売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の良さが際立つ結果になりました
素人の私どもに対し、折々でなるべく不安解消になるように説明をしていただき、安心できました。
引っ越し先も同じ担当者さんにお願いしたかったのですが、物件が私どもの希望と合わず、仕方なく別の業者さんにお願いしました。
別々の業者にしたことによって、東急リバブルの担当者さんの対応の良さが際立つ結果になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはいつも書類のご用意や準備などを的確に行っていただき、非常にスムーズなお取引ができました。
今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
説明が丁寧な事、対応が迅速だった事が良かった
説明が丁寧な事、対応が迅速だった事が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご売却のお手伝いをさせていただき、また、お住み替えのご計画が無事に完了できたこと、私自身も非常に嬉しく感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
客観的なご対応に感謝しております
今回は担当者さんのご提案のおかげで、希望金額よりも●●●万円高く売れました。
ありがとうございました。
値下げするか悩みましたが、的確な後押しとそこからの早いスピード感で成約まで繋がり、客観的なご対応に感謝しております。
また、買い手方の不動産会社のご対応も大変だったと思いますが、売主側には伝わりづらく頼りになりました。
家の購入は２年後を予定しております。
予算の兼ね合いもありますので、その際はご相談させて頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となりましたのも、Ｏ様のお力添えがあってこそだと思っております。
お忙しい中、販売活動にご協力くださいましてありがとうございました。
これも何かのご縁だと思いますので、引き続き、Ｏ様のお役に立ちたく存じます。
最後となりますが、また2年後にお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
迅速で丁寧であった
対応が迅速で丁寧であった。
センターからの返答
N様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、無事お引渡しを迎えることができ、私も本当に嬉しく思います。
測量や管理等いくつかのハードルがございましたが、ご信頼して頂けた部分含め私も本当に動きやすく、自分の不動産のように捉え問題解決が出来ました。
今後も不動産売買に関らず何かお困りの事があればお気軽にお声がけ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
自分達の思いをくんで頂きました
東急リバブルさんは２社目の不動産屋でした。
最初の不動産屋では、売れなかったらいきなり解体を進められ、主人も私も怒ってしまいました。
「どうしよう？」と思っている所に、たまたまよく郵便受けに入っていたリバブルさんのビラをみて、一度話しを聞いてみて・・・になり、自分達の思いをくんで頂きました。
今回も２社の不動産屋からの買いたいという話しも受けつけず、そのまま住んでくれる若い人を進めてくださり、私達はホッとしております！！
後は、住んでくれた若い人が喜んで末永く暮らして下さる事を祈ります。
ありがとうございました！！
感謝を込めて・・・。
センターからの返答
この度はS様を担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
土地での希望客もおりましたが、希望通り建物での契約が出来ましてうれしく思います。
今後とも些細な事でも構いませんのでございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
高いレベルでの接客をして頂きました
前回同様、高いレベルでの接客をして頂きました。
満足しております。
契約や決済の前に改めて詳細に関する連絡を頂けるなど、きめ細かい対応をして頂きました。
センターからの返答
この度も不動産のご購入について弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のお取引に続き、今回も私にお任せいただき、無事にお引渡しまで迎えることができ私も大変うれしく思っております。
改めて不動産の売買のタイミングが来ましたら、ぜひ改めてお手伝いさせていただければと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
電話やメールの対応が早くて有り難かったです
電話やメールの対応が早くて有り難かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、スムーズにお手続きいただくことができ、私も嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です
良かった点
個人的に担当スタッフとの相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です。
連絡が早い、内容が丁寧、物事をはっきりと言ってくれる点がとても印象が良いです。
車で案内できるとのことでしたが、徒歩で物件周辺を見ることに付き合ってくれたのも嬉しかったです。
いっぱい歩かせて申し訳なかったですが・・・。
ほかにも審査に通りづらい条件が揃っていたにもかかわらず、事前審査に積極的に動いてくれたのが良かったです。
悪かった点
希望条件がある程度固まっていたので、類似の物件があれば紹介してほしかったです。
内覧希望した物件は、全て自分自身でネット上で探した物件でした。
自分で銀行に行ってローンを組む際の説明が、足りていない気もしました。
とくに審査通過後からローン組みまでの空き期間です。
銀行から直接連絡が来るのか、東急リバブルさん経由で連絡が来るのか曖昧だったので、自分でネット上で情報を集めていました。
業務知識が多少ある人前提で動いてくれていたということもあったので、当方としては総評でも満足しています。
初めての人向けに、部屋探し～物件の引き渡しまでの流れの説明や、フローチャートみたいな資料があると親切かと思います。
割と短期間のスパンで、素早く動いてくれてありがとうございました！
また何かあれば、気軽に相談するかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際やご案内の際もエリアが変わってもお任せいただけたこと大変嬉しく思っております。
なお、ご購入お手続きにおけるフローや金融機関も絡んでくるお手続きの際の窓口や対応についてのご案内につきましては、今後の営業活動にきちんと活かし、よりお客様のご不安を残さずにお取引できますよう努めてまいります。
ご連絡やお手続きの上でのご依頼事項にもO様にはいつも迅速にご対応いただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
O様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
安心してお任せできました
他社と比べてレスポンスが早く、資料も分かりやすかったです。
大きな金額が動くので慎重に会社を選んでいましたが、御社にお任せして正解でした！
ご担当者様は、初回打ち合わせから決済まで常にこちらの立場に立って考えてくださり、知識量も豊富でまめにご連絡いただけたので、安心してお任せできました。
また機会があったらご相談させていただきますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
販売から契約、お引き渡しまで、スムーズに手続きを進められたのは、お客様に迅速にご対応頂けたお陰でございます。
お引渡からがお付き合いのスタートと考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。
