売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客以外の関係者の対応をもっと丁寧にした方が良い
要望に対しフットワークも軽く、即レス頂けたのはとても良かった。
ただ顧客以外の関係者の対応をもっと丁寧にした方が良いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様からのご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
購入するまでの間、T様にご協力頂いたことが多々あったかと存じます。
お引渡しまで無事に完了でき、担当者として大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
困った時期があったため、満足度が下がっています
物件を決め、契約するところまでは何も問題はなく、非常に良かったです。
その後、メールで連絡しても返信がなく、センターに連絡しお電話を頂きました。
入居準備が思うように進められず、困った時期があったため、満足度が下がっています。
なかなか連絡がとれない中、突然の臨時休業～夏季休業に関しても連絡はなく、ホームページで知りました。
近い時期に銀行への申し込みを予定していたので、不安になりました。
事情は理解しましたが、やむを得ず担当さんの対応が難しい状況となった時に、一時的に他の方に引きつぐなどして頂けたら良いのにと思います。
これは今回の担当さんにではなく、会社全体の問題として捉えて頂きたいと思っています。
良い物件を紹介して下さった事は感謝しております。
センターからの返答
Y様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の休暇等でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い対応ができるよう心がけてまいります。
