売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイムリーな連絡とても助かりました
素人にも分かりやすい説明、タイムリーな連絡、とても助かりました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、滞りなくすべて完了できたのは、I様ご家族様のおかげでございます。
今後お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
コミュニケーションの機会が少なかった
メールによるやりとりが主で、直接対話でのコミュニケーションの機会が少なかったので、ちょっと残念に思いました。
でも、やりとりの記録が残るという意味では合理的な方法かもしれません。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、販売期間中はメールでのやり取りが主となってしまい、直接のご対面の機会が少なくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
それでも、ご成約までスムーズに進むことができたのは、K様に多大なお力添えをいただいたことに他なりません。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後ともいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、お困りこと等ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
明るく、誠実に対応していただきました
明るく、誠実に対応していただきました。
初めての土地売買で不安だったのですが、一緒に頑張りましょうという感じで私は安心して進めました。
『何人の見学者よりも、１人の良い買主さまと逢うことですから』と言われて、浮き足立っている私を冷静にしていただいた記憶があります。
結果、短期間で想像よりも良い価格で買っていただける買主さまに出会えました。
冷静に対応することが、良いご縁を運んでいただけたのだと思います。
担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売からお引き渡しまで、無事にお取引を完了することができ大変嬉しく思っております。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願い致します。
誠実な態度に安心感を得ました
初めての土地の売却で不安したが、誠実な態度に安心感を得ました。
土地家屋調査士との間での交渉や、廃棄処分会社の紹介等していただき、満足しました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
直ぐにメールにて連絡をしてくださった
今回の物件売却について、大変お世話になりました。
売却手順や仕組みなど全く解らない私たちに対して、いつも丁寧に説明をして頂き、ありがとうございました。
電話が繋がらなかった時は直ぐにメールにて連絡をしてくださったため、進行状況がよく分り、不安に思うことはありませんでした。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。
お力添えすることができ、私自身とても嬉しく思っております。
Ｎ様の今後のご多幸を、心より祈念しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
信頼できる方に出会えて購入までいけてよかった
担当者さんがしっかりやってくれたので、はじめて信頼できる方に出会えて購入までいけてよかったです。
連絡もしっかりしてくれて、全くわからない私達に色々教えてくださいました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご新居のご購入誠におめでとうございます。
今回のご相談をいただくまでの様々なお悩みもお聞きしており、何とかお力になれればという想いでございました。
最後までサポートできたこと大変嬉しく思います。
不動産購入はご入居後の生活が一番大切でございますので、お困りごとなどはいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともＡ様の担当としてしっかりとサポートいたしますので、何卒よろしくお願いいたします。
軽い気持ちで内覧してもいいと言ってくださった
当初、すぐに不動産を買う目的ではなく、そのうち購入したいなという考えから、何社か物件についての問い合わせをしました。
そのなかでも、東急リバブルさんは返答がいちばんはやかったので、とても好感を持ちました。
その後何もわからない私たち夫婦に、どのような費用がかかるのか、わかりやすく費用を提示してくださり、実際に購入できそうな価格のイメージが湧きました。
いくつか物件を提案していただき、軽い気持ちで内覧してもいいと言ってくださったので、気軽に物件を見に行くことができ、今回気に入った物件に出会い購入することができました。
どんな質問にも丁寧に答えていただき、その都度不安を解消してくださり、ご担当者様には本当に感謝しています。
もしまた不動産売買に関係することがあれば、東急リバブルさん、可能であれば今回のご担当者様にお願いしたいなと思いました。
約半年ほどお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｙ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産の購入について多くのご不安もあったかと思いますが、分からないことをすぐにご質問してくださり、担当として信頼いただいたことを大変嬉しく思っております。
また、成約までの間、必要書類の準備等こちらからの依頼事項にも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご対応くださったこと、大変感謝しております。
不動産売買は人生で多くの経験をするイベントではございませんが、もしご縁あってまたお取引をする機会がございましたら、是非お声がけいただければ幸いでございます。
誠心誠意、Ｙ様のために尽力させていただきます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
真摯に耳を傾け、対応してくださいました
とても真摯に耳を傾け、対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができたことを大変うれしく思っております。
今後も何かとご縁があるかと存じます。
その際は是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
人間的な親切心や親身な対応があった
ＡＩ時代のなかでも、担当者が単なる機械的処理ではなく、人間的な親切心や親身な対応があったこと。
また、なわばり意識を廃して、他支店との連携などスムーズで良かったと思います。
センターからの返答
Ｅ様、この度はご購入・ご売却のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件をご購入できたのは、Ｅ様の迅速なご対応の賜物だと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、引き続き尽力致します。
今後とも、宜しくお願い致します。
