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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年5月12日

対応は最高レベルです

担当者の対応は最高レベルです。
あえて難点をさがすなら、こちらの質問に派生した提案も踏み込んで良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却、購入ともにお手伝いすることができ、大変幸甚に思っております。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
さらに先回りしたご提案ができるよう、日々精進して参ります。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月24日

なんの不満もありません

なんの不満もありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類の準備や手続き等、多くのご協力をいただき無事にお引渡しまで終えることができ、私としてもうれしく思います。
今後ともお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。

C様
C様 2024年3月18日

速やかに売り出し業者と調整して頂き無事契約できた

良かった点
①当初他の大手不動産会社へも行き、「この訳あり条件では融資の面で難しいので、引っ越し先の物件を探すことはできない」と言われてしまった。
にも関わらず、東急リバブルさんの担当者さんは、ローン保障制度のある保険からの融資を取り付けて頂けた。
②引っ越し先の物件の選定の際、物件購入希望の競合相手が出てきたが、速やかに売り出し業者と調整して頂き無事契約できた。
③こちら側の都合で最後は売却期限を切らせて頂きましたが、買い取り業者の選定から引き渡しまでを滞りなく最速で実現して頂けた。
④引っ越し先の選定から売却物件の引き渡しまで、長期に渡って尽力して頂き家族に寄り添って頂けた。
悪かった点
①こちら側の訳あり条件や売り出し時期等も影響したと思いますが、売り出しから売買契約まで1年近くかかってしまった。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はご自宅のお買い換えを弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にご購入からご売却までのお手続きが完了しましたのも、C様およびC様のご家族皆様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
ご自宅のご売却にはお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月28日

安心してお任せすることができました

初めて売却を行った為わからないことが多く不安でしたが、周辺の状況等もとても詳しく色々教えてくださり、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
色々とありましたが、決済が無事終わって良かったです。
確定申告の件で書類のやり取りがまだありますが、こちらもしっかりと対応致します。
今後も何かございましたらお気軽にお問合せをお願いします。
お父様にも宜しくお伝え下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月2日

好タイミングでのご連絡を頂けた

他社と比較し、ややチャレンジングな推奨価格を提示され始まったが、満足いく結果となり心より感謝しております。
まだお若いご担当者でしたが、爽やかにそして元気良く、好タイミングでのご連絡を頂けたことにより全く不安感は有りませんでした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、S様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年12月14日

不安なく満足な対応を頂くことができました

初めてのことでしたが、一貫して不安なく満足な対応を頂くことができました。
ビジネスを超えた気持ちが届き、家族共々大変ありがたく思っています。
周りの人間や自分にまた活動があった際は、必ず相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
A様とは色々なご縁があり、今回ご購入のお手伝いが出来たこと、本当に嬉しく思っております。
引き続きお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年12月10日

真摯にご対応いただき大変助かりました

非常によかったです!
急な対応にも真摯にご対応いただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
お引越しが終わったようですので、私もホッとしております。
今後何かございましたら、お気軽にお問合せをお願いします。
寒暖差が激しい気候が続きますので、皆様ご体調にはご自愛下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年12月2日

大きな決断を後押しして頂いた

全体を通してとても円滑に手続きを進めることが出来たと思います。
売主様とのやり取りに関してもしっかりと対応頂き、こちらの大きな決断を後押しして頂いたと思います。
土地探しは、他社も含めて長い期間取り組んでいたもののなかなか決まらなかったのですが、東急リバブルとやり取りを開始してから購入迄は、比較的短期間で決めることが出来ました。
これもご担当者様のおかげと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
Y様ご家族が充実した生活を送れる理想のマイホームの完成を楽しみにしております。
今後もお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年12月1日

色々アドバイスを頂き、感謝しております

税金の対策など色々アドバイスを頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様がご遠方にお住まいだったこともあり、お会い出来た回数はそこまで多くありませんでしたが、お電話やメール等で何度もやり取りをさせて頂いたので、問題無くお取引を終えることが出来ました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月24日

不安に真摯に向き合いしっかり対応していただいた

担当者さんには、とても良くしていただきました。
登記費用が事前見積の想定よりもかなり高い金額で出てきた時は驚きましたが、それについてもこちらの不安に真摯に向き合い、しっかり対応していただいたと思っております。
また、売主様などとのやり取りもしっかりしていただき、円滑な取引ができて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
はじめて物件をご案内した日は、1日かけて沢山の物件をご案内させていただきましたね。
全ての物件に対し、とても熱心にご覧いただいたことが印象に残っております。
ご購入された土地に、お2人の想いの詰まった建物が建築されることをとても楽しみにしております。
建築が終わり落ち着いた頃に、ぜひご挨拶に伺わせてください。
T様ご夫婦のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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