売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実丁寧で気持ちよくできました
購入時の他社Ｚ社営業担当者より誠実丁寧で、気持ちよくできました。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
私自身、誠実丁寧をモットーとしておりますので、何よりも嬉しく感じております。
またI様にお会いできる日を心待ちにしておりますので、不動産のことでお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
高く売却でき本当に感謝しています
マンションも高く売却でき、本当に感謝しています。
担当の方も丁寧で、こんなに親切にして頂き申し訳ないくらいです。
売却期間も短く済み、購入から売却までスムーズな流れで安心しました。
紹介して頂いたリフォーム会社の方も丁寧な対応で、安く綺麗にして頂きとても有り難かったです。
東急リバブルさんの信頼が高い証拠だと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者より川越センターをお選び頂きありがとうございました。
お住替えのため、ご自宅のご売却・お住替え先の購入と双方ご満足いただき私も嬉しく思っております。
リフォームに関しましても当社、提携企業をご紹介しましたが納得のいく仕上がりのようで良かったです。
引き続き不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
結局は信頼できそうな「人」かどうかで決めました
２社に依頼して比較検討結果、リバブルさんにお願いしましたが、「会社」や「販売方針」や「提示価格」よりも、結局は信頼できそうな「人」かどうかで決めました。
他社の方が信用できなさそうだった、という意味ではありません。
質問や不安なことには回りくどい言い方ではなくて、率直に正直に分かりやすい回答をいただけたように思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却に伴い、不安なくお手伝いができたこと嬉しく思います。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
もう少しこまめに連絡がほしかった
１．物件の見学のため電話を入れたが、担当者が不在のため折り返しとのことであった。
しかし４時間半たっても連絡がなく、再度電話した。
もう少しこまめに連絡がほしかった。
２．契約締結日の前日までくらいには「明日宜しくお願いします」と連絡があれば少しは安心であったが、なかったので不安でした。
３．本日まで鍵の受渡しがされてなく、いまだに鍵を持っていない。
鍵の引渡し、受取りの書類もない。
こちらから連絡はしていない。
４．貸主変更通知書・賃料等の支払いについては、来月振込み分より下記口座にお振り込み・・・。
後日、今月振込分と電話で伝えた。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不安に感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
M様のお言葉により、私の未熟さに気づくことができ感謝しております。
M様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
見合った提案をしていただいた
ややシステマティックなところが見受けられたが、リスクの説明もしっかりあり、それに見合った提案をしていただいたので、結果的には良かった。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
I様のご協力のもと、無事トラブルなくご売却が行えました。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
清潔さがあって良かった
担当者：
清潔さがあって良かった。
リバブル：
売る力がどれだけあったのか、少し疑問が残った。
テレビＣＭも最近変わって、不動産業者だと言うことがわかりやすくなったが、以前は何の会社かわからなかった。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
今後ともよろしくお願い致します。
希望に近い価格での販売をまとめていただいた
今回、自宅の販売と購入をリバブル様にお願いしました。
販売は川越センターになりますが、短期間で希望に近い価格での販売をまとめていただいたことや、何度か家に状況の連絡・説明に来ていただいたことなど、週一のレポートの対応等を含め大変良かったと思います。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お力添えができ私も嬉しく感じております。
A様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
今後ともよろしくお願い致します。
とてもていねいな対応で大満足です！
とてもていねいな対応で大満足です！
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂き、又お褒めのお言葉もいただきまして誠に有難うございます。
今後も来年の確定申告等、弊社にてお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。
また、打ち合わせに関しましても、以前ご利用頂きましたように、お住まいの最寄の営業所もご利用いただけますので、今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんの人情味あふれる接客がとてもよかった
自分は昭和の人間なので、担当者さんの人情味あふれる接客がとてもよかったです。
会社は儲からなければやっていけないとは思いますが、これからも義理人情を大切にリバブルさんが運営なされますように願います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご親族様からのご紹介で今回のご縁を頂き、無事お取引が完了して安心いたしました。
ご契約前に乗り換えなければいけない事もありましたが、S様にも大変多くのご協力を頂き、非常に良いお取引になったと思います。
今後も私自身、人と人との気持ちを通してより、良いお取引が出来るように頑張りたいと思います。
何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
この度は誠にありがとうございました。
手続きの手配を行って頂き本当に助かりました
今回は自宅を売却しリバブル様所有の物件を購入するという流れで担当者様に動いて頂きました。
売ると買うを同時進行でたくさんの手続きの手配を行って頂き本当に助かりました。
私ひとりでは到底無理でした。
有難うございました。
引越しも完了し安堵しております。
センターからの返答
S様、改めまして、この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、ご迷惑をお掛けすることも多々ございましたが、S様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
