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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年3月5日

急かされずまた適切にフォローをいただけました

購入まで長い期間がかかりましたが急かされず、また適切にフォローをいただけました。
他社と比べ、質問に対してきちんと答えていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いをさせていただくにあたり、私が最も重要視したところは資金計画でございました。
返済方法や金利など各銀行にもご協力いただき、最適な住宅ローンの組み方をご提案させていただくことができたと自負しております。
ご結論を出される際には私の意見も求めていただき、信頼していただけていることが伝わりました。
至らない点も多々あったかと存じますが、T様のお手伝いが出来て大変光栄でございました。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。

S様
S様 2023年2月20日

安心して処理することが出来ました

マンションの売却が初めてだったので不安でしたが、丁寧な対応をしていただき、安心して処理することが出来ました。
今後必要な事があれば、又東急リバブルにお願いする事になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めていくことができました。
本当にありがとうございました。
今後、確定申告がございますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月10日

スピーディーに対応して頂き感謝しております

以前に賃貸部門でお世話になった時は不安な点が多かったのですが、今回売買でお世話になり全く問題なくスピーディーに対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝申し上げます。
今後も質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えできるよう尽力いたします。
何卒宜しくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月19日

とても話しやすい方で、何でも聞く事が出来ました

全てにおいて、親切な対応をとって頂き、助かりました。
又、とても話しやすい方で、何でも聞く事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。A様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
これからも引続きA様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

W様
W様 2020年11月6日

スムーズに売却できたことは、担当者様のお陰

今回、大変お世話になりました。
不安な点がいろいろありましたが、担当者様がていねいに、親身に、そして迅速に対応してくださり、本当にありがたく思いました。
特に、コロナの状況の中でも、スムーズに売却できたことは、担当者様のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
今後も、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが終了出来ましたこと担当として大変嬉しく思っております。
またW様の今後の新生活が素晴らしいものになりますこと、心より願っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月3日

良いdealだったと考えている

総ての取引き完了までの時間は、少々掛かったが、解体業者のアレンジ、測量士のアレンジなどは、充分に行ってくれた。
時間を要したものの、権利関係が複雑(私有地共有部)だったにもかかわらず、測量士と共に、努力してくれた。
良いdealだったと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
K様のご協力のもとお引き渡しを無事完了することができました。誠にありがとうございます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年4月21日

嫌な顔ひとつせず話してくれたのが始めの印象です

初めての不動産購入で、予約をしていない私達に優しく丁ねいに対応して下さり、感謝しかありません。
お話だけ聞こうかなとふら~っと寄ってしまったので、具体的にどんな家がいいのか、立地は、間取りは、価格は等、嫌な顔ひとつせず話してくれたのが始めの印象です。
極端に意見が分かれる親子ではないのですが、こだわりの強い母の希望に合う物見を探すのは、一苦労だったと思います。
私の仕事時間に合わせて頂けたのは嬉しかったです。
お店や電話での対応も、いつも分からない事だらけの私達に優しく接してくれるなんてと思っていました。
必要書類が増えてしまい、それでも見捨てずに最後まで対応してくれてありがとうございました。
夢のマイホーム、叶いました。
大切に、大事に母と暮らします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入、新生活のお手伝いに携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力ありがとうございます。
諸手続き、ローンのお打ち合わせ、等々、一連のお手続きにつきお時間を割いて頂き、滞りなくお手続きを進めることができました。
ご尽力を頂き、ありがとうございました。
今後生活をされる中で、ご不明点やご質問事項等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月31日

行動力、判断力、サービス精神は頭が下がります

今回は建物の売却と同時に、新居となる物件の購入も動いていただきました。
マンションか戸建てか家族内でも意見が分かれ、住みたいエリアでも好みが分かれていたところ、担当者からは、私たちの知り得ないプロの目線で様々な情報をくださり、アドバイスしていただき、ようやく家族内で希望がまとまりました。
ちょうど正月休みで御社も休みのうちに、希望の区内を歩いて、この地域がいいと決めたところで担当者が積極的に話を進めてくださり、大変よい新築戸建てにたどりつきました。
住宅ローンの融資も、親切な金融機関を紹介してくださり、購入の契約もスムーズに済ますことができました。
担当者がおすすめ物件を推し進める他社と違い、客の意好を親切に聞いて実行してくれた御社の担当者の行動力、判断力、サービス精神は頭が下がります。
客の立場ですが、ありがとうと御礼したいです。
若手ですが、やる気を感じた営業マンでした。
大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却と購入のお手伝いをさせていただけたこと、嬉しく思います。
購入先をどうするか一緒にお考えいただいた結果、一戸建をお選びいただき、S様のご納得のいく選択となり、本当によかったです。
ご選択いただくうえで、ポイントはいくつかありましたが、大切なのは「将来にわたって住むイメージができるかどうか」だと思います。
家族構成の変化・働き方の変化・相続の事まで想定して、より良い不動産を見つけるべきだと思います。
これからも、より良い生活をしていただきたいと強く思います。
今のお住まいで、少しでも不便に感じることなどあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月26日

とても丁寧な説明で頼りになりました

他社さんの紹介で担当者さんと知り会う事ができました。
とても丁寧な説明で、頼りになりました。
無事に、商談が成立して安心しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。

スムーズにお取引がすすんだのも、本業のお仕事が忙しい中、F様に書類の準備や解体の段取りなどご協力いただいたからで御座います。

今後も不動産については、東急リバブルにご用命いただけるよう努めてまいります。

この度は誠に有難う御座いました。

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