売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
慣れない私共にとっては頼りっぱなしでした
レスポンスが非常に早く、また親身で、不動産取引に慣れない私共にとっては頼りっぱなしでした。
センターからの返答
M様、この度は2件目となる不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
リースバックでのご売却ということもあり、通常でのご売却とは異なる為、色々とご不安等もあったかと存じますが、M様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
素人にも分かりやすい言葉での説明は有り難かった
トラブルがあり当初の予定より遅延が発生しましたが、各所への打ち合わせを迅速に行って頂いて解決へのサポートが手厚く、安心して任せる事が出来ました。
土地の売却には難しい言葉が多かったですが、都度素人にも分かりやすい言葉での説明は有り難かったです。
また、売却地が少し遠方だったのですが、売主の家の近くの営業所にも足を運んで頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量の件で、問題が発生しましたが、Ｉ様には柔軟にご対応頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も、何かお困り事がございましたら、その際は、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
今後もよろしくお願いします
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご対応に売主様も大変感謝を申し上げており、お取引が順調にいきましたのはT様の柔軟なご理解があってのものでございます。
改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりましたが、これからも変わらずお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望は遠慮なく伝えられると思った
人柄、人間性、商談に対する誠意を感じ、他の社に相談することなど考えなかった。
この人だと希望は遠慮なく伝えられると思った。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、営業冥利に尽きる限りでございます。
私の大切なユーザー様として、今後もお役に立てるよう精一杯お手伝いさせて頂きますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
相談にも乗って頂き、親身にご対応して頂けた
今回、家の売り買いにて石神井公園店の担当者様が、他のお客様もいらっしゃるにも関わらず迅速な対応を含めて相談にも乗って頂き、親身にご対応して頂けたため。
とても感謝しております。
センターからの返答
O様、この度はおめでとうございます。
O様がご希望通りにお住み替えできてよかったです。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
不安要素もある中丁寧に対応して頂いた
マンション売却について不安要素もある中、丁寧に対応して頂いたと感じております。
売却までの一連の手続きに関しても、安心して進める事が出来ました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はお取引いただきありがとうございました。
取引完了までＷ様が素早い対応をしていただいたことによりスムーズに行えたと思います。
また、何かありましたらお役に立てるようにしたいと思いますので、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
私たち家族の絆をまとめてくださった
今回の物件購入は、母が病気になり一人になった父をサポートするために急いで物件を探していました。
初めての物件探しに分からないことだらけで不安なことが多い中、担当者さんは嫌な顔１つせず初歩的な質問にも丁寧に回答してくださいました。
親のこと子供のことでバタバタ忘れてしまっていたことも、担当者さんからのアナウンスで対応することが出来ました。
家の事だけではなく、私たち家族の絆をまとめてくださったことに心より感謝いたします。
今後何かありましたら、担当者さんにご相談させてください。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感無量でございます。
お問合せからご案内、ご契約とタイトなスケジュール感ではあったかと思いますが、T様にご協力を頂いた事で、滞りなく完了する事が出来ました。改めまして誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗っていただけました
しっかり対応いただけて、基本的に満足しています。
訪問査定時に親身に相談に乗っていただけました。
他社より細部をチェックいただけた印象です。
担当の方がエリアに馴染みのある方で、詳しく紹介いただいたりもしました。
この度はサポートいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き、ありがとうございました。
販売開始からご契約まで少しお時間を要しましたが、何とかお住替えを成就して頂く事が出来、非常に嬉しく思っております。
また何かお困りごと等がございましたら、その際は、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
粘り強く声をかけ続けてくださった
過去のメールを調べて見ると、約２年８カ月の間ご相談させていただいたことになります。
担当者さんには大変お世話になりました。
丁寧で機敏なご対応に感謝いたします。
実は他社とも相談しておりましたが、担当の方が何度も代わり、やる気を感じる対応ではありませんでした。
最終的に決め手になったのは担当者さんの熱意でした。
途中で私が売却をあきらめそうになったときにも、担当者さんが粘り強く声をかけ続けてくださったことで、信頼できる方だと感じました。
売却額もこちらのほぼ希望どおりで大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切なご実家の売却を私にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
約２年８ヶ月と長期に渡りましたが、その間お忙しい中でも私からの状況確認の電話やメールにご対応頂いておりまして重ねて御礼申し上げます。
結果的に良い買主様とのご縁をお繋ぎできましたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも不動産に関しまして、お困り事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
O様とは末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
誠実で丁寧だった
誠実で丁寧だったと思います。
御社は大手であり、ブランドを傷つけることは出来ないので、手堅い言動が多く安心でもありますが、融通や特別なメリットとかは難しいのかなと思います。
物件購入の成否の要因の大半は、顧客自身の判断力によるところとなりますので、担当者の対応で大きく影響されることはないかと思います。
もちろん稚拙な対応であれば問題外ですので、高いレベルでの話ですが。
人生をかけた買い物ですので、それも当然求められることかと思いますが。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事に重ねて深く感謝申し上げます。
不動産は高額なお取引になりますため、ご購入について熟考されたと思われます。
取引の安全性を考えながらお客様のご期待に柔軟に応えていくことを今後の課題と考え邁進してまいります。
引き続き、ご不明な点などございましたら、ご相談窓口としてごお気軽にご連絡くださいませ。
