売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと前もって連絡は欲しかった
個人的な意見になりますが、総合的には良かったと思います。
ただ、契約最後の日に全く連絡がなかった事、契約の時間に遅刻された事はどうなのかな？と思います。
もっと前もって連絡は欲しかった。
全体的には満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、大切なご資産のご売却を私にお任せくださり、誠にありがとうございました。
最終日、お伺いしたかったのですが、家族の事情によりお伺いすることができず、大変申し訳ございませんでした。
総合的にはよかったとのことで、今回のＮ様からのお言葉は、私自身の力不足を反省するとともに、次回以降の励みとさせていただきます。
ざっくばらんに、良かったこと、悪かったことを教えていただき、誠にありがとうございます。
もし、また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、またお声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
内見の時に色々相談が出来て良かった
押し付けがましい営業がなく、こちらの話を良く聞いてくれる担当者様だったで、内見の時に色々相談が出来て良かったです。
あまり物件がない時期だった事、設定した予算が少なかった事で最初は上手くいきませんでしたが、最終的に他社のＨＰに掲載されていた物件に素早く対応して頂けたのは良かったです。
センターからの返答
お世話になっております。
この度、弊社を通じて物件をご購入くださり、誠にありがとうございます。
仰る通りで最初は物件の数が少なくご内覧が出来ることが少なかったですが、O様自身のお考えをいつもお教えいただけたり、迅速なご対応をしていただけたおかげでご案内から決済までとスムーズに完了する事が出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産についてご不明点やご相談事がございましたら、お気軽に仰ってくださいませ。
O様のお力になれますように尽力いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
無茶な要望に対し柔軟にご対応いただきました
担当の方には、購入に際して必要なタイミングで適切な情報をご提供いただき、大変満足しております。
また、内見や売り主様との交渉などでは、こちらの無茶な要望に対し柔軟にご対応いただきました。
不安なく契約手続きを進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社で購入のご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご依頼事項に迅速にご対応頂いたおかげで無事に決済・お引き渡しを完了することが出来ました。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
理解するまで説明してくださりありがたかった
１人居住、その上高齢の私にとって、売買はとても不安でした。
担当者さんにお願いできてとても良かったです。
何事に対してもゆっくりと、私が理解するまで説明してくださりありがたかったです。
お陰様で、今は快適に楽しく毎日を送っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご契約を頂きありがとうございました。
ご案内の際はいつも快くご承諾を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご紹介者でございますご息女様にもよろしくお伝え頂ければ幸いです。
今後とも弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいますようよろしくお願い申し上げます。
融通が効かなかった
良かった点
担当者の接客がセールス前のめりでなく、こちらの欲しい情報を逐次もらえた事。
聞いていなくてもしかるべき所へ問い合わせたり、他からの情報など事前に進んで入手してくれたこと。
いい塩梅のアドバイス、待ち合わせ送り等フレキシブル。
改善点
後で思うと、価格自体やはり高く買ってしまったのかと思う。
相場から考えてこの物件価値を教えて欲しかった。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
既に不動産の購入のご経験をされていらっしゃったこともあり、M様にご判断頂けるような、情報やお調べしたことをご提供するように心がけておりました。
お子様がまだ小さいこともあり、ご連絡のお時間帯やご案内につきましても、ご配慮させて頂いたつもりではございます。
ただ、ご購入頂きました物件価値について、きちんとお伝えできていなかった事は、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
今後はもっとお客様に寄り添った形でお手伝いさせて頂くように致します。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
しばらく連絡がなく少し不安に感じた
契約締結後２ヶ月位はしばらく連絡がなく、少し不安に感じた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、私の至らぬ点が多いばかりに、ご心配の残るお取引となり誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなご指摘をいただくことのないよう徹底してまいります。
ご自宅のことでお困りのことが何かございましたらどうぞお気軽にご連絡をくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
正確な事務対応・説明力のたかさなどです
担当者さんの親身な対応、すばやい対応、感じのよさ、面倒見のよさ、正確な事務対応、説明力のたかさなどです。
センターからの返答
東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の親御様の代から大切にされてきた不動産のご売却ということで、身が引き締まる思いでお手伝いをさせて頂きました。
I様のご協力も頂き、ご納得頂ける条件でご売却頂くことができ、心からよかったと思っております。
今後ともお付き合いできればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
とてもプロフェッショナルです
房产中介非常专业，其他，在对外国人客人方面感觉中介对有些法律问题不是很了解，但可以理解。
不動産屋さんはとてもプロフェッショナルですが、外国人のお客様に関しては法的な問題についてはあまり詳しくないように感じます。それも当然です。
センターからの返答
この度は、弊社の不動産取引に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
C様からの貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
今後は国外でのお取引でもご満足いただけるよう、高い顧客サービスを提供できるよう目指してまいります。
何かご不明な点があれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速に売却に繋がりました
真摯にご対応頂いた上、迅速に売却に繋がりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
迅速なご売却に繋がったのも、お仕事やご家庭でお忙しい中でもM様がご協力していただけたからこそです。
買主様も新しい家族と素晴らしい家に住むことが出来てとてもお喜びになられていらっしゃいました。
本当にありがとうございました。
また何かお困りごと等ございましたら、是非お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
子どもへの配慮を毎回いただけた
子どもへの配慮を毎回いただけたのでとても助かりました。
ありがとうございます！
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社に不動産購入のご相談を賜りありがとうございました。
改めてＫ様のご条件にピッタリな物件を買っていただけたかと思います。
ご子息様も伸び伸び過ごせるお家かなと感じます。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
