売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に売却出来、引越も完了致しました
ほぼメールでのやり取りで必要書類等もメールの為、それがどんな書類で何処で取ってくるのか、毎回Ｗｅｂで検索してから用意していました。
とにかく書類を用意するのが大変だった。
初めて聞く名前の書類が多かった為、役所なのか家にあるべき書類なのかを説明して頂けたら良かった。
今回、長期プランでお願いしましたが、コチラの都合で急いでもらい諸々の手続きがドタバタで、もう間に合わないかもと諦めモードでしたが、ギリギリ間に合いました。
本当にハラハラ、ドキドキの半年間でしたが、無事に売却出来、引越も完了致しました。
本当にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き有難うございました。
必要書類のご準備等で、ご案内に不足があり大変申し訳ございませんでした。
スタートの時点でかなりタイトなスケジュールでしたが、多大なご協力を賜りましたおかげで何とか間に合うことができ安心致しました。
重ねてになりますが、この度は誠に有難うございました。
書額の再確認要請が数回あったのは残念
受領完了後に、領収書額の再確認要請が数回あったのは残念。
想定以上の高い金額での売買と、想定以上での最短期間での売買締結が最大に良かったと思う。
結果が一番大事だと思うし、結果には大満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁もあり市場に売出して直ぐのタイミングで買主様からのお問い合わせがあり、スピード成約となりました。
O様にも迅速にご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては弊社の不手際もあり、O様には大変お手間をかけてしましまい誠に申し訳ございませんでした。
また何かご縁がございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
希望額に届かず残念な結果に終わった
結果的に、希望額に届かず残念な結果に終わった。
担当の測量士は3回会って3回とも強烈にお酒臭い人だった。
車を運転してきてたけれど、酒気帯び運転で捕まるのではと思う位のお酒臭さだった。
それなのに仕方がないとはいえ、高額な測量費用を支払うのは不満に思った。
もっとまともな業者に依頼してほしかったと、今になって思います。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却金額についてお客様のご期待に添う提案ができず、また、ご紹介させて頂いた測量士に不適切な行動がありましたことで、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご紹介させて頂く測量士の接客態度についても、改善を促しながら、注意してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最後まで対応頂きありがとうございました
最終的には担当者Aさんがご対応になり満足はしていますが、Bさんの対応や接客が良かったので、お任せしたいと思った次第です。
Bさんには犬も子供もなついており、毎回うれしそうでした。
担当者変更はAさんにとってもプレッシャーだったと思いますが、最後まで対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、担当者が変更になったことで、ご心配をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、売却に合わせてお住み替え先のリフォームについてもご相談いただけたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中、ご契約後にも、ご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
いろいろと相談にのって頂きありがとうございました
担当者様には、いろいろと相談にのって頂きありがとうございました。
買主様もすぐに決まって、安心してマンションの売却が出来ました。
今度、物件の購入する機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
金融機関への連絡など、書類の取得にご協力いただけたおかげでスムーズに取引することができました。
今後も、Ｓ様のお力になれることがあれば喜んでお力になりますので、何かお困りの際はお気軽にお申し付けくださいませ。
