売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切な対応で安心して任せられた
親切な対応で安心して任せられた。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
室内のお片付け等とても大変だったかと思いますが、無事先方にお引き渡しできてよかったです。
ご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
尽力させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
金額についても納得の行くものでした
土地売却に当り、近所の東急リバブル!!さんにネットにて見積り依頼を致しました。
早速担当者とお会い出来、打ち合せをしました。
丁寧な説明と信頼できる対応でしたので、リバブルさん!!一社での売却をお願いする事にしました。
当方の意向も良く理解して頂き、週一回の活動報告や進捗が有った時、すぐにご連絡を下さり、安心して進める事ができました。
売却までの期間も短く、金額についても納得の行くものでした。
担当者は常に丁寧な対応であり、気持ち良く接する事が出来ました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
金額や売却期間についても満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
販売活動のご報告や進捗があった際には、その都度お時間頂きありがとうございました。
I様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
別件の購入取引中で頼りにしています
東急リバブルさんとは、私が以前買った自宅マンションからの20年以上の付き合いで、その時にお世話になった担当者Aさんから担当者Bさんを紹介されました。
担当者Bさんとも4年の付き合いになります。
今また、別件の購入取引中で頼りにしています。
センターからの返答
N様、この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。
売買契約に至るまでいろいろな紆余曲折はありましたが良い買主様に巡り合えたことは営業担当として非常にうれしく思っております。
無事にお引渡しを迎えられたこともN様のご協力のおかげでございますので、重ねて感謝申し上げます。
また不動産に関するご相談は是非、弊社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
感謝!感激!感動!全てに於いて満足しております
土地の売却を本格的に検討し、某大手不動産一括査定サイトにパーソナル情報を書き込み、「ポチッ」とクリックして登録。
その後、1分も経たない中・・・1本の電話が鳴りました。
ナント!!同サイトで売却プランやアドバイスなどを主軸に合同運営している「東急リバブル」が早々にアプローチしてきました。
あまりにも早すぎることに驚きを隠せない中、こちら側の現況や状況、売却までの経緯を伝えている間も、次から次へと運営する他社からのキャッチ音が通話中に途切れることなく鳴り響いていました。
しかし、最重要でもある売却後の希望や条件などのアフターも、一言一句聞き逃さず対応していただきましたスタッフの方と慌てず!騒がず!落ち着いてやり取りができ、すこぶる安心しました。
通常ならば他社とコンタクトを取り比較・検討しますが、率直に・・・「リバブルさんとはイイ関係が築けるかもしれない」と感じ、コンタクトをストップし担当者との対面取引を希望しました。
翌日、早々にしっかりとした担当者が来訪。
すでに予習を済ませていただけてあり、どんな些細な疑問にも矛盾した疑問にも懇切丁寧に回答して頂き、さらに十分納得できる現実的なプランを複数スタンバイしていただけてありました。
そして、実に頼もしく目を輝かせながら「任せてください!」と深々と頭を下げる雄姿に、「イイ関係」から「信頼関係」に変換。
リバブルさんに全てお任せすることに決めました。
売却プラン作成 → 売却決定 → 家財整理のタイミング → 仮住まい探しに於いて住み始めから退去までの期間設定 → 住み替え(引っ越し)先の新居決定 → リノベーション(フルリフォーム)業者スタンバイ → リノベーション完成で引っ越し完了・新生活スタート。
この間、難しい問題や特記事項など様々生じましたが、当初からぶれず「有言実行」で最後まで寄り添っていただき、大きなトラブルもなく無事に解決して完了しました。
実に見事な「段取り&仕切り」は、まさに「忘己利他」の精神を実践した担当者様の気概であり流石です。
感謝!感激!感動!全てに於いて満足しております。
次回もお世話になる案件がありましたら問答無用!東急リバブルさんの同担当者様にお任せしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
"F様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
色々とドラマがあり、私としましても、忘れられない契約となりました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。"
リスクやデメリットの説明もきちんとしていただいた
ご担当者さんには非常に感謝しています。
