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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年4月16日

高齢者でもわかるように対応をしてくれた

適宜、必要なことを連絡下さり、高齢者でもわかるように対応をしてくれた。
必要以上にねちねちしない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引の中で、ご遠方にお住まいにも関わらず、N様にご協力いただくことが度々ございましたが、その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2024年4月12日

決済時に準備する物などを書面にしてもらいました

数多くの不動産会社を選ぶ所から不安が有りました。
大体の会社は、土地の広さや住所での売却価格だけで金額を出してきました。
どのような販売方法が有るのか分からず、また不安でした。
その時に、近くに有った広告で東急リバブルを見て、TELしました。
担当者さんが近隣の販売価格などを調べてくれたり、速やかな対応をしてくれました。
販売物件を見ている時も買主様へTELしての速やかな対応や、打ち合わせや契約、決済時に準備する物などを書面にしてもらいました。
大分気を使ってもらい、ありがとうございました。
担当者様、これからもお客様を大切に!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力もありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様を大切に、営業活動に励んで参ります。
また何か不動産のことでお困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2024年3月23日

しっかり説明いただけたので信用できた

他社と違い、曖昧な回答がなかった。
担当者として感じるデメリットについても、しっかり説明いただけたので信用できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

H様
H様 2024年3月9日

早めの売却が出来て良かった

早めの売却が出来て良かった。
丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お褒めいただいたお言葉を励みに今後も、お客様に対して親切・丁寧を心掛けてまいります。
また、お手伝いさせていただける機会がございましたらお声がけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月2日

子供に紹介したい

子供に紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
またご子息様を紹介したいとの事で、とても光栄でございます。
お手伝いできるタイミングが来ましたら、ぜひお声がけして頂けると幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月20日

粘り強く購入希望者を探していただきました

売却が難しい物件だったと思いますが、粘り強く購入希望者を探していただきました。
希望の金額とはなりませんでしたが、最終的に高値で買い取りいただける業者様を紹介いただき、希望金額とそれほど差が無い形で無事に売却することが出来ました。
また不動産売買の機会があれば、ぜひご相談させて頂きたいと思います。
残念な点があるとすれば、今回は業者買取だったのであまり重要ではなかったものの、一般媒介契約における売却後のサポートは他社の方が厚いと感じる部分もありましたので、ぜひ改善頂けると良いかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却につきまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また迅速なご協力をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産の事でご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年2月19日

どちらもリバブルさんにしてよかった

住み替えですが、どちらもリバブルさんにしてよかったと思います。
まだ買い手は決まりませんが、北千住センター担当者さんとの連携と、親身になって相談にのっていただき最高!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
N様はいつも快くお電話、メール、時にはご自宅に訪問させていただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
また、勝手ながら、N様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、N様とお会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
N様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

R様
R様 2024年2月1日

親切・丁寧で極めて優秀な担当者様でした

中古マンション探しではスピードが重要です。
他社では良い物件があっても対応が遅く、既に購入希望者があることがほとんどでした。
スビードがあり、親切・丁寧で、極めて優秀な担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入のお手続きをしていただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
R様の大切なお住まい探しに微力ながら少しでもお役に立てれたこと大変うれしく思います。
R様には平日のお忙しい中でも、弊社にご来店頂きご購入のお打ち合わせをさせて頂けたことで、スムーズにお引き渡しをすることが出来ました。
また不動産のことで何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年1月28日

逐一ご連絡いただいた

逐一ご連絡いただいたので安心してお願いできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中、アンケートへのご協力、有難うございます。
M様にはご購入、賃貸の管理、ご売却と長きにわたり当社をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また今後も不動産のことで、何かお困りのこと等ございましたら些細なことでもお気軽にお問い合わせ下さい。
今後もより良いサービスのご提供ができるよう、努めて参りますので、宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年1月9日

一生懸命丁寧に関わっていただき感謝しております

今回担当の方には、大変お世話になりました。
一生懸命丁寧に関わっていただき、感謝しております。
今後のお願い。
今回、年に一度の排水管の清掃日を知らされておらず、業者の方が来られ「本日いらして良かったです」と言われました。
当日居なければ清掃していただけなかったことになります。
管理人の方は、こちらから質問をしなければお答え頂けない方ですので、仲介の方が把握して入居前に知らせていただけると今後助かると思います。
防火管理設備点検も清掃の日に行いました。
引越業者を選ぶ際も、処分品が多かったので相談させていただきました。
相談させて頂いて良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、取引を円滑に進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた事項については、改善に努めさせていただきます。
お会いするたびに色々なお話ができ、お会いする機会が減ると思うと少し寂しいですが、今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

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