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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

C様
C様 2024年3月22日

とてもプロフェッショナルです

房产中介非常专业,其他,在对外国人客人方面感觉中介对有些法律问题不是很了解,但可以理解。
不動産屋さんはとてもプロフェッショナルですが、外国人のお客様に関しては法的な問題についてはあまり詳しくないように感じます。それも当然です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の不動産取引に関するアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
C様からの貴重なご意見を頂戴し、大変感謝しております。
今後は国外でのお取引でもご満足いただけるよう、高い顧客サービスを提供できるよう目指してまいります。
何かご不明な点があれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年3月26日

要望にもご対応頂き、ありがとうございました

遠隔にも関わらず、こちらの無理な要望にもご対応頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
海外から帰国して新しい生活、楽しんでください。
今後また、何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年1月21日

担当者さんの対応がとても良かった事が一つの決め手

今回、他の会社とサービス等を比較していないので良かった点等は分からないです。
(他社との違いや御社のストロングポイント等)
ただ、今回は、物件の条件が我々の希望に近かったこと、担当者さんの対応がとても良かった事が一つの決め手だったと思います。
当時はこの物件の決定にふみだせず、躊躇していました。
不動産のことは素人なため、家の購入はタイミングと決断なんだと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
いくつか物件を比較頂く中で、よりご条件に近い物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
必要書類等いくつかあった中で、迅速に手配頂き大変助かりました。
なにかお困りのことやご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年8月17日

一生懸命にご対応いただいたと思います

契約までの一連の業務内容は、担当者の負担が非常に大きいと感じました。
そんな中、一生懸命にご対応いただいたと思います。
また、非常に好感がもてました。
業務分担などで負担をもう少し軽減できれば、より良い接客ができるのではないかと思いました。
他の担当者にも同じことが言えるのかも知れません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある不動産仲介会社の中で弊社をお選びいただきありがとうございます。
このたび取引を行わさせていただきありがとうございました。
また、最終残代金時に色々とまごまごする場面があり大変申し訳ございませんでした。
業務分担のご指摘ありがとうございます。
社内で負担軽減およびお客様満足を高められるよう打合せを行いたいと思います。
お住み心地はいかがでしょうか。
また、お時間ある時にでもお伺いさせていただきたいと思います。

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