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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2019年8月28日

判からない点に関して説明・情報いただいた

大変お世話になりました。
判からない点に関して説明・情報いただき参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に際しまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のお陰で隣地の境界確認作業等もスムーズに進み、大変感謝しております。
至らない点もございましたが、今後も確定申告などのお手続きに際しましても、ご不明な点などがございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年3月28日

最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?

前のアパート売却から引き続き、自宅の土地私道の整理、そして、一部の土地を売却する事になりました。
昔のまま測量もきちんとされていなくて、すぐに測量して頂き、隣同志の境など、測量士さん立ち合いが多い中、1日中きちんと対応して下さっていました。
難しい奥の土地を地続きの不動産屋さんに連絡して、契約に結びつけ、お金になった事はありがたい事でした。担当者の方は、とても、忙しいので、引き続きやって頂くのは、なかなか難しかったのかも?と思った面があり、契約日まで、もう少し経過をお教えもらえたらと思ったのですが、いろいろ複雑な手続きを代理で行なっていたのでは?とも、できれば、1人の担当だけではなくサブ的な方もいらっしゃったら、最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?と思いました。
父が高齢で歩くのが大変な為契約場所の設定も少し考えた方がと思います。
それでも、自宅の土地、私道を整理し、お金が入ってほっとしました。ありがとうございます。確定申告では、会計士の先生に相談しとても助かりました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約3ヶ月間の途中経過報告が足りなかった事、残金場所等の配慮の事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご安心頂くよう、ご契約からお引渡しまでの間のこまめなご報告を心掛けてまいります。
また、ご契約場所等につきましては、お客様の個々のご事情を十分に考慮し、最良の場所等をご提案する様、配慮していきたいと思います。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、宜しくお願いします。

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