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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月1日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかったですし、非常に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約、決済の手続きのタイミングがいつもお仕事の繁忙期と重なりましたが快諾頂きありがとうございました。
今後も税務上のお手続きでお付き合い頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月4日

親切・丁寧・情報の豊富さ

親切・丁寧・情報の豊富さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
甥っ子様のご自宅の売買をお任せいただけましたこと、大変うれしく思っております。
また、何かございましたらぜひ私にお声がけください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月2日

しっかり対応して頂き、安心感があった

問題が発生した場合もしっかり対応して頂き、安心感があった。
よくやって頂いたと感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は弊社で売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
2度の担当移動に伴いご負担おかけして申し訳ございませんでした。
契約から決済まで細かい打合せに臨機応変にご対応頂けたため無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関するご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月9日

対応がとても良かった

担当者さんはとても好感が持て、親切丁寧でした。
税金の説明まで対応してもらい、安心しました。
終りまで対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
大切なご実家の売却でしたので名残惜しいお気持ちもあったと思いますが、良い買主様が見つかり気持ちよくご売却できたと仰っていただき大変嬉しく思います。
今後ともご相談事がございましたら弊社にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月18日

無茶や失礼な質問に対しても応えて下さった

対応がとても丁寧で親身に接して下さり、こちらの無茶や失礼な質問に対しても応えて下さったので、非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
初めての不動産購入というS様の貴重な場面に立ち会わせていただき、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたらいつでもお声がけ頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月13日

バックアップがしっかりしていて安心できた

業務経験の浅い方に担当してもらったが、バックアップがしっかりしていて安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は金沢文庫センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多くございましたが、H様のご納得のいく不動産をご紹介でき、私としても忘れられないお取引となりました。
また近くに行きました際はご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月27日

決済まで時間が掛かりました

担当者さんには、良くやって頂きました。
ただ「測量」に関して、当初の業者の作業進捗状況が分からず長引いた点で、決済まで時間が掛かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売却の一助となれたことを大変嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
K様よりご指摘頂いた「測量」については、私自身至らない点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なK様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とし改善して参ります。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月25日

少し問題が生じたりしたが、迅速な対応をしてくれた

少し問題が生じたりしましたが、迅速な対応をしてくださり、売却することができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、お買換えのご相談いただき誠にありがとうございました。
直前でご売却困難になり、当初のご売却予定と売却方法が異なり、ご不安があったかと思います。
売却方法が変わりましたが、急遽内見のお時間調整をいただいた点等ご協力ありがとうございました。
不動産についてご質問がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月20日

私達に合ったやり方でやって頂き満足しています

とても感じの良い応対で、私達に合ったやり方でやって頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、不動産のお買換えを当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間をいただきお買換えのお力になれたことを嬉しく思います。
不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月2日

スピーディーなご対応本当に感謝です

この度は貴社、担当者様には大変お世話になり、想定よりも思いがけず高く売れました事、感謝しております。
売却後も、不明点等親切にお答え頂きました。
こちらは紹介でご縁があり、もし紹介して頂いていなければと思うと・・・・本当に良かったです。
もっと早くに相談出来ていればと、今更ながらですが。
大きな会社であったり知名度があったり・・・と、その差は大きいですね。
以前売却依頼した所では売れなかった。
ありがとうございました。
スピーディーなご対応本当に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。
最初はご紹介から始まり、お電話でのやり取りから始まった日が懐かしく思います。
当初は他社様での経緯もあり、ご不安がいっぱいだったかと存じます。
その中でも、私の言葉を信じて頂きしっかりついてきて頂いたU様に私も心から感謝しております。
お仕事をされながら毎日ご多忙の中いつもありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

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