売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということもあり、ご売却できるかご不安もあったかと思います。
無事にご成約することができ、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
迅速かつ丁寧な対応で、満足しています
迅速かつ丁寧な対応で、満足しています。
センターからの返答
N様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今回迅速にお取引きを進められたのはN様、ご家族様のご協力があったからこそと存じます。心より感謝申し上げます。
ご相談いただいている税理士先生のご紹介やその他お困りごとも含め、今後とも不動産取引のパートナーとしていつでもご連絡いただければ幸いに存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心感を得ることができました
不動産屋さんに馴染みがなかったため、足を踏み入れるのに勇気がいりましたが、不慣れな私たちの話をきちんと理解してくださり、わかりやすく説明してくださる姿勢に好感をいだきました。
また契約にあたり、書類説明の丁寧さや質問・疑問への対応のスムーズさから、安心感を得ることができました。
その後も、個別の事情を考慮してくださり、相談から売却に至るまで短期間で話を進めていただき、想定よりも早い期間で売却することができとても満足しております。
知人からの紹介で東急リバブルさんを訪れましたが、次は私が知人に紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき担当として非常に嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、全てのお手続きが滞りなく完了できたのは、F様のおかげでございます。本当にありがとうございました。
これから確定申告があるかと存じますので、最後までサポートさせて頂きます。
今後も周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、お力になりたいと思いますので、是非私までお声がけ頂きたく存じます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スピーディかつ親切で大変満足しました
購入時は他社Ｚ社さんに担当して貰い、可もなく不可もない対応でした。
今回の売却時には、同じマンションの売却実績で東急リバブルさんが飛び抜けていたので実績重視でお願いした所、担当の方の対応もスピーディかつ親切で大変満足しました。
センターからの返答
I様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引にご満足いただけたこと何よりでございます。
いつも迅速に、ご丁寧にご対応いただいたおかげかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後ともお困りごと、ご相談等小さなことでも構いませんのでいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ベテランの方に色々と相談をしたかった
正直に言うと、ベテランの方に色々と相談をしたかったです。
今回担当して頂いた方は若いので、人生の経験がまだまだ足りないと思います。
お客様との接し方は悪くは無いのですが、話すペースとか、自分の意見を言う前に物事の先を見てゆっくりと考えてからお客様に話すと良い印象を受けるのではないでしょうか？
育ててあげるっていうことが大事だと思うので、正直な意見を述べました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、誠に嬉しく思います。
M様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より満足度の高い接客を心がけてまります。
私達に対して誠意の伝わる接客だった
物件引き渡しまで短い期間での対応で、懇切丁寧に詳細を説明していただきました。
私達に対して誠意の伝わる接客だったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いたきまして、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、皆様のご協力をいただけたことで、売主様、買主様互いに良い結果になったと考えております。
今後とも嬉しいコメントをいただけるよう尽力いたします。
仕事をこえて一生懸命にやってくれている
東急リバブルに電話してから契約までが非常に速かった。
時に不安になる事も多々あったが、丁寧に説明して、答えてくれました。
年寄りにはついていくのが大変だった部分もありましたが、頑張りました。
結果オーライなので、今は感謝しています。
担当者さんが言った「皆さんが新しい家で楽しく生活してくれる事が本当に嬉しいし、望みです」。
これをたびたび聞いて、仕事をこえて一生懸命にやってくれているんだなーと思いました。
いろいろ分らない事だらけで大変な半年でしたが、良い所を選んだと思っています。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
親御様の時代から、ご所有の不動産ご売却に携わることができ、嬉しく思っております。
お引渡し前に思いがけないことが起きてしまいましたが、皆様のご協力の末、無事にお引渡しができたときには、とてもほっといたしました。
不動産のお取引にまたご新居でのご生活についてもご連絡いただき、とても嬉しく思っております。
これからもご新居でのお話をお聞かせいただけますと幸いです。
こまめに電話やショートメッセージをいただける
御社の営業所の所在地と当方の物件の所在地が近接しており、安心できた。
こまめに電話やショートメッセージをいただけるのがありがたかった。
もし心残りがあるとすれば、決済日について当方に選択の余地があれば、と思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠隔地でのお取引でしたが、T様の迅速かつ正確なご対応のおかげで、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後とも、不動産関連でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けた
終始感じが良く、ご配慮頂く中、安心していました。
分からないことや不明なことを聞いても、いつでも嫌な反応を示さず快くご対応頂けたことは、大変有り難かったです。
売却に至るまでの間、夫婦で『担当者さんで良かった』と何回も話しをしていました。
ハウスメーカーからのご紹介とはいえまさか売却するとは、しかも早期売却に至るとは夢にも思いませんでした。
これも偏に、御社のサービス品質の証と思っています。
途中困難な状況がありましたが、貴社担当者さんは元より測量会社さんのご尽力のお陰で、問題解決して頂きました。
この度は、多くの方のご協力を頂きまして売却に至ったと思っています。
その中でも特に、貴社担当者さんのお力が無くては売却出来ていなかったと痛感しています。
両親から引き継ぎ永年住まわせて貰った我が家を大切にお取り扱い頂きまして、感動で胸が一杯です。
今後、知人にご紹介していきたいと思っています。
その際は、宜しくお願い致します。
長文になりましたが、売却活動の約３ヶ月間を振り返りながらメッセージさせて頂きました。
改めて、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご実家兼ご自宅の思いが詰まった不動産のご売却に携わることができ、嬉しく思っております。
途中、思いがけないことがございましたが、関係者一同の尽力もあり、無事にお引渡しを迎えることができ、ほっとしております。
引き続き、不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
具体例や逸話も沢山して下さいました
担当者様には、ただただ感謝の気持ちで一杯です。
新年を無事、家族そろって穏やかに迎えられたのは、担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
売却初心者である私共に不安を抱かせることは一切無く、自信を持ってとびきりの笑顔とスキルで最後まで力強く伴走してくださりました。
温かみがあり明朗快活で、細かいところまで良く配慮が出来、品が良く、私共が希望を抱けるような具体例や逸話も沢山して下さいました。
仕事人として、どこをとってもお見事という他は無く、初めて自宅に来ていただいた時、妻と私は第一印象で目くばせしてＯＫサインを出した位です。
当初は７社比較検討するはずが、初日のリバブルさんで即決でした。
家の様々な事情もあり、物の片づけが充分ではない状態で迎えた下見当日のスピーディーな話の進め方は、心底納得のいくものでした。
そして、東急リバブルという会社と御自身の仕事に高い誇りを持っていらっしゃる。
東急リバブルが急成長している訳、ここにあり。
他社と比べて、折込広告も非常に簡潔でわかり易い。
「Ａ４版の面積の土地の価格は¥◯」と、実際Ａ４版サイズの広告紙で見た時は感心しました。
また、とてもセンスの良いお花のギフトが届き、タイミングの良さに感激致しました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご事情をお伺いさせていただけておりましたため、スムーズな取引を心掛けておりました。
ご相談時はご不安も感じられていたと思われますが、ご安心いただけたとのこと、無事にお引渡しを迎えることができ、大変うれしく思っております。
今後とも不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
