売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
Gｒｅａｔｌｙ ｓａｔｉｓｆｉｅｄ
Ｉ ｗａｓ ｇｒｅａｔｌｙ ｓａｔｉｓｆｉｅｄ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｓｅｒｖｉｃｅｓ ｐｒｏｖｉｄｅｄ ｂｙ Ｌｉｖａｂｌｅ．
Ｔｈｅｙ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｄ ａ ｇｏｏｄ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｒｕｓｔ，ｔｉｍｅｌｙ ｕｐｄａｔｅｄ ａｂｏｕｔ ｍａｒｋｅｔ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ，ｌｉｓｔｅｎｅｄ ｔｈｅ ｃｕｓｔｏｍｅｒ，ｇａｖｅ ａ ｇｏｏｄ ａｄｖｉｃｅ，ｈｅｌｐｅｄ ｗｉｔｈ ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎ ｏｆ ｓｉｇｎｉｎｇ ｃｏｎｔｒａｃｔ．
Ｉ ｗｏｕｌｄ ｂｅ ｈａｐｐｙ ｔｏ ｕｓｅ ｔｈｅｉｒ ｓｅｒｖｉｃｅｓ ａｇａｉｎ．
私はリバブルの提供サービスにとても満足しました。
彼らは良い信頼関係を作り上げてくれて、市場状況もタイムリーに伝えくれて、顧客の意見に耳を傾け、適切なアドバイスをしてくれて、契約締結につなげてくれました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｄ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
Ｄ様との二人三脚により、ご契約からお引渡に至るまで無事に手続きを終えることができました。
今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
もう少しケアいただけると嬉しいです
全体を通して、親切で丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
融資先を何度も探していただいたり、契約日も融通をつけていただいたりと、とてもよくしていただきました。
ただ、契約後の引き渡し前後の対応が悪く、契約いただいたらおしまいという、成績重視の社風なのかと思いました。
リバブル自体、アフターサポートがあまり良く無いと伺います。
中古リノベ物件は色々と出てくると思うので、もう少しケアいただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいたお引渡し前後の対応について、当方の配慮が足りておらず、K様にはご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、より一層お客様目線かつ迅速に対応させていただき、お客様に信頼いただけるよう努めてまいります。
もし、再度弊社をご利用いただくことがあった際は、今回の件を挽回すべく、K様に100％ご満足いただけるよう、最大限尽力させていただきますので、今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
最後に、K様のご健康と、ご新居での新生活がより良いものになることを心より祈念いたしております。
細かな説明と丁寧な対応で安心出来ました
最初の問い合わせから最後の決済まで、細かな説明と丁寧な対応で安心出来ました。
私が忘れっぽいのでその点を告げたところ、メールや電話で事前にお知らせ頂けたのも有り難かったです。
子供への配慮もわざわざ自宅まで足を運んで下さり、本当にどうもありがとうございました。
ＣＭのイメージ通りの接客でした（笑）。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他の物件購入と同時並行となり、とてもお忙しい中だったと思いますが、いつもご丁寧にお時間を割いていただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
私でお役に立てることがございましたら、これまでも変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
よかったと思う
迅速且つこまめな対応をしていただけてよかったと思う。
センターからの返答
この度は、池袋センターにてお取引いただきまして誠に有難うございます。
スムーズなお取引が出来ましたのもS様のご尽力のおかげでございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は有難うございました。
安心してお取引させていただくことができました
はじめてのことばかりで不安がありましたが、親身になってご対応くださり、安心してお取引させていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご安心してお取引いただくことができてよかったです。
不動産のことでご相談等がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
細かな要望に沿って、キチンと対応いただきました
こちらの細かな要望に沿って、キチンと対応いただきました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
O様の売却条件にベストなご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉まで頂戴できたことに大変嬉しく思いますし、私の方からも心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、末永いお付き合いが出来ればと存じます。
こちらこそ、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他、お困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のO様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
とても感謝しています
的を射た的確なご対応に、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から当社を選んでいただきありがとうございました。
当初の販売計画とズレが生じてしまった部分もございましたが、ご納得頂けるご契約になって良かったです。
お引越しされ、ご遠方にはなってしまいましたが、お住いの事でお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
ご丁寧に説明いただき非常にわかりやすかった
マンション売却の知識が全くなかったので不安でしたが、初歩的なことからご丁寧に説明いただき非常にわかりやすかったです。
売却以外に今後のことで不安なことがあれば相談に乗ってくださり、本当に心強かったです。
進捗状況もその都度連絡くださったり、取引終了後も対応が丁寧で本当に身近に感じられてありがたかったです。
知識の豊富さや臨機応変さはよくわかりませんが、一生懸命さや親身になってくれるところは他社に負けないと思うので、サービスの良さで御社を他の人にも薦めたいなと思います。
（今回、売却＋新居購入の両方で会社が違ったので比べてそう感じました。）
大変お世話になりました！！
担当者さんにもよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
N様のお力になれてとても嬉しく思います。
初めてのお住み替えで不安な点も多くあったかと思いますが、スムーズにお住み替えが成立して良かったです。
今後も、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
かなりタイトなスケジュールでした
急な購入となり、かなりタイトなスケジュールでした。
当方の都合で住宅ローンの審査も異なる条件で二行お願いしたため、手続きが多くなり時間も限られていたのですが、書類の準備や売主様銀行様との調整に加えリフォーム会社の手配など、滞りなく行っていただき無事契約することができました。
その他に、当物件は築年数が古いため住宅ローン減税が本来は適応されなかったのですが、担当者の方から「耐震基準適合証明書」を取得することをご提案いただき、その手続きを併行して進めていただいた結果、無事住宅ローン減税を得ることができました。
検査にかかった費用も想定より安価ですみ、大変感動しました。
本当にありがとうございました。
宅配ボックスのキー番号のメモを失くした際も、担当者様が書類にメモを残していただいたおかげで問題なく使用できました。
併せてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
スケジュールの関係上、こちらからも多少無理なお願いもしましたが、迅速にご対応いただき感謝しております。
無事にお取引が完了できてホッとしています。
今後ともよろしくお願い致します。
難しい案件に対応いただきありがとうございました
長い間対応いただき、ありがとうございました。
相場より高い額で、残代金の残らない額での売却希望という事もあり、数年かかりましたが、最終的に手取りが残る形で売却出来ました。
難しい案件に対応いただきありがとうございました。
あきらめずに買主様を探してくれた東急リバブル様に感謝します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様にご満足いただけるお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
