売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
がんばってもらいたい
まだ業務経験の浅い方だったので、がんばってもらいたい。
ただし、手続きにおいて不安にさせないような的確な指示と配慮や、お願いした事をきちんと守る事。
何よりもこういう仕事は、売る前よりも売ったあとの対応が大事です。
なぜなら、会社の本質が出るから。
当たり前のことが抜けている為、とても残念でした。
センターからの返答
N様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引きの過程の中でご連絡が行き届かず、ご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず役立たせ、自己研鑽して参ります。
今後も、何かおわかりにならないこと等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
すべてわかりやすく、問題ありませんでした
すべてわかりやすく、問題ありませんでした。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたが販売にご協力いただき感謝しております。
今後とも不動産にまつわるご相談事があればお気軽にご連絡下さい。
担当者が親切だった
担当者が親切だった。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
お役に立つことができ、担当者として嬉しく思っております。
今後とも不動産に関する相談ごと等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
私たちのことを考えて最善の提案をしてくださった
いつも買主の私たちのことを考えて、最善の提案をしてくださったり、迅速に対応してくださりました。
そのおかげで、希望の物件を購入することができ感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。
私としても、T様ご夫婦のお人柄・お気遣いに助けれられた部分が多々とございます。
今後ともご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めましてこの度は、誠にありがとうございました。
とても心強かったのも印象的です
今回はマンション売却でお世話になりましたが、担当者様は売却後の私たちの生活まで気を配って下さいました。
“物のやり取り”ではなく“人の人生に寄り添うやり取り”を感じ、家族一同安心してお任せ出来ました。
何より、売却手順の詳細や仲介業者さんとの話し合いの場でも、分かりやすく教えて下さいました。
私たちが絶えず現状を把握できるよう、副センター長さんもさりげなく補足して下さるなど、チームとして関わって下さるのを感じ、とても心強かったのも印象的です。
この度は、本当に東急リバブル様にご依頼して良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかとは思いますが、いつもご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
今後とも、I様並びにご家族様のご多幸を祈念しております。
誠意を持って対応してくださり感謝しております
経験値の浅さから不慣れな点もあったかと思いますが、誠意を持って対応してくださり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応いただいたこと、感謝申し上げます。
A様、並びにご家族様の今後のご多幸を祈念しております。
安心して物件を購入することができました
お世話になった担当の方には非常に丁寧かつ誠実な対応をしていただき、安心して物件を購入することができました。
将来また不動産取引をする機会があった際には、東急リバブルでお世話になりたいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、いつも優しくご対応いただいたこと、感謝申し上げます。
また何か不動産のみならずお悩みやご相談がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
すぐにご対応してくださり本当に有り難かった
急な連絡や要望にもすぐにご対応してくださり、本当に有り難かったです。
考えていたベストな形で全て進めていただき、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションのご購入のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、スムーズ終えられたのは、Y様のご協力があってこそだと思っております。
また、私で何かお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
自信を持って進まれる事を期待して居ます
まだ業務経験が浅いとの事にて、今後は沢山経験を積まれ、大いに自信を持って進まれる事を期待して居ます。
センターからの返答
ご所有不動産ご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
今後も多くの経験を積み、営業担当として、飛躍できるよう精進してまいります。
機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
明朗快活な若者と出会えたことは良かった
明朗快活な若者と出会えたことは良かったです。
ただ、まだ業務経験が浅い方であることは理解しましたが、上長様が本当にフォローしているのか疑問になることが多々ありました。
これは担当者を責めるべきではなく、上長様がもう少し背中を見せる教育をすべきでないかと、客観的に思ってしまいました。
センターからの返答
先日は大変お世話になりました。
私の経験不足と上長からフォローが至らずに、ご迷惑をお掛けいたしました。
知識と経験を増やし、成長できるように努力致します。