売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に頑張って頂いたと思います
こちらの様々な要望に対して、誠実に対応してくださいました。
全体的には本当に頑張って頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
この度、Y様のご購入に携わることができ、本当に嬉しく感じております。
ご見学時の車内などで色々なお話をお伺いさせて頂き、楽しくご案内をさせて頂けたことが心に残っております。
ご新居のリフォームが完了致しましたら、一度お邪魔させて頂ければと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
対応の早さは他社と比べても素晴らしい
若干、緻密さに欠けるところがあったように思える誤りが何回かあり、本人も痛切に感じていると思われる。
しかし、誤りは誰にでもあり、大事には至らなかったため、許容範囲内。
やや買主側に立っていたのではと思えなくもないが、買主との売買契約も円満に終了し、まずは満足といったところ。
当初、インターネットを通し査定だけと思っていたのだが、対応が早く不動産の購入、売却とトントン拍子に話が進んでしまった。
この対応の早さは他社と比べても素晴らしいのではないだろうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご決済のご案内内容で、誤りがあり、ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを、今後に活かしてまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
コレといって悪かったという点はないように思える
押しなべて、うまく行っており満足している。
担当者とも日常の話題を含め、話もはずみ、コレといって悪かったという点はないように思える。
不動産取引については、今回初めてであり、ズブの素人なのではあるが、売買契約時に司法書士を使わなければならなかったのであろうか？この点のみがギモンである。
必須事項として書士を使わなければならないというのであれば、それはそれで詰まるところ構わない。
しかし、多くの場合、書士を使っているし客の方も無知の場合が多いため、自動的に書士を介在させ、話を進めて行ったのではないだろうか。
多少の時間と手間はかかっても、法務局に自分でかけ合い予約をし、何回かの誤りを正してもらい最終書面を手にするということを以前経験していたので（別の案件にて）自分自身が動き回ることは一向に気にしなかったので残念である。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のマンション探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
すぐにお気に召される物件が見つかり、お取引がスムーズに行えましたことを大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたご決済時に司法書士の先生にて所有権移転登記手続きをさせて頂いた件で、説明不足がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は登記手続きを行う際の司法書士の先生の役割等をお客様に説明するなどを行ってまいります。
新居にお住まい後も、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
