売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長期にわたりお世話になりました
長期にわたり、お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
非常に長らく販売活動に携わらせて頂きましたが、その分ご心配・ご不安もおかけしたかと思います。
最後まで辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
今後ともB様のご家族・ご友人等で不動産のお困りごとをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
購入者さんとの早いご縁があり安堵致しました
この度は大変お世話になりました。
難しい条件付きの物件で難航する覚悟をしておりましたが、思いのほか購入者さんとの早いご縁があり安堵致しました。
担当者さんのご尽力に感謝致します。
誠実な対応と細やかなお気遣いが感じられ、引渡し完了まで不安なくお取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
難しい条件もございましたが、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い申し上げます。
家族揃って感謝しております
レスポンスの迅速な対応と親身になって何事もサポートしていただき、家族揃って感謝しております。
センターからの返答
この度は、文京春日センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
埼玉の案件でございましたが、ご縁もあり無事にご成約になりましたこと大変うれしく存じます。
これから建物を建築され、新居へのお引越し等大変かと存じますがお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
スピーディーな対応が素晴らしい
電話対応では暗い感じの方かな？と思いました。
しかし販売活動においては、流石にプロだなぁと感じました。
内見での対応、その後のスピーディーな対応が素晴らしいと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
マンションの立地等が素晴らしく、飛び込み来店のお客様や総合情報サイトからの電話お問い合わせなどで急にご見学が決まることが多く、お手間をおかけしてしまうことが多かったと思います。
その際にすぐにご見学していただけるようスピーディーな対応を心がけておりましたので、そのようなお言葉をいただけて嬉しく思います。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いいたします。
書類の説明が理解しやすい
良かった点
①対応が早い。
②いつも笑顔での接客がすばらしい。
③仕事がていねい。
④書類の説明が理解しやすい。
⑤最終的な契約後もメンテ・フォローしてくれる。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
H様、この度は当社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
H様にも迅速にご対応いただきましたので、スムーズなお取引をすることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
営業マンの質が良いと感じた
営業マンの質が良いと感じた。
センターからの返答
この度は、武蔵浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
質問等にも丁寧に対応してもらえた
マンションの売買が初めてのことでしたが、質問等にも丁寧に対応してもらえた。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とのお取引の経験を活かし、お客様に寄り添った営業が出来るよう尽力して参ります。
今後ともA様ご自身やご友人など、お困りのお客様がいらっしゃいましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。
良く対応していただきました
面倒な案件に良く対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
Ｉ様には測量や承諾書取得の際にも、ご協力頂き、スムーズに進めることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
気になる点を先回りして片付けてくれる方でした
数年前に、初めて御社の浦和センターと専任媒介契約を締結させて頂きました。
その際、副センター長と現在の志木センター長さんに担当頂きました。
販売価格が他社に比べて、こちらの希望通り●●万円高くなりました。
戸建ての解体も、買主負担となりました。
他社は最初だけ良い事言いますが、それが続く事は有りません。
社会情勢を理由に、逃げ腰になります。
センター長の「１人見つければ良い」という言葉に、大変感銘を受けました。
その方が、前志木センター長に相談してご紹介頂いたのが、担当者さんでした。
こちらが、気になる点を先回りして片付けてくれる方でした。
販売戦略、スケジュールも全てが完璧でした。
今回も、志木センター長さんに１番早く連絡して良かったです。
ホームページの写真は心配になりましたが、変更されて良かったです。
担当者さんも写真より実物の方が良かったので、こちらもより安心感が高まりました。
御社は昔から一流企業なのに、人を貶さない社員の方々の人柄が素晴らしいと思います。
他社は、郵便ポストにチラシを入れて何回も捨てさせる手間を掛けさせたのに、肝心な時は役に立たず、最初に良い事ばかり言って結果が伴わない会社だと鮮明に分かりました。
御社が、首都圏で顧客満足度が高いのは当たり前だなと感じています。
総括として、他社とは比べる必要が無い位、御社は結果を出し続けていると思います。
不動産取引の際は御社にお願いして、終身までお付き合い頂けたらと考えています。
今後共、宜しくお願い致します。
誠に、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、いつも東急リバブルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
独自の販促テクニックで、他社様と協力しながら前向きなご紹介活動をした結果、当初のご希望に叶う形でご成約に至ることができ、手前共も安堵しております。
また、T様ご自身も非常に前向きで、「それなりの条件で売る」ということは、当事者である売主様ご自身も「何をどうしたら買い手がつくのか」を良く考えていただいたことが功を奏しました。
ちょっとしたクロスや設備の汚れ、傷などを意識し、クリーンな環境かつ快適な室内温度でお客様を迎えていただいたことは、中々多くのお客様ができることではありません。
まさに協力し合いながら、二人三脚でのご売却でした。
買主様もとても良い方に巡り合えて良かったと思います。
また、スタッフ写真より、「実物の方が良い！」とのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
そんなT様の人を楽しませるお人柄に感心しております。
今日日さわやかな秋晴れを感じる時節となりましたが、体調を崩しやすい時期でもございますので、くれぐれもご自愛専一にお過ごしください。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、スタッフ一同、改めてお願いを申しあげます。
リサーチなど対応が早く最適なご提案を頂いた
相談後、リサーチなど対応が早く最適なご提案を頂いたり、こちらの希望も聞いて頂くなど柔軟なご対応に感謝。
不安を感じさせない対応は相談相手として頼りになった。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却お手続きに至りましたのも、諸々のY様の素早いご対応やご家族との調整があってでございます。
大変感謝しております。
ご期待に沿った売却のお手伝いが、当社でできておりましたら、何よりでございます。
今後また不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
