売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心信頼できる
売買の契約の経験が少ない中、安心信頼できる内容でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日頃、お仕事でお忙しい中、ご契約・お引渡し、銀行とのお手続きなど、快くご対応をくださり重ねてお礼申し上げます。
また、当社にてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とてもスマートに対応してくださいました
このたびは大変お世話になりまして、ありがとうございました。
担当者様は礼儀正しく、とてもスマートに対応してくださいました。
ご連絡なども迅速で、特にＬＩＮＥを活用した連絡方法は、会社勤めをしている私には大変ありがたかったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長期間になってしまいましたが、ご縁あるお取引に携わることができたこと、また微力ながらK様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
K様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お願いすると決めた後には積極的に提案をしてくれた
実家の売却という初めての経験で不安だらけでしたが、なんとか無事に売却することが出来ました。
当初は、売却か活用か悩んでいる状況の中で数社に査定をお願いしましたが、東急リバブル様は急かすこともなく待ってくださり、お願いすると決めた後には積極的に提案をしていただけたと思います。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なご実家のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｓ様につきましては、近隣の方との件を含め共有者様のご意見のご調整等色々とご対応いただき、大変助かりました。
重ねてお礼申し上げます。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
連絡が無かった事が一度ありました
内見がキャンセルになった時に、連絡が無かった事が一度ありました。
売り出しから成約まで４ヶ月以上も掛かりましたが、希望額にほぼ満額成約で満足しております。
センターからの返答
この度は、国分寺センターにてお取引をいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力をいただきましてありがとうございました。
ご連絡につきましては、ご不安・ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を糧に、今後、このようなことがないよう精進してまいります。
また、私共にお手伝いできることがございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
契約後の手続の案内も的確でたすかりました
希望に合った物件を粘り強く探して頂き、迅速に紹介頂けました。
契約後の手続の案内も的確でたすかりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＫ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、Ｋ様にはお忙しいなかご協力を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ご不明点・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
自宅に郵送された郵便物の住所が間違っておりました
初めての不動産売買だったので、比較するサービス等がなく、御社を評価するのは難しかったです。
特に不満な点はございません。
一つだけ、困ったことがありました。
自宅に郵送された郵便物の住所が間違っておりました。
宛名で届きましたが、２度ほど他の部屋に届きましたので、宛先の確認を慎重にされることをお願いします。
売買契約後は、少しサービスの質が低下したように感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
郵送物の件、大変申し訳ございませんでした。当たり前のことではございますが書類にミスがないよう見直し、このようなことがないように徹底させていただきます。
また、ご契約後のＴ様への連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け営業してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
