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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月13日

最短で決済まで進めました

担当の方がこちらの希望や買いたい気持ちを充分汲み取って、売り主様へしっかり伝えて下さったので、双方がお互い気持ち良くお取り引きを始めることが出来ました。
電話やメール文書の返信が速やかで、最短で決済まで進めました。
買主が遠方のため代理人を立てての取引きでしたが、丁寧に両方に連絡を下さり間違いのないように計らって下さり、大まかなスケジュールと先々の予定を度々教えて頂けました。
その上、余裕をもって予定を組んで下さったので慌てることも無く、終始安心してすべての過程を終えました。
不動産の売買は決済終了まで何が起きるかわからないと思っておりましたが、今回は担当の方のスキルと人柄で、本当に全く不安なく終えることが出来て心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
小さくないお金が動くという事だけでなく、権利関係や人が関係する不動産取引は皆様ご不安をお持ちだと思います。
だからこそ過不足無く安心してお取引いただけるよう常日頃心掛けておりますので、最後までご不安無くお取引を進めていただけた事は大変嬉しく思います。
何よりも、ご多忙の中I様が各手続きに迅速にご対応をいただけたからこそでございます。
また何かお手伝いが出来る事がありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月11日

営業活動のレポートを定期的に示してくれていた

営業担当者さんのお人柄は真摯で誠実であり、好感が持てた。
また、親身になってこちらの意向や要望をよく聞いてくれて、信頼できる営業マンだと思った。
とにかく問い合わせに対するアクションとレスポンスが早く、また情報も双方で共有されていて一緒に売却を進めている感じを持てて、これ以上の対応をしてくれる不動産営業の方に出会ったことがない。
戸建てやマンションで次回購入する場合があった時は、まず今回の担当者さんに相談したいと思っている。
貴社の営業活動の他社にない優れた点は、営業活動のレポートを定期的に示してくれていたので、この状況報告レポートは今後も継続していただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
これまで幾度となく打合せのお時間をいただき、良いお客様にご購入いただけたこと大変嬉しく思っております。(打ち合わせの際のお菓子、お飲み物もありがとうございました。)
急なお願いごともございましたが、S様に迅速にご対応いただけたお陰で、スムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
今後何かお困りの事がございましたら、どんなことでもサポートいたしますので、お気兼ねなくお声かけ下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2024年4月21日

丁寧に対応していただきました

今回が二度目になります。
相変わらず凄く丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、いつも大変お世話になっております。
この度は以前のご自宅のご売却につきお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
不動産取引は金額も大きくご心配・ご不安も多い事かと存じます。
もしも私でよろしければ、何度でもご用命ください。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月14日

予想以上に短い日程で取引を完了できた

こちらの要望に応えて、迅速に対応して頂けました。
予想以上に短い日程で取引を完了できたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は荻窪センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
リクエストを頂き、いくつか確認頂いた中でベストな物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
短い日程の中で、いろいろと大変だったと思いますが、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月16日

とにかく丁寧でたいへん好感をもてた

対応がとにかく丁寧で、たいへん好感をもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
I様のご尽力により売買を円滑に進めることができました。
心より感謝申し上げます。
ご友人様や知人の方で不動産に関するお悩み・ご相談をお持ちの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後のI様のご多幸を心より祈念しております。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月6日

私達が欲しいものを提供頂けた

担当者さんに対応頂き本当に良かったと、感謝しております。
私達に多数の至らない点があるなか、通常のサポートから、おそらく本当はしなくてもよいだろうと思われるサポートまでして頂きました。
当初は他社で探しておりましたが、比較すると連絡であったり一般的な情報であったり、私達が欲しいものを提供頂けたと思います。
今回、初めての不動産売買であったため不安もありましたが、上記サポートのおかげで満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、A様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月3日

安心感がありました

良い面で、あまり不動産仲介会社ぽくなく、安心感がありました。
急いだため仲介ではなく買取りになり、仲介担当者としてあまりメリットはなかったのではないかと心配しましたが、よくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お手続きが多かった中、ご協力を頂けたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
S様のお力になれて大変うれしく思っております。
今後、不動産以外のことでも、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年3月3日

とても良かった

担当者さんがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引越しも終わり一安心です。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月5日

丁寧なやりとりで信頼できる

非常に丁寧なやりとりで、信頼できると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、書類のお手続き等迅速にご対応を頂き御礼申し上げます。
また何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

2
T様
T様 2023年12月26日

顧客側のニーズにあった説明ができていない

顧客側のニーズにあった説明ができていない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご契約からご決済まで迅速にご対応いただけたおかげでスムーズにお取引を終えることができ重ねてお礼申し上げます。
T様のニーズにあった説明ができず、また力及ばずで大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め今度より良いサービスを提供できますよう精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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