売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄に感銘を受けました
最初から最後まで、迅速・丁寧なご対応で且つ親身になって相談に乗っていただきました。
対応された担当者様の人柄に感銘を受けました。
良かった点は対応された担当者様に出会えたこと。
悪かった点はございません。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉もいただき、大変ありがたく思います。
素敵なお家ですので買主様も喜んでお住まいになっていただけることと思います。
今後もまた不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
任せられる方だと思いました
親身になってお話を聞いてくれて、任せられる方だと思いました。
最後まで良くしていただき、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内見の際は、大変丁寧なクリーニングをしていただき誠にありがとうございました。
そのおかげで、購入希望者の印象が大変良くお申込～ご契約～お引渡しまでスムーズに進めることが出来ましたこと、
大変感謝しております。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
担当者さんの接客の熱意が伝わりました
一度はお断りをさせて頂こうと思いましたが、担当者さんの接客の熱意が伝わりました。
他社より低い金額でしたが、東急リバブルの担当者さんに売りたいと思えました。
知人がもし物件の売却を検討していたら、東急リバブルさんを紹介したいと思いました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターに売却のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご売却の相談をいただいた当初は、一般的に市場に出してのご売却を検討でしたが、その後、買取でのご売却への変更とのことでしたので、スピーディーな対応を心掛けました。
残念ながら、お客様のご希望金額に届かなかったにもかかわらず、数ある不動産会社の中から、当社をご選択いただき誠にありがとうございました。
お客様は、室内を拝見させていただく際、毎回快くご対応いただき大変感謝しております。
おかげでスムーズな取引をすることが出来ました。
引き続き東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
引き渡し前から対応頂きたかったのが本音です
ご担当の方には、とても誠実に対応頂いたと思います。
一方で、銀行振込の用紙にある振込先の記載が口座名義略称で、銀行側から確認があり余計に時間がかかりました。
水回り清掃のサービスはありがたかったですが、当日の引き渡しが遅れたので、可能で有れば事前にやって頂きたかったです。
引越し以降の太陽光パネルの引き継ぎは、慣れない中で一生懸命調べて頂きましたが、こちらでも非常に手間がかかりました。
取引の流れの中で、引き渡し前から対応頂きたかったのが本音です。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
取引においてＩ様にストレスをおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
常に先回りしてお取引をリードすべきところ、不勉強な部分があり、お取引後までご協力いただかざるを得ず、お手数をおかけしまったことは、今後の反省点とさせていただきます。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
担当者さんには感謝しかないです
この度はおかげさまで、価格も売却までの期間も満足行く形で取引きできました。
担当者さんには感謝しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
価格、期間ともにご満足いただけましたのも、多大なご協力いただけたからこそですので感謝申し上げます。
お住み替え先のお手伝いには至りませんでしたが、また機会がございましたら是非ご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
私の思いにも共感を示した
売却を急いでいたわけでもないのに、問い合わせが思ったよりも少なくて担当者に値下げすべきか相談したことがあった。
売り主が値下げしたがっているのだからそのとおりにするのが最も当たり障りがないのに、その担当者は私の思いにも共感を示した上で、｢値下げはまだ早いと思う｣とはっきりと仰ってくださった。
周辺の相場や経験に基づき的確なアドバイスをいただき、結果的にも期待を上回る価格で、スピーディーに売却できた。
丁寧で上質なサービスを提供いただき、とても感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スピーディーに、かつ高値成約ができたのも、I様に多大なご協力いただいた賜物だと思っておりますので、心より感謝申し上げます。
今後も、ご依頼をいただいたお客様に寄り添いつつも、ご期待を超えるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また、機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心して購入を進めることができました
大変お世話になりました。
最初から、最後まで一貫して面倒をみていただき、安心して購入を進めることができました。
質疑の対応、ご説明も丁寧で大変満足しております。
センターからの返答
この度は弊社で不動産のご購入のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にとって初めてのご契約のお手伝いが出来ましたことを、嬉しく思っております。
お手続きでご不明な点も多々あったかと思いますが、このようなコメントを頂けて少しでもお役に立てていたのかと思うと、頑張った甲斐がございます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
ご新居でＩ様がお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
「この人なら任せられる」と思い、お願いしました
今回のマンション売却に関し、トータル６社で見積もりを依頼してました。
正直沢山の仲介者の方のお話を聞き大体の内容も分かり、他はキャンセルしようとお話した時、東急リバブルの担当者さんだけが、迅速な対応かつ「どうしてもお話だけでも！」の必死な懇願と気持ちに心揺さぶられ、時間を作りました。
とても丁寧で、地域とマンション事情、周囲の状況等良く勉強されていて、ご自身の売却に対する自信のある根拠、「この人なら任せられる」と思い、お願いしました。
担当者さんは、着目する提案、細かい詳細、頻繁な連絡、時間外の相談、気持ちの良い気配り等、仕事で私自身が立ち合えなかった時も、息子と一緒に内覧をスムーズにこなして頂きました。
コロナ禍で売却に不安がありましたが、担当者さんのお陰で高く売却できた事、登記手続きなど大変な事も、東急リバブルさんの仲介でこちらが出向くことなく、スムーズに運ぶことができました。
売却後も連絡をくれたりと、担当者さんにお願いしてとても良かったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターに大切なご資産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様とはとても良い思い出がたくさんございます。
コメントにも頂いたように、沢山の仲介会社のお話を聞いてお疲れの中、弊社にチャンスをくださいまして、ここまで長く、良いお付き合いが出来たことに心より感謝申し上げます。
販売が開始してからも二人三脚でお引渡しまで一緒に頑張る事が出来て、本当に嬉しい限りでございます。
重ねて御礼を申し上げます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
こちらの条件にも親身に対応して頂き助かりました
紹介時に子供とあそんで下さり、じっくりと検討する事ができました。
非常に心地よい案内、ご紹介でした。
また、契約もスムーズで、こちらの条件にも親身に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、相談させて下さい。
センターからの返答
M様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できまして、いろいろとご協力いただきましたことに感謝申し上げます。
また、お子様にも気に入っていただけたのか、遊び相手になれて良かったです。
今後とも末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今回の担当者様がいちばん良かったと感じました
不動産を数回購入しましたが、今回の担当者様がいちばん良かったと感じました。
控え目でいて、顧客の必要とする疑問点・質問には、顧客の立場を十分くみとって適切な回答および対応をされ、すばらしいと思いました。
センターからの返答
O様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
過去のお取引と比べて評価いただいた事、身に余る光栄でございます。
O様の多大なご協力によりスムーズにお手続きが進められたからこそだと思いますので、心より感謝申し上げます。
引き続き、ご自宅の賃貸の件などお手伝いさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
