売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最後まで誠実に対応してもらった

いろいろなトラブルもあったが、最後まで誠実に対応してもらった。

お客様目線で色々サポート頂きました

お客様目線で色々サポート頂きました。
他社は威圧感を感じる時がありましたが、御社はそんな事はなかったです。
担当の方は一生懸命さが伝わってきて、好印象でした。

細かな質問にも丁寧に教えてくださった

細かな質問にも丁寧に教えてくださったので、不安に思うことはありませんでした。
最後までスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

物件の紹介を積極的にいただきたい、と思っています

物件の紹介を積極的にいただきたい、と思っています。
今後もよろしくお願いします。

満足しています

満足しています。
何のトラブルもありませんでした。

他社の不動産会社を検討することはありませんでした

家を買うことは初めてで、何をいつまでに用意してよいか、特に契約後は住宅ローン関係で不安でした。
基本、電話連絡の為、書類やイベントが多くなると忘れてしまうこともあるので、メール等で日程や持ち物等を連絡していただけると、より安心できたと思います。
印鑑証明は、住宅ローン申請で引越前の住所でも可とのことでしたが、実際には引越後の証明書を用意する必要がありました。
とはいえ担当者様には親身にご対応いただきまして、他社の不動産会社を検討することはありませんでした。
長期に渡り多くの物件をご紹介いただき、最終的には希望する物件が見つかり、本当に感謝しております。
契約の際、自由が丘センターで小さな子供たちが大暴れしてご迷惑をおかけしました。
今後もよろしくお願いいたします。

急に前倒しとなった際の対応も迅速でした

最初の相談は、大手３社にも行いましたが、応対とその後の情報提供のスピードから、東急リバブルにお願いすることに決めました。
最終的な売買時期は当初未定でしたが、事情により、急に前倒しとなった際の対応も迅速でした。
残念だったのは、最終引渡しに向けての手順。
必要書類等のご案内が不十分でバタバタしてしまった点です。
物件売却は申告手続きが済むまで終わらないので、最後が問題なく済むよう願っています。

誠実に対応していただいたと感じています

誠実に対応していただいたと感じています。
今後はもっと色々な経験を積れると更に良くなると思います。

数多くの物件の案内を提案して頂き、助かりました

今回の購入で戸建てかマンションで迷いました。
センター長さんに、両方の要望を伝え、後日、数多くの物件の案内を提案して頂き、助かりました。
その中の中古マンションの物件の内見をお願いし、即段取りをして頂き、即日、内見する事が出来、他の物件も見たかったが、間取りなども良くて、その日に仮契約などの話をさせて頂きました。
その後、売り主側への価格の交渉などをして頂き、リフォーム含め、希望の金額内でおさめる事が出来て、感謝してます。
テレビCMの様に親身になって色々と行って頂いたので、テレビCMと同じなんだと感じました。
人生の中で一番大きな買い物を東急リバブルさんで良かったと思っております。
ありがとうございました。

一生懸命心身になって対応をいただき好感が持てた

ご担当者はまだ経験は少なかったが、一生懸命親身になって対応をいただき好感が持てた。
知識不足の部分も上司がフォローしてくれていたので物件紹介・成約・引渡しの流れで不安は特に無かった。
特に売主様もリバブル様が仲介をやられていたのでそれも安心感につながったのだと思う。
１点、ご指摘をするならば、今回購入をさせて頂いた物件が値下がりした時点でアナウンスしてくれたら尚、嬉しかったです。
東急リバブル様は皆様総じてとても感じが良い方ばかりなので、次の不動産取引の際も是非ともお世話になりたいと思います。