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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年2月22日

思っていたより契約が早く完了しました

マンションの近くの駅前に東急リバブルがあり、親戚に東急グループの広告代理店に勤めていた人がいたので紹介をしてもらいました。
担当者がていねいに説明してくれたので納得でき、安心して任せることが出きました。
思っていたより契約が早く完了しましたのでおどろいています。
税理士を紹介していただければ所得税を支払いたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、迅速にご対応・ご協力をしていただきました。誠にありがとうございました。
今後も不動産の件でサポートをさせていただきます。
今回の取引で多くのことを学ばせていただき感謝申し上げます。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月1日

見学を誰よりも早くにさせてもらった

購入する際に、見学を誰よりも早くにさせてもらったのが購入するポイントだった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は新築戸建のご購入、誠におめでとうございます。
お手伝いができたこと大変うれしく思います。
何より、非常に人気の物件でしたので、無事購入ができて良かったです。
引き続き、何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年8月25日

対応して頂きまして感謝しております

初めは違う不動産会社でお願いしていたのですが、もっと早く東急リバブルさんの担当者様と売却の話を進めたかったです。
とても熱心に悩みなどを聞いて下さり、対応して頂きまして感謝しております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高田馬場センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様で販売活動をされていた中で、弊社にご依頼頂けたこと本当にありがとうございました。
K様には、販売活動中に度々当センターにお越し頂いたり、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応頂け感謝しております。
年明けになりますが、K様の場合は確定申告が必要になっくると思われます。
お手続きに関しまして、ご不明な点などございましたら、微力ながらお手伝いできればと存じますので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月30日

資料と併せて分かりやすく一切不満がなかった

何社か同時に訪問査定をさせていただいたが、他社様と比べて挨拶から世間話しまで会社のネームバリューにあぐらをかいていない対応、説明も資料と併せて分かりやすく、一切不満がなかった。
ベタ褒めするのも柄ではないが、素晴らしいの一言に尽きる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却の目的、K様の今後の目標を考え、最適なご提案をさせていただきました。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
ご相談をいただくことだけでも感謝ですので、引き続き慢心せず取り組んで参ります。
K様の夢の二度目のマイホーム購入、陰ながら応援をしております。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談下さいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月26日

ありがとうございました

不動産以外のことでも相談にのっていただき、ありがとうございました。
今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は調布センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、今回お住み替えでいろいろと大変な作業を短期間にてご協力頂きましてありがとうございました。
おかげ様で概ね順調に進んでおりましたが、最後にお引越し後にポストの故障でご不便を来してしまいまして申し訳ございません。
またお役に立てることがありましたら、全力でお手伝いを致しますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月5日

柔軟に対応いただけました

今回の売却では、他社も含めいろいろな担当者さんとやり取りがありましたが、その中でも貴社担当者様にお願いして本当に良かったです。
ちょっとした質問などにもお答えいただき、売却後の譲渡税についても相談会のご調整をいただいたりなど、柔軟に対応いただけました。
ただ、家からも近かったのでお越しいただくのも悪いと思い、何度かこちらから支店へ書類や鍵を預けに行ったりした中で、毎回受付の方に話しが通っていなかったのは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
また、店舗にお越しいただいた際の対応に失礼があり大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点も多かったと思いますが、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに取引が完了出来ました。
今後もご機会ございましたら再度ご用命頂ければ幸いにございます。
この度は、誠に有難うございました。

S様
S様 2023年1月31日

総じて満足しています

総じて満足しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
賃貸の退去が迫っておりましたので、ご契約からお引き渡しまで非常にタイトで大変だったと思います。
迅速に対応をいただき、誠に感謝いたします。
これからの新生活をぜひご家族皆様で楽しんでください。
今後とも、何かお困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年11月27日

大変信頼できる

とても誠意ある対応で、大変信頼できる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には、いろいろとご配慮をいただくなかでも、いつも快くご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、N様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
これからも不動産でのご相談事がございましたら、まずはご相談くださいませ。
今後ともどうかよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月20日

的確な説明、約束の時間に正確、丁寧な言葉使い

的確な説明、約束の時間に正確、丁寧な言葉使い。
非常に満足しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様には、ご多忙中にも関わらず、ご都合をご調整頂きまして、ありがとうございました。
M様のご尽力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠に有難うございました。
今回のお取引を通じて、M様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2022年9月7日

あまりの分厚さにまず驚きました

売買契約書に署名捺印後、関係書類一式が綴じられたファイルをいただきました。
貴社ご担当の方の大変な作業で作られたことがよくわかり、いずれの資料も必要な物だと思いますが、あまりの分厚さにまず驚きました。
業として契約される当事者にとっては、これくらい当たり前のことなのでしょうが、私など一般者には、もう少し要約された形のファイルは出来ないものでしょうか。
たとえば資料項目ごとに要約を記すとか、項目のみを記し詳しく見たい方は店に照会するとかなど。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高田馬場センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご契約書類は、契約書・重要事項説明書など押印頂く書面以外に弊社にて調査させて頂いた情報や関係法令など書面をお渡しさせて頂いており、重ねるだけでも相当な厚みになることもございます。
社内で共有させて頂きまして、何かできないか考えてみたいと思います。
また、W様はご売却についての確定申告など必要になってくるかと思います。
税務相談会など随時開催させて頂いておりますので、よろしければご利用頂ければ幸です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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