売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に親身に対応していただい
質問や疑問に対して、親切に親身に対応していただいた点がよかったです。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
M様のご納得いく形でお手伝いができ、私も嬉しく感じております。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
他社より社員教育がしっかりしてる
他社より社員教育がしっかりしてる所。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様との共通点が多く、素晴らしいお取引をお手伝いできたと思えております。
誠にありがとうございました。
また、ご機会ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
説明は丁寧であった
納期は守っていただけた。
説明は丁寧であった。
常に冷静である。
アグレッシブな提案などはなかった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
当初から非常に前向きにご検討してくださっていたこともあり、Ｔ様のようなご家族に住んでいただける事、売主様も喜んでいらっしゃいました。
ご満足いただける購入になっていれば幸いでございます。
ご自宅のご売却につきましても、全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
親切にして下さいまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長年ご所有された大切な不動産を弊社にて売却のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
買主様も大変お喜びのことと思います。
また、お取引期間中も測量や不用品処分等でご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産売買に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
強い意思と自信と積極性を感じました
物件の取引に関して、競合他社には絶対に負けないという強い意思と自信と積極性を感じました。
また、何か問題が生じてもリカバリーが早く、誠意を持って取り組まれるので好感度が高いです。
センター長のお人柄とリーダーシップによる団結力が有りますね。
良いセンターだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約に至る過程で内容が変更になりそうな時もございましたが、最終的にはI様にご納得してお話しを進めていただき嬉しく思っております。
また、I様には、多大なるご協力をいただいたこと大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談事項がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。大変お世話になりました。
丁寧に責任感を持って対応頂き、大変感謝致します
今度の件で、担当者さんには最後迄丁寧に責任感を持って対応頂き、大変感謝致します。
こちらが困った時に助け舟を出してくださり、有難うございます。
転居の際の忙しさで、丁寧なお手紙を頂いたのに返せず申し訳ありませんでした。
友人、知人が物件の事で迷っていたら、相談してみると良いかと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
地域限定でお探しの買主様をご紹介できたことを私も大変嬉しく思っております。
買主様にもお喜びのお言葉を頂戴しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、何なりと私までご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかった
口約束で「確認します」とおっしゃっていただいた内容の回答が無かったものがあった気がするので、何を約束したかメールや書面で期日を決めて回答してもらう流れにした方がよかったかもしれません。
全体的に親身にご相談いただき、またご自身の経験に基づいた正直な意見も踏まえてアドバイスいただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間でしたが、滞りなく無事に終えられたのも、O様のおかげでございます。
また、ライフスタイルの変化により、新居での生活が更に充実されるかと存じます。
今回の新築戸建の購入のお手伝いが、その一助になれていれば、この上ない幸せでございます。
また、ご指摘頂きました件につきまして、真摯に受け止め、改善してまいります。
引き続き、O様のお役に立てるよう精一杯お手伝いしてまいりますので、何かございましたら、御気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
満足のいく売買をすることが出来たと思っています
今回2回目の利用となりました。
早い対応、ていねいな説明、とても安心してまかすことが出来ました。
購入希望の方をたくさん仲介していただき、希望通りのスケジュールで売却していただけたので大変満足しています。
コロナ禍での不動産売買ということで、不透明なことが多く不安もありました。
近くに新築物件も多く、値段の部分で難しいところもありました。
必ずしも希望売却価格とはなりませんでしたが、満足のいく売買をすることが出来たと思っています。
誠心誠意がんばっていただいた担当様に、そして東急リバブルのみな様に心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
U様には、販売活動中はお忙しい中、何組もの購入希望者様のご内覧にご対応頂きありがとうございました。
また、ご契約〜お引渡しまでの間も、お住み替え先の建築スケジュールを密にご連絡頂きありがとうございました。
U様のご協力のおかげでスムーズなお取引ができ、ご購入者様にも大変満足頂いております。
今後とも何かございましたら、何回でも弊社をご利用頂ければと思います。
お気軽にご連絡くださいませ。
希望価格をだいぶ下回ったが、よく動いてくださった
諸事情あり、当初の希望価格をだいぶ下回ったが、よく動いてくださったと思う。
また何かあればお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
販売期間中からお引き渡しまで色々とご協力もいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を胸に、今後の営業活動に取り組んで参りたいと思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの工夫と頑張り
担当者の方が迅速に、相手にわかりやすい説明や、不動産物件の疑問質問に対する返答をよくして下さいました。
メールで早く伝達して頂いたのは良かったのですが、決済日など、相手はわかっていても、前日や前々日に確認のお電話をほしかったな…と思いました。
お客様（相手）も日常生活慌しく過ごしております。
１本お電話があることで改めて当日の持ちもののチェックもできますし、わかっていたとしても相手は、ていねいな対応ととって頂けると思います。
不動産手数料や物件価格を相手の要望にできるだけ考えて、私共が納得のできる支払いが出来たことは、担当者さんの工夫と頑張りと思いました。
ありがとうございました。
それぞれのご家族の状況や状態を考え、それぞれのご家族に答えて頂ける不動産会社でこれからもあってほしいと思います。
ありがとうございました(^_^)
センターからの返答
この度は不動産購入について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
早めのご連絡やお支払方法についての工夫など今回のお取引の中で私が意識してきたことを評価いただいたこと、お引っ越し後のご連絡でとても喜んでいただけたこと、うれしく思います。
ただ、事前の確認連絡が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
そういったご意見を今後に活かしていき、お客様にあったご提案のできる営業を心がけていきたいと思います。ありがとうございました。
