売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番我々の要望に寄り添っていただいた
競合他社と比較して御社にお願いしましたが、とにかく一番我々の要望に寄り添っていただいたのが御社でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社に戸建の売却をお任せいただきありがとうございました。
思い入れのあるご自宅でしたので、リフォームをして住み継いでくださる買主様を見つけるべく販売活動をして参りました。
ご成約まで、少しお時間を要してしまいましたが、住み継いでくださる買主様を見つけることができ、私も嬉しく思います。
今後またお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
こちらの日程を考慮頂き助かりました
こちらの日程を考慮頂き助かりましたが、レスポンスが遅かった。
特に、保険の手続きは時間に余裕がなかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
頂いた改善点については今後の営業活動の課題として取り組んでまいります。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
思い出のある家なのでとてもありがたかった
他社では土地の価格だけの見積もりでしたが、リバブルさんは建物も込みで見積もりをしていただきました。
思い出のある家なので、とてもありがたかったです。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却活動を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、思い出のあるお建物を、そのまま住み継いでくださる買主様にご購入いただけたことを、私も嬉しく思います。
今後もお住まいに関することで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
真っ先に東急リバブルさんにお願いをしました
以前今回売却した物件を購入した、東急リバブルさんの当時の担当者Ａさんの紹介でした。
その時の印象が良かったので、今回の相談も真っ先に東急リバブルさんにお願いをしました。
そして今回のいろいろな質問にも真面目にお答えいただき、いろいろなアドバイスもいただき非常に満足しております。
担当者Ｂさんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
以前弊社にてご購入いただいたマンションであることもあり、新たなお住まいへのお引越しにも携わることができ、大変嬉しく思います。
お母様も含めて、O様のご協力のおかげでご成約まで進むことができました。
重ねてお礼申し上げます。
またなにかお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
満足する結果となり家族共々大変感謝しております
この度は、担当者様に大変お世話になりました。
借地権売却から新居購入まで、ほぼ丸投げで複雑な手続きや地主との交渉など、個人では難しい事まで全てご対応頂き、大変なご苦労があったと思います。
それなのに全てにおいて満足する結果となり、家族共々大変感謝しております。
新居にも大変満足しております。
太陽が燦々と降り注ぐ新居で、今までの苦労も忘れるくらい家族皆幸せに生活出来るのがとても楽しみです。
東急リバブルさんで良かった。
担当者さんで良かった。
これからも、いろんな人を笑顔にさせてくれる会社でいてください。
今後も何かとお世話になると思いますが、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
売却と購入のお手伝いをさせていただきましたが、タイトなスケジュールの中、K様のご協力もあり無事にお住み替えを完了することができました。
ご満足のお言葉を頂戴し、私も大変嬉しく思います。
K様にとって、ご新居での新たな生活がスタートしますね。
今後もお住まいのことで何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
好条件の物件を手厚いサポートで購入する事ができた
これ以上はない好条件の物件を手厚いサポートで購入する事ができて、大変満足しております。
ここまで熱意のあり、頼り甲斐、信頼が持てる不動産会社の方は初めてです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
またコメントをいただきまして、ありがとうございました。
コメントして頂きましたことを、今後の私の営業に生かしてまいります。
不動産に関するご相談がとざいましたら、何でもお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
細かな所まで丁寧に対応して頂きました
三社に見積もりを頼み、金額と売却の流れはどこもほぼ同じ。
一社目は気の弱そうな担当者、２社目はこちらが引いてしまうほど押しの強い若い担当者、そして東急リバブルの担当者さんでした。
家族会議の結果、東急リバブルさんにお願いして正解！！
東急リバブル社員は皆そうなのかもしれませんが、本当に担当者さんに対応してもらい良かったです。
不安だった不動産の事も親切で連絡もマメにくれて、細かな所まで丁寧に対応して頂きました。
最後まで安心して終わらせる事ができたのも、担当者さんだったからだと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に向けていくつか超えなくてはならないハードルがございましたが、M様を中心にご家族皆様のご協力もあり、無事にお引渡し出来た事を、私も本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に関らず、何かお困りの事があれば何でもお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
こちらの要望を適切に対応してくださった
こちらの要望を適切に対応してくださったのと、他の不動産屋さんよりも親しみやすい方でした。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事、お手続きを完了することができ、大変嬉しく思います。
契約手続き等、ご対応くださいまして感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
お願いして本当に良かったと感じています
まず、この土地は隣地との越境問題があることで当初別の不動産会社や弁護士事務所へも相談をしていた物件であり、果たして解決に至るのだろうか、と思わされるものでした。
実際、別の不動産会社には当初依頼をしていたものの、限界である旨の連絡を頂き、仕切り直しで別の不動産会社を探すこととなりました。
別の不動産会社へ依頼するため複数の不動産会社への問合せをしました。
その中で御社からは、この各種問題がある土地について積極的に取り組んで頂けるお話を伺うことができたこともあって、依頼をすることにしました。
この物件の解決で特に重要な点は、隣地の方との直接交渉でした。
この直接交渉は、一つ対応を間違えるようなことがあれば最悪複数年に渡る裁判にもつれ込むことも十二分にありえるところでありましたが、良い対応をして頂いたことも功を奏して、越境問題は土地の交換をもって無事解決に至りました。
また、その後の販売活動において、運良く当初こちら側にて売却しても良いと思われる価格帯での指値が入りました。
その時のこちら側の状況からその指値ではなく、ほぼ広告に掲載の売値価格でないと販売できない状況になった旨を伝えましたが、別の方を探して頂けることにご快諾いただきました。
通常の営業の方であれば、決まりかけの案件がこちら側の希望変更で指値通らずの契約不成立となれば、それまでのご案内活動が意味を成さずでご担当者から不満の声の一つでも聞こえてきそうなところです。
そこをご快諾頂けたのは想定外でしたし、とても心強かったです。
その後当該物件ご近所の良い買主様とご縁を持つことができ、幸運ながら売出価格と同額で無事最終的な契約及び決済を迎えることができました。
御社への依頼から１年半程の長期にわたってでしたが、実は私の親族が当初土地の売却に伴う活動を始めた時期は遥か昔でした。
過去の履歴を遡ったところ、活動開始から売却実現までに要した合計の期間は実に長いものとなりました。
その間、当初の複数事務所での測量、弁護士相談、他社不動産会社への依頼、そして今回の御社を通じての再測量、分筆登記、交換登記、合筆登記、地目変更、販売活動等多々ありましたが、これで無事全てを終えることが出来ました。
そして、別の不動産会社に依頼していた際の査定額は●，●●●万円ほどでしたが、結果として最終的に●，●●●万円程での成約となりました。
親の方でも、これで無事区切りを付けることができたことで肩の荷がおりたと感じているところになります。
親が海外にいることで私が代理で進めていましたが、この辺りについても柔軟にご対応頂けたこともありがたく思います。
長期間に渡っていたこともあり、まだ本当に売れたのかと現実味が沸かない中ではありますが、今回御社ならびにご担当者にお願いして本当に良かったと感じています。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
土地取引における越境問題や権利関係等、複雑な事象が多く売却までにお時間がかかりましたが、K様のご尽力もあり、無事にご成約となりました。
本当にありがとうございました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