不動産売買には当初不安もありましたが、接客態度も丁寧で、リスクやデメリットの説明もきちんとしていただき、信頼できる方でした。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
無事売却が出来、ホッとしております
無事売却が出来、ホッとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はI様のご所有の不動産の売却を担当させて頂きありがとうございました。
I様のご希望をふまえ売却が無事完了出来てほっとしております。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
担当者の忍耐強い説明と説得で相手方の態度が好転
担当者さんの専門的な知識によるアドバイスはとても助かりました。
また、親切な対応にも感謝しています。
査定をお願いした時は、共同所有者との話し合いが弁護士を通じても混迷しており、全く先が見えなかったのですが、担当者さんの忍耐強い説明と説得で、相手方の態度が好転し、本当に助かりました。
ありがとうございました。
弁護士より、経験豊富な不動産業者さんの方が頼りになると実感しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
共有者様、弁護士様等の関係者様が多い中で、O様、奥様ともに様々な条件や日程調整等につき、ご多用の中いつも快くご対応いただくことができ、たいへん助かりました。
O様、奥様のご協力のおかげで、この度のお取引をスムーズに進めていくことができました。ほんとうにありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
早く売れた事は確かで、結果には満足しています
当初、4社に簡易査定を依頼した中で、各社の査定結果はほぼ同様でした。
その中で、貴社津田沼センターの担当者のみが、他社の連絡が途絶えた中で定期的にコンタクトしてくれ、資料の提供も一番しっかりしていました。
最初の仲介契約は別の事情で他社に頼む事になりましたが、6ヶ月経過しても何の反応も取れず、契約終了しました。
そこで、先にしっかりフォローしてくれた貴社担当に仲介を打診したところ、既に別のセンターに異動されており、その方から今回の御担当を紹介されました。
早速、その方に仲介を依頼したところ、契約後1週間で買手紹介有り、その1社以外の紹介は有りませんでしたが、当方も早く処分したかったので、若干の価格上乗せで売却決定しました。
査定額から見て高く売れたとは思いませんが、早く売れた事は確かで、結果には満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださり、ありがとうございました。
査定を担当した弊社の営業共々、誠に感謝しております。
今後も、機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
新聞の折り込み広告を見たのが始まり
今回、私共が購入した物件は、新聞の折り込み広告を見たのが始まりで、その日の朝一番に店へ行き説明を受けたのが担当者様であります。
私が「すぐに物件を見に行きたい。」と話ましたら、「明日なら案内できます。」ということで、その代わりタブレットで室内の写真を見せていただく等、契約終了まで私共の要求に真摯に対応して頂き、本当に感謝しております。
なお近々、私共が現在住んでいる所の売却について、相談に伺いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様にとって良い不動産に巡り合えたことに私も大変うれしく思います。
引き続き、ご自宅のご売却に関してお手伝いさせていただきます。
こちらのスムーズお取引きができるよう頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
買い手希望者を熱心に探してくれました
本年8月に買主殿に引き渡しを終えた、実家の土地・家屋物件契約については、貴社津田沼センター・担当者A様に大変お世話になり、とても満足しています。
ありがとうございました。
実は昨年10月、ご縁があって自宅用の土地探しに貴社茗荷谷センターの担当者B様に大変お世話になりました。
その時、東急リバブルにお願いすれば安心だと思い、今般の実家の処分に際し、担当者Bさんから紹介して頂いた担当者Aさんにご相談したものです。
担当者Aさんは何度も現場に足を運んでくれて、買い手希望者を熱心に探してくれました。
特に、その物件が建築から20年ほど経っていたとは言え木造注文住宅の状態が良かった事、又、父が手入れに余念がなかった庭の事、それらの良さを、この地区を探されれていた買主殿に十分説明して頂いたものと推測しますが、契約条件を決める際、買い手殿から「とてもいい家で気に入りました。」と言って頂き、交渉がスムーズだった事に私は大変感謝しています。
もう一件案件を抱えていますので、これも最初に貴社にお願いしたいと思っています。
その節は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
スムーズにご売却活動のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非ともお声をかけていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。