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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月26日

話しやすく対応が早かった

話しやすく、対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご回答を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、とても励みになります。
またお困りなごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年5月24日

対応が丁寧でした

対応が丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切なご所有不動産のご売却頂きまして、誠に有難う御座います。
ご縁もあっていい条件でご売却出来た事、大変うれしく思います。
2件目、3件目もご相談頂き、大変感謝しております。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は有難う御座いました。

O様
O様 2024年3月22日

やるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえた

他社と比べて、問い合わせに対するご回答が早く丁寧であったこと。
これからやるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえたこと。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご売却の手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
電気をつけて待っていてくださったり、風通しや、夏や冬の違い、日々のお買い物など、住んでみないとわからないことをO様が丁寧にご説明をして下さったおかけで内覧された方は皆様非常に喜んでおりました。
O様にご協力していただきたいことをお伝えさせて頂くと、いつも迅速にご協力してくださったのでスムーズに進めることができました。
またO様の周りの方でお悩みの方がいましたら是非いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月16日

親身なって検討して頂きました

他の不動産会社では売却が難しかった案件にもかかわらず、親身なって検討して頂きました。
また、接客も親切丁寧で段取りも良く、早期の物件売却ができ大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様のお力になることができ嬉しい限りでございます。
将来お住み替えの際には是非ご連絡をお待ちしております。
また、不動産の事でお困り事がございましたら何なりとおっしゃってください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月29日

ゴム印があれば便利だと思った

『〇記信託受託者として』のゴム印があれば便利だと思った。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございました。
様々なご要望にお応えできるように改善に努めてまいります。
不動産のことでお悩みの際は是非ご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2023年10月4日

逆に信頼度が増しました

初めてのマンション購入な上に、いくつかのゆずれない条件があって時間がかかるだろうと思っていましたが、こちらの希望以上の好条件な物件を紹介してもらって即決してしまいました。
ところが、「それじゃ手続きを・・・」とは言わず、「ひと晩ゆっくり考えて下さい」と言ってくれる営業さんで逆に信頼度が増しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は西神中央センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも、不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月14日

支店によって違うのですね

契約時、ファミリークラブみたいな会に申し込みをしましたが、面倒なので入りたくなかったのに入らなくてはいけない雰囲気だった。
横浜支店では、取引終了後は菓子折をいただきましたが、支店によって違うのですね。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙のK様がご決済・お引き渡し時に関西にお越しいただかなくても済むように、司法書士との事前打ち合わせや空き家控除に必要な書類準備等もサポートさせていただき、無事にお引渡しまで進めることができました。
買主様も素敵な土地をお取引いただき、とてもご満足いただいております。
ご指摘いただきました2点につきまして、K様のご意向と異なる部分があり申し訳ございません。
会員申込につきましては任意加入でございましたが、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
また、菓子折につきましては、店舗ごとに対応が異なる内容でございます。
ご指摘いただきした内容を参考にさせていただき、よりお客様にご満足いただけますよう善処してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年4月13日

不安なくスムーズに対応してくれて良かった

知り合いというのもあり、不安なくスムーズに対応してくれて良かったです! 
話し合いの時間も融通がきいたので、とても助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の新しいお住まい探しのお力になることができ、大変光栄でございます。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月28日

様々な相談にのっていただき丁寧に対応してくれた

様々な相談にのっていただき、丁寧に対応していただけた。
メールの返信も早かったと思います。
前の仲介業者で室内写真のクオリティに疑問があったが、東急リバブルさんではカメラマンに撮影していただいたのもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初、他の不動産会社様にご依頼をされ結果が出てなかったことから、ご期待にお応えするべく精一杯努めさせて頂きました。
今回、成約につながりましたことは、S様のご協力があったからこそだと考えております。
また、お役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年1月15日

誠実できっちりと対応をして頂いた

誠実できっちりと対応をして頂いた。
ぜひ頑張って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様いつも大変お世話になっております。
この度は、西神中央センターにご売却のご相談を頂き誠にありがとうございます。
昨年の不動産の購入からのお付き合いをさせて頂き、希望の条件でお住替えが出来たことを嬉しく思っております。
また不動産についてご相談がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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