売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
３カ月以内に売却することを約束してくださいました
売却まで１年以上を要し当初不満があったことは否めないが、溝ノ口支店に変更後は支店長自らご挨拶に来て頂き、３カ月以内に売却することを約束してくださいました。
結果、きちんと３カ月で売却まで完了することが出来、担当者さんと支店長にはとても感謝しております。
売却までの手順はとてもスムーズで、滞りなく進めて頂きました。
説明なども細かくしてもらいましたので、安心してお任せする事ができました。
教訓として、売却する物件は売却物件に１番近い東急リバブルにてお願いをする、ということを学びました。
次回の不動産売却もおそらく溝ノ口支店になると思いますので、その際はまたお願いをしたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで相当のお時間をいただいてしまいましたが、当センターでお約束をした期間内に買主様を無事に見つけることができ、大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルにご相談を頂けますと幸いです。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
対応に関して良かったと思います
対応に関して良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回O様は遠方へのお引越しだったこともあり、ご依頼を受けてから引き渡しまで少し時間が長かったのですが、O様のご協力もありスムーズにお取引を終えることができました。
また、とても良い買主様が見つかりホッとしております。
環境が変わりますが、どうぞ皆様お体にお気をつけてお過ごしください。
いつもにこやかに対応していただけた
最初の問い合わせから物件決定までかなりの時間がかかり、毎週のように内見にお付き合いいただいたが、嫌な顔一つせずいつもにこやかに対応していただけた。
１点だけ残念だったのは、資金計画に影響する情報について後出しのものがあった。
こちらは素人なので、正確な情報提供を心がけてもらえたらと思う。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご新居のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
物件選定にあたっては、様々なエリアをご案内させていただきました。
車でご案内しております道中では、ご趣味のお話も含め、色々なお話をさせていただき、私の知らない世界のお話をお聞かせいただき、興味深く拝聴させていただきました。
またご資金計画につきまして、ご案内の際に事前に確認しておくべき内容を失念しており、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような誤りがないよう、事前確認を徹底いたします。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後も、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
M様と長いお付き合いができましたら大変光栄です。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切で誠実でした
とても親切で誠実でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産という金額の大きい取引に携わらせていただいておりますので、常日頃からお客様には誠実でありたいと心掛けて業務に取り組んでおります。
その点を評価していただけたことはとても嬉しく感じております。
また、何かありましら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明対応をして下さいました
丁寧な説明、対応をして下さいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＳ様のお力になれた事、嬉しく思います。
今後共、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
説明等をとても丁寧にしていただき、大変助かった
繰り返しになりますが、手続きの補助、説明等をとても丁寧にしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様とはご契約からお引渡までの間、約1年と長い期間がありましたが、ご契約から建物完成、お引渡までスムーズに進めることが出来たのは、Y様のご協力あっての事です。
Y様ご家族がご新居にて沢山の良い思い出が作っていける様、心よりお祈りしております。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてから、ご契約に至るまで、短期間でのお手続きとなりましたが、W様のご協力あって、全てスムーズに取り進めることが出来ました。
微力ながらW様のお役に立てた事、とても嬉しく思っております。
今後共、末永いご愛顧、何卒宜しくお願い致します。
わからない事などをすぐに対応して頂いた
わからない事などをすぐに対応して頂いた。
担当者さんが対応してくれて、とてもよかったです。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
私もK様の不動産購入に携わることができ、うれしく思っております。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じた
内見から契約まで１週間というスピード感でしたが、質問等誠意のある対応を頂き安心して契約まですることが出来ました。
申込時に２物件で悩みましたが、担当者さんに背中を押されたようなお尻を蹴り飛ばされたような勢いで問題点から人生設計まで考えて頂き、１つに絞る事が出来ました。
売主のご担当者さんもとても必死感が伝わり、マスクからもみ上げがはみ出てたり、汗だくになりながらとても早口で説明下さいましたが、リバブルの担当者さんがすべて噛み砕いてわかりやすく説明してくださいました。
他社さんと比べるのも失礼なほど、身だしなみから説明のわかり易さまで一流と感じました。
契約という緊張で口がカラカラに乾いてしまってる中、緊張をほぐしてくださるように優しい笑顔でお茶を出してくださったのは有り難かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお力になれた事、心より嬉しく思います。
良い不動産とのご縁が持てたのはK様のお人柄あっての事だと思います。
引き続き、末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
寄り添いながら、寛容にご対応いただいた
良い点
とても丁寧に、自分に寄り添いながら、寛容にご対応いただいたところです。
改善点
私の質問に対して痒いところに手が届かない印象がありましたので、プロとしてトライアンドエラーを経験しながら、さらに飛躍していただきたいと切に願います。
センターからの返答
アンケートのご協力いただきまして、まことにありがとうございます。
また、丁寧なご返信いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだ未熟な点も多かったので、今後は様々な経験を経て、成長したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
