売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの都合を考慮していただき大変助かりました。
売却物件が他地域であるにもかかわらず丁寧に対応していただき、また、こちらの都合を考慮していただき、大変助かりました。
いろいろな面倒な事もすべて引き受けていただき、安心して売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
当初ご相談をいただいてからお時間が掛かりましたが、Ｔ様にもご協力いただき無事にご決済まで迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
今後もご自宅の件など、お役に立てることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
迅速丁寧にご対応いただきました
全体には満足です。
迅速丁寧にご対応いただきました。
ただ丁寧さや配慮に、かえって困惑した一面も。
素人にわかりづらい手順については、淡々とした事務的な説明がベストです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また、お忙しい中アンケートのご協力をいただきまして有難うございました。
お取引に関して、困惑させてしまうな対応がございましたことをお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。_
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。_
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがたく思っております
通常のお取り引きのものと異なった条件のものでありましたが、説明行程、取引終了までちゃんとしていただき、又、実行行程も明確でありましたこと、ありがたく思っております。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき誠に有難う御座いました。
いつも多くの資料をご持参いただき大変助かりました。
お引渡までタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が終えられたのもA様のお力添えがあったからです。
また不動産のお悩みが御座いましたら、当社をご用命ください。
完了までスムースに進むことができました
土地購入でお世話になりました。
初めての土地購入。
しかも、個人としては一生に一度くらいしか経験できないであろう高い買い物で、何もかも分からずとても不安でしたが、担当者Ａ様が重要事項の説明と購入にあたっての流れを簡潔に説明してくださいました。
とても分かりやすかったです。
しかし、その矢先に担当者Ａ様が突然異動になってしまい、この先どうなってしまうのか心配になり、少し困惑しました。
ところがその心配もすぐになくなりました。
それは土地の問題点や抱えていた疑問点等のすべてが、次の担当者Ｂ様に完ぺきに引き継がれていたからです。
同じことをもう一度話す必要があるのかなと思っていましたが、担当者Ｂ様はすべてを把握されていました。
これは当然のことなのかもしれませんが、客としてはそんなささいなことをしっかりできていることで、その企業や社員様を信頼していくのかもしれませんね。
担当者Ｂ様には、購入から引継ぎの最後までお世話になりました。
現地調査や進行状況の確認を頻繁にしていただいたり、スケジュール管理や報告等をこまめにしていただきました。
連絡が密で安心できました。
担当者Ｂ様はお人柄が良く、とても話がしやすくて相談事も真摯に聞いてくださいました。
母も担当者Ｂ様でよかったと言っておりました。
私も同感です。
次回も担当お願いしたいです。
長くなりましたが、この度は無事に土地を購入することができました。
担当者様に恵まれまして、完了までスムースに進むことができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。
最後になりますが、東急リバブル様の益々のご発展と、スタッフ皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約直後に担当者が変更となり、W様をご不安なお気持ちにさせてはならないと最善の引継ぎをさせていただいたつもりです。
その点を評価してくださり、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して相談でき感謝しています
売買契約の手続きを丁寧に説明され、適宜速やかに行ってくれました。
また解体業者の入札、契約等に関して、親身に仲介して頂けました。
安心して相談でき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
夏場の暑い時期のお片付けは大変だったかと存じますが、期日通り完了頂き、また、近隣との立会いに関しましてもご協力下さり、おかげさまでスムーズにお取引を進めさせて頂きました。重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
何の不都合もないお取引きができました
購入も売却も、担当者様にお世話になりました。
初めてのことだらけでしたが、結果とても勉強にもなり、何の不都合もないお取引きができました。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
数年前に当社よりご購入頂き、事情によりやむなくご売却となってしまいましたが、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、販売活動後、すぐにご成約させて頂く事ができ、Ｓ様の期待に応えられましたことを大変うれしく思います。
今後も、なにかございましたら、遠慮なくお申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧な対応に誠実さを感じました
丁寧な対応に誠実さを感じました。
センターからの返答
このたびは、大切な資産のご売却について、弊社川崎センターをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご売却手続きが完了しましたこと、またお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変うれしく思います。
ご契約から残金決済まで、遠方からお越しいただき、大変感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変親切に対応していただき感謝しております
大変親切に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
このたびは、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変嬉しく思います。
Ｍ様には、大変お忙しい中で契約前から引き渡しまで、親族の書類等を迅速にご準備いただきまして感謝しております。
何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
結果的に全てがスムーズでとてもよかった
いいなあと思った物件がリバブルさんで、特に指名をしたわけでもないのですが、結果的に全てがスムーズでとてもよかったと思っております。
引き渡し後の対応については、まだ一部完了していないので「満足度３」とさせていただきました。
現状渡しとのことなので、こちらも承知の上で物件を見ていたので後から出てくる不具合などは、あらかじめ伝えていただけた方が親切かとも思います。
不動産取引がはじめてなので、そういうものなのかも知れませんが。
また、他の物件と比較をしていたわけでもないので、アドバイスいただく事もなかったと思います。
ただ価格の交渉などは「このくらいかな」というところまでがんばっていただけたので満足しております。
期限を早目に決めてくるのも商売上仕方ないですよね・・・
初めての不動産購入でいろいろ不安でしたが、ありがとうございました。
もし人に貸す時が来たら、グループ会社を紹介してください！
センターからの返答
S様、この度は、当社よりご購入頂き、誠にありがとうございました。
引渡し後の不具合について、当社ユーザーサポートセンターときちんと対応して参ります。
また、賃貸での貸し出しの際などにも、是非ともご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
