、大変感謝しております。
丁寧で迅速なご対応を心から御礼申し上げます。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
初めてご自宅へ伺った時、とても綺麗にお使いで奥様が丁寧にお掃除されていること、とてもお気に召してお住まいであることが一目で分かりました。
愛着のある大切なご自宅の売却をお任せいただけたこと、とても嬉しかったです。
販売開始から契約、お引渡しまで本当にあっという間でしたが、その中でも滞りなく手続きが進みましたのもS様ご夫妻のご協力あってのことでした。
重ねて御礼申し上げます。
またこちらにお戻りの際、お目にかかれることを楽しみにしております。
自分に合ったものを常々選べた
他社さんでも購入を検討し、複数回内見をしておりました。
御社にお願いした際は、担当者さんに同エリア・同価格帯の希望に合ったものまでリストアップしていただき、時間が許す限りの間スムーズに内見させていただきました。
そのおかげもあり、今の物件に出会えたと考えています。
購入を決めてからも、私の勤務の都合もありリスケジュールなどしてしまいましたが、嫌な顔せず対応くださいました。
用意するもののアシスト、細かい税金や保険・ローンなどの相談も必ず複数案用意してくださって、自分に合ったものを常々選べたと感じています。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中で時間を作っていただき、漏れなく準備してくださいましたので、滞りなくお取引を終えることができました。
ご家族の皆さまにも多大なるご協力をいただき、また様々な繋がりもありご縁を感じます。
このご縁を大切にし、またS様ご家族のお手伝いをさせていただければと思っております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
